Review Overzicht
Klanten zijn positief over de kwaliteit van het drukwerk, de snelle levering, de prijs-kwaliteitverhouding en het bestelproces, dat als makkelijk en overzichtelijk wordt ervaren. Ook wordt de klantenservice gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid en de behulpzaamheid, met name bij telefonische ondersteuning en het oplossen van problemen. Daarnaast zijn sommige klanten tevreden over de degelijkheid van de verpakking. Er zijn echter klachten over slordig snijwerk, drukfouten en beschadigingen aan het drukwerk. Problemen met herbestellen of het gebruik van de ontwerptools op de website worden genoemd. Verder missen sommige klanten extra kortingen. Klachten zijn er over beschadigde of onvoldoende stevige verpakkingen, wat tot schade aan het drukwerk leidt. Vertragingen en problemen met de bezorgdienst, met name UPS vanwege late leveringen en beperkte afleveropties, zorgen voor frustratie.
Was deze informatie nuttig voor jou?
