shop.somfy.nl Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met shop.somfy.nl. Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering en prijzen de vriendelijkheid en hulpvaardigheid van de klantenservice. Ook wordt de installatie doorgaans als eenvoudig en snel ervaren. Toch zijn er regelmatig klachten over vertragingen of verkeerde verzendingen. Sommige klanten merken op dat de klantenservice slecht bereikbaar is en soms traag of niet reageert. Daarnaast worden lange wachttijden bij telefonisch contact als storend ervaren en vinden sommige klanten de productinformatie op de website verwarrend of onvoldoende. Ook zijn er enkele klachten over de complexiteit of lange duur van de installatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor shop.somfy.nl
Sorteren
Peter Sterk - Lemmer
Zolang ik al Somfy producten gebruik en ik wil telefonisch advies vragen is de wachttijd ongehoord lang. Ook vandaag is de minimale wachttijd 15 minuten of langer.
Dit is onacceptabel en ik vraag me dan ook echt af wat ik met Somfy moet.
Geen klachten over jullie producten maar de bereikbaarheid is dramatisch slecht.
Pakketje werd naar een verkeerde adres gestuurd en nu wacht ik al twee weken op levering omdat somfy wacht totdat het pakket aan het verkeerde adres is terug in het magazijn, gescant, en dat er dan iemand tijd heeft om een nieuwe pakket te sturen. Ik werd zelf direct door somfy gebeld om mij te vertellen dat somfy het pakket naar het verkeerde adres had gestuurd. Waarom is er dan niet direct een nieuwe pakket gestuurd?
Snel verzonden en goede helpdesk voor vragen
Goede service
Afstandsbediening was snel te installeren. De vorige deed het niet meer
Binnen 24 uur geleverd en makkelijk te installeren.
Snelle levering
Snelle en betrouwbare levering
Snelle levering en, door omstandigheden, probleemloos teruggezonden.
Verzenden zeer matig
Heb voor de 2e keer een verzendbevestiging gehad, de eerste was een week eerder en de track and trace laat nog steeds niets zien.
Snelle bezorging, prima service!
Prima product
Snel geleverd en eenvoudige instalatie.
Snel geleverd en eenvoudige installatie.
