Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van het drukwerk en waarderen de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding. De snelle levering wordt regelmatig geprezen. Ook de klantenservice wordt meestal als vriendelijk, behulpzaam en goed bereikbaar ervaren, waarbij problemen snel worden opgelost. Verder worden de website en besteltools vaak als makkelijk en overzichtelijk gezien en is de communicatie over orders en leveringen vaak in orde. Er zijn echter ook punten van kritiek. Zo worden soms fouten in het drukwerk gemeld, zoals verkeerd snijden, drukfouten of beschadigingen. De bezorging wordt regelmatig bekritiseerd vanwege beschadigde dozen, verkeerde transporteurs of onhandige aflevermomenten. Daarnaast zijn er klachten over te late of vertraagde leveringen. Sommige klanten vinden het nabestellen of ontwerpen op de website lastig en er zijn opmerkingen over gebrekkige of inconsistente communicatie en het niet nakomen van afspraken.
Was deze informatie nuttig voor jou?