DaglichtDirect.nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor DaglichtDirect.nl zijn constant positief. Klanten waarderen de snelle en tijdige levering, de uitstekende en behulpzame service, de duidelijke en snelle communicatie, het eerlijke en deskundige advies, de goede productkwaliteit en de scherpe prijzen. Deze positieve punten dragen bij aan een hoge mate van tevredenheid. Er zijn echter enkele aandachtspunten: sommige klanten geven aan dat de tijdvakken voor levering onduidelijk zijn of dat leveringen onverwacht aankomen. Daarnaast missen sommige klanten informatie over de levering of terugkoppeling.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor daglichtdirect.nl
Sorteren
Goed product, service kan beter
De kwaliteit van het product is zeer goed en daar ben ik dan ook tevreden over. De dienstverlening rondom de levering kan echter beter. Op de dag van bezorging moest ik zelf navraag doen naar het tijdsvak. Nadat ik hierover contact had opgenomen, bleek dat het vervoermiddel niet juist was ingepland, waardoor levering pas laat op de dag of zelfs een dag later mogelijk was.
Bij het uitpakken van de producten waren er geen bijzonderheden; alles zag er netjes en compleet uit. Wel ontbrak in eerste instantie de handleiding. Deze heb ik zelf moeten opvragen, maar werd vervolgens wel snel toegestuurd.
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Goedendag Jeroen,
De dienstverlening rondom deze specifieke order had inderdaad beter gemoeten. De terrasoverkapping met een profiel van 600cm was in een te kleine wagen ingepland, waardoor de communicatie over de levering niet in het systeem terecht kwam.
Uiteindelijk hebben we er alles aan gedaan om de levering nog netjes einde middag met een spoedtransport bij u te krijgen wat gelukkig nog is gelukt.
Dank voor uw feedback en we zullen steeds blijven proberen te ontwikkelen in de dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Kenny Anderson
vriendelijk contact en correct afhandelen
en meedenken ivm afgiftegoederen
vr gr. fam Dol
Makkelijk bestellen. Assortiment golfplaten is erg ruim. Goede adviezen chatbox.
Eerlijk advies
Snelle communicatie, meedenken, eerlijk advies en behulpzaam.
Zeer fijn contact, snelle reactie op vragen en meedenkend.
snelle en correcte levering.
De chauffeur zou vrijdag komen voor levering zou 1 uur van te voren gebeld worden. Echter kwam de bestelling een dag eerder onverwachts zonder van te voren contact op te nemen
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben levering in Heerlen altijd op de donderdagen. Er wordt in vaste regio's gereden op vaste dagen. Uw levering stond gepland op de donderdag.
Dat er één uur vooraf geen contact is geweest is uiteraard niet zoals het hoort! We zullen transport nog eens wijzen op het belang dat er één uur op voorhand gebeld moet worden.
Met vriendelijke groet,
Kenny Anderson
Prima prijs, goede kwaliteit. Snel Verzonden, simpel te monteren.
Snel en goed advies
Top service en snelle levering
Bestelling Lichtkoepel.
Ik heb voor de derde keer bij DaglichtDirect een lichtkoepel besteld.
Het materiaal werd erg snel binnen 4 dagen compleet geleverd.
De website van DaglichtDirect geeft erg veel zinvolle informatie.
Dit heeft bij de bestelkeuze en de montage prima geholpen.
Service is goed even bellen met een vraag is geen probleem.
Ik ben tevreden met het resultaat en de afhandeling van de bestelling.
Dieudonne Heeren
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Goedemorgen Dieudonne Heeren,
Inmiddels kunnen we u wel een vaste klant gaan noemen. We staan een volgende keer graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Kenny Anderson
Top top top
Keurig op tijd geleverd, vriendelijke chauffeur:)
daglicht direct denkt met je mee
Na telefonisch contact waren al mijn vragen beantwoord en werd mijn koepel super snel geleverd.
Heel fijn dat dat mogelijk was en dat er met me mee gedacht werd.
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Hallo Gijs,
Dank voor de super review. We doen er altijd alles aan om mee te denken en snel te leveren. In dit geval lukte dat perfect!
Bij DaglichtDirect is geleverd wat is gevraagd.
Vaak gezocht naar een goede leverancier voor dakkoepels. Gekozen voor Daglicht Direct omdat de beschrijving meteen duidelijkheid bood over wat er zou worden geleverd. De levering ging ook voorspoedig. En het plaatsen ging ook goed. Ik ben zeer tevreden.
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Beste Henk,
Wat een top review. Gelukkig is alles wat wij hopen te realiseren bij u gelukt. Een snelle levering met een product dat voldoet aan de juiste prijs / kwaliteitseisen.
Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Kenny Anderson
De afspraak van bezorging
Antwoord van DaglichtDirect.nl
Goedemorgen Bob,
Dank voor uw beoordeling. Wij proberen onze aanleveringen altijd zo goed als mogelijk te doen. In dit geval was het op een camping, wat altijd iets extra's vraagt in verband met communicatie van aankomsttijd. Uiteindelijk is alles netjes binnen het aangegeven tijdvak bij u geleverd.
Veel plezier van uw materialen.
Met vriendelijke groet,
Kenny Anderson
Duidelijke communicatie goed product!
