Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is vaak vergelijken en kijken als ik via een webshop wat wil aanschaffen. Ik heb regelmatig fietsonderdelen nodig en kom dan toch vaak uit bij, Internet-bikes. Vaak net wat goedkoper ook al komen er nog verzendkosten bij, redelijk snelle levering. De website is al jaren hetzelfde dus vertrouwd en je kan makkelijk vinden wat je nodig hebt, ook nog eens met een afbeelding van het onderdeel. Een aanrader als je regelmatig fietsonderdelen nodig mocht hebben.
Onderwerp: Problematiek met DHL bezorging op Soesterweg 531 3819BA Amersfoort
Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik uw aandacht vestigen op een terugkerend probleem met de bezorging van pakketjes via DHL op mijn adres, Soesterweg 531 Amersfoort
Het komt altijd voor dat DHL aangeeft dat een pakket niet kan worden afgeleverd, terwijl andere pakketdiensten, zoals PostNL of DPD, e.a. geen enkel probleem ondervinden om op hetzelfde adres te bezorgen.
Dit probleem is frustrerend en zorgt voor onnodige vertraging in het ontvangen van mijn bestellingen. Wat ook dit keer weer het geval is. En wat in de meeste gevallen leidt tot terugbetaling .
Ik ontvang geen bericht over de reden van de mislukte bezorging. Dit maakt het moeilijk om te begrijpen wat er misgaat en hoe ik het probleem kan oplossen.
Met vriendelijke groeten :
P.W.Potter
Soesterweg 531
Snelle reactie en afhandeling 👍🏽
Verbeter punt is de track&trace vd shop, deze gaf geen enekele update. Gelukkig werkte de track&trace vd vervoerder prima, de ochtend na het invoeren vd bestelling werd de fiets netjes afgeleverd door een zeer behulpzame en geduldige chauffeur vd vervoerder.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb fiets gekocht, ben er hartstikke blij mee,moest paar dingetjes doen trappers en stuur doen als je inbus set hebt is et hartstikke makkelijk had zo voor mekaar,en de levering supergoed mooi snel geleverd.en voor die prijs super.ben zeer tevreden
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging en mooie fiets!
Ik las wat negatieve reviews over het leveren maar besloot toch te bestellen. Volgende dag hadden we de fiets al in huis en ziet er prachtig uit! Prima communicatie over het verzenden en dus snel geleverd. Hier gaat onze meid van genieten :)
Beoordeling melden
8 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk, snel en goedkoop
Fietsmandje besteld en volgende dag in huis. Nou ja volgende dag!? Ik had gekozen bij een servicepunt in de buurt en daar was het inderdaad. Ophalen wanneer het mij schikt.
Makkelijk, snel en goedkoop.
zeer tevreden van elektrische fietsen Amigo.
Snel geleverd en mooi in stevige doos verpakt.
Ook met veel zorg geleverd , zeer tevreden met de 2 fietsen.
Zijn zeer mooi en rijden prima.
Beoordeling melden
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede service
Na opgelicht te zijn door een andere shop was dit superfijn. Goede en snelle service, zeker met de montage. Goede instructies bij geleverd. Hierdoor een hele blije zoon!
Beoordeling melden
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Top kontakt
Via mails kontakt gehad met een medewerker. Er werdt snel en vriendelijk gereageerd op de mails. Duidelijke en begripvolle antwoorden. In een woord samengevat, TOPPY,
Beoordeling melden
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service en uitstekende kwaliteit zou ik iedereen aanraden.
Vandaag bestellen en morgen heb je,je goederen.
Denk niet dat er hier iets te verbeteren valt.