Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en oplossingsgerichte klantenservice en de hoge kwaliteit van de producten. De scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding worden vaak als groot pluspunt genoemd. Ook het brede en diverse assortiment en de nette verpakking ontvangen veel lof. Aan de andere kant ervaren klanten regelmatig vertragingen en niet nagekomen levertijden, vooral door voorraadproblemen die niet altijd duidelijk op de website staan. De communicatie over vertragingen en voorraadproblemen laat volgens veel klanten te wensen over. Daarnaast zijn er soms klachten over beschadigde of te grote dozen bij de levering en wordt als minpunt genoemd dat niet alles altijd op voorraad is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHaarspullen.nl
(102)
(33)
(58)
(366)
(1763)
Geverifieerd
Ik had de verkeerde adres op mijn profiel staan en ik heb een mail gestuurd of ze mijn adres konden veranderen en ik kreeg direct reactie van een AI genererende e-mail met dat zijn mijn adres hebben aangepast. Echt helemaal top!
Geverifieerd
Mooi verpakt . Altijd stipt op tijd . Als er iets niet voorradig is worden we ook op de hoogte gehouden , dat de levering later toe komt . En via de pakjes dienst telkens een mailtje ontvangen 👍🏻👍🏻👍🏻
Geverifieerd
Product is echt super! Merkte na de eerste keer al een groot verschil aan mn haar. Het is zooooo zacht en glanzend! Heb dat zo lang niet gehad bij mn gekleurde haar. Ben heel benieuwd hoe mn haar er op lange duur uit gaat zien.
Geverifieerd
Had verkeerde spullen toegestuurd gekregen, na een belletje hebben ze het gelijk opgelost door alsnog het goede product op te sturen, dit was er gelijk de volgende dag al, het verkeerde pakketje gratis terug kunnen sturen.
Geverifieerd
Artikelen waren karig ingepakt, maar gelukkig was er niks kapot. Mijn haar blijft super zacht na de eerste keer wassen en hopelijk word het niet snel vet. Ben benieuwd maar tor nu toe super blij mee.
Geverifieerd
Snelheid !!!
Dat m,n bestelling de andere dag al aanwezig was, en een hele kleine verpakking ideaal…
Dat houd in dat ik , het heel fijn en een vertrouwd gevoel krijg als ik bij haarspullen m,n verzorgingsproducten koop. Capeau …
Geverifieerd
Duidelijke website, goede beschrijving van de producten , verpakking en levering naar wens en goed op de hoogte gehouden en uiteraard heel blij met de producten voor een lagere prijs als ergens anders!
Geverifieerd
Bestelling en levering verliep zeer vlot. De bestelde producten waren voorradig. Zeer goed is de informatie over het product dat je kan lezen op de website vooral hoe best te gebruiken voor optimaal resultaat.
Geverifieerd
Prima service
Ik werd goed geïnformeerd dat een product dat ik bestelde niet voorradig was en kreeg de keuze om te wachten of al een deel van de bestelling te ontvangen.
Daarna werd mijn bestelling heel snel verzonden.
Geverifieerd
Van 3 artikelen was 1 niet op voorraad. Stond niet op site. Slordig. Bestelling werd niet verstuurd. Na tel overleg klantenservice bereid de 2 artikelen wel te versturen met spoed en teveel betaald bedrag direct terug te storten. Zo kwam het nog goed
Geverifieerd
Het is prima maar wil niet constant een herinnering in mijn postvak om jullie te beoordelen. Een keer is prima, maar jullie blijven sturen. Is mijn eigen keuze toch of ik feedback geeft
Geverifieerd
top ! in het weekend besteld en de maandag geleverd ! voor mij top al hoef je voor mij niet op zondag te werken zodat ik dat de maandag al krijg ! een betere service kan niet
dank u wel
Geverifieerd
Ontvangen producten zijn goed, maar levering kan beter.
De producten die ik heb ontvangen zijn goed, het duurde uiteindelijk ruim een week voordat ik de bestelling heb ontvangen doordat één item niet op voorraad was. Dit werd niet gemeld op website bij het bestellen. Kreeg via de telefoon telkens te horen dat het missende product de volgende dag zou worden geleverd. Ik heb na een week het ontbrekende geannuleerd om de overige wel te kunnen ontvangen.
Geverifieerd
De producten voor mijn dochter van 11 haar lange haren zijn super en ruiken ook lekker. Geen gedoe meer met losse haren op haar kleding of knopen in haar haren. Voor mij dure aankoop maar zijn prijs waard.
Geverifieerd
ik had de verkeerde haarverf besteld, na een telefoontje was het opgelost, kon ik de ongeopende verf kosteloos retour sturen. nieuwe bestelling gedaan.
prettig contact en snelle levering.
Geverifieerd
Zeker een aanrader!
Heel tevreden met mijn bestelling! De levering was snel en alles kwam netjes en onbeschadigd aan. De producten ruiken heerlijk en ik gebruik ze met veel plezier. Zeker een aanrader! 🤍
Geverifieerd
Super goede haarspray voor de gevoelige huid heel blij mee had ik het maar eerder ontdekt al die jaren met aggresieve sprays gebruikt mijn haar voelde als hooi aan die tijd is voorbij blije klant toppie
Geverifieerd
Dear Customer Service,
I hope you are doing well.
I placed an order on July 8, but I have not received it yet. I was wondering if you could please check the status of my order and let me know when I can expect the delivery.
Thank you very much for your help. I look forward to your reply.
Kind regards,
Marzieh Rostami
Geverifieerd
Mijn bestelling was fout, verkeerde spullen. Gebeld en de mevrouw aan de lijn was wel heel vriendelijk. De juiste bestelling werd snel geleverd. Maar de doos waar het inzat was heel scheef, het was slecht ingepakt. Gelukkig was er niets stuk. Er stond telkens de naam Franco op het label. Denk dat hij de inpakker was. Normaal ben ik wel tevreden over jullie.
Mvg
Geverifieerd
Snelle levering, echter geven jullie aan dat bezorging vlgd dag plaatsvindt. Dit is helaas niet het geval. Ws ligt de oorzaak niet bij jullie maar bij de bezorging. Maar dan misschien toch handig om dat aan te passen.
Verder prima!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Mensen kopen het liefst 24/7 beauty producten en hebben deze graag nog dezelfde dag in huis. Voor ons een grote uitdaging maar wij hebben zeker de ambitie om dit waar te maken. Onze achtergrond zit o...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.