Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de degelijkheid en kwaliteit van het product en prijzen de duidelijke instructies bij montage en het gebruiksgemak. Ook wordt de vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid van de klantenservice gewaardeerd, evenals de snelle nalevering van ontbrekende of beschadigde onderdelen. Daarnaast wordt snelle verzending door veel klanten als positief ervaren. Tegelijkertijd zijn er klachten over vertragingen in de levering, onduidelijke communicatie over levermomenten en verwarrende updates rondom bestellingen. De bereikbaarheid en responstijd van de klantenservice worden niet altijd positief beoordeeld. Handleidingen worden soms als onduidelijk of onvolledig ervaren en er zijn opmerkingen over kleine kwaliteitsproblemen bij onderdelen. Verder klagen klanten over zwakke verpakkingsmaterialen en beschadigde verpakkingen bij ontvangst, en komen ontbrekende of beschadigde onderdelen regelmatig voor.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsprofitent24.nl
(117)
(41)
(77)
(327)
(671)
Geverifieerd
Paviljoen 3x3 premium sunset
Paviljoen staat inmiddels en lijkt goed te presteren bij de zojuist hevige regenbui. Enige minpunt is DSV, die waren mijn pakket kwijt en is pas bij de 4-de afleving ook daadwerkelijk geleverd. Eerst 29 mei, daarna 1 juni, 4 juni en als laatste 8 juni . Heel vaak met de klantenservice DSV moeten bellen om e.e.a. geregeld te krijgen. Pakket was beschadigd aan de onderzijde, werd pas geconstateerd na het verwijderen van de pallet. Eerste visuele inspectie uitgevoerd en daarbij geen bevindingen geconstateerd.
Geverifieerd
Tuinpaviljoen Hardtop Forest Deluxe crème, 3x4 m, met eikenhoutlook
Tuinpaviljoen goede stevige kwaliteit. Prijs kwaliteit verhouding ook goed. Echt een mooie en top Tuinpaviljoen ook snel geleverd. Het enigste nadeel is dat de handleiding niet echt duidelijk is . Wij hadden het paviljoen bijna klaar toen bleek dat er in de dakprofielen bij elk profiel nog twee schroefjes in geschoven moesten worden in verband met extra stangen voor de dakplaten niet gaan door hangen. En het lijkt mij sterk dat je het paviljoen met twee personen op zet in drie uurtjes. Maar verder een echte aanrader.
Geverifieerd
IK HEB ZE NOG NIET INLEKAAR GEZET, MAAR IK HEB WEL EEN DOOS OPEN GEDAAN EN HET ZIET ER HEEL GOED UIT. IK BEN OOK HEEL TEVREDE HOE ALLES IS VELOPEN. EN JE WORDT HEEL GOED OP DE HOOGTE GEHOUDEN. IK BEN EEN HEEL TEVREDE KLANT EN IK ZOU ZEKER NOG VRIENDEN AANRADEN OM BIJ JULLIE TE BESTELLEN. IK LAAT JULLIE GRAAG WETEN ALS ZE VOLLEDIG INLEKAAR STAAT WAT IK ERVAN DENK. ALVAST BEDANKT VOOR MIJ ZOGOED OP DE HOOGTE TE HOUDEN EN DE SNELE LEVRRING.
Geverifieerd
Bestelproces is prima, levering waardeloos.
Bestelproces is prima. Daarna veel communicatie en raak he soms de weg kwijt. Zeker over levertijd. Op website staat 3-5 werkdagen. Donderdagavond besteld, daarna vrijdag een vevestiging dat zaterdag wordt geleverd. Zaterdag zijn wij niet thuis, verschillende malen geprobeerd bij UPS om dat te wijzigen. Helaas niet mogelijk. Ondertussen weer een mailtje dat kevering vertraagd is. Dus niet. UPS komt gewoon op zaterdag de spillen voor de voordeur achterlaten, waar het zichtbaar is voor iedereen. Wat een waardeloze club UPS. Neem a.u.b. een andere vervoerder. Partytent nog niet gebruikt, wel uitgepakt. Ziet er op zich netjes uit.
Geverifieerd
Goede begeleiding over de levering van het product, aangegeven dat wij tijdens de levering niet thuis konden zijn en hebben aangegeven het product achter het huis te plaatsen. dit is niet gebeurt, vervoerder laten weten dat de buren het artikel bij levering het in ontvangst wilden nemen. vervoerder deed daar een beetje moeilijk over terwijl wij duidelijk hebben aangegeven dit voor ons het beste uitkwam. vandaar 4 sterren.
Geverifieerd
Ik gebruik de tent voor marktjes en ging ervan uit dat mijn magnetische haken tegen de palen zouden blijven plakken, maar dat is niet het geval. Mijn eigen schuld natuurlijk, had ik maar beter moeten lezen en onderzoeken welk materiaal er gebruikt is voor de constructie:-). Ik zou ook beter een witte luifel hebben gekozen owv het licht en de aantrekkelijkheid van mijn producten. Hier ook weer eigen schuld;-) De tent zet heel gemakkelijk op maar zoals bij elke tent is de bewaarzak na openen net iets te klein om alle zeilen er comfortabel bij te krijgen.
Geverifieerd
Bij buurman van camping gezien. Gelijk ook besteld. Hij is prachtig. Buiten dat , is hij fijn voor als je ouder wordt. Deze hoeft niet meer afgebroken te worden. Zo kan je je spullen ‘s winters er onder zetten. Hij trekt met z’n witte gordijnen veel bekijks hij is prachtig . Min puntje is dat het horregordijn niet met de mooie afwerk kant van de haken aan de binnenkant kan omdat de banden dan aan de verkeerde kant zitten.
We hebben in 1 woord een sjieke party ten met vast dak.
Geverifieerd
Geleverde kas is in principe prima........ klein mankementje
Geleverde kas is in principe prima. Jammer dat het "luik" van een van de vensters niet helemaal goed vastzit. Heb geen zin de soelaas van omruilen op mijn nek te halen. Bouwtekening op zich duidelijk, zou er zelf voor kiezen om opbouw niet van bovenaf te doen, maar van onderaf. ( als je nu de bouwtekening volgt maak je eerst de dakboog en pas dan de onderkant en zet je de dakboog op de onderkant).
Beter kan een andere expediteur. Deze is zo traag................
Geverifieerd
We hebben een hele goede ervaring met Profitnet24
We hebben een hele goede ervaring met Profitent24 Nederland. We hadden pech met de 8x4 tent met het opzetten, ondanks dat we de handleiding etc goed hadden doorgenomen. Hierdoor ontstond er schade aan de tentstokken en tent. We hebben direct foto's gemaakt en deze aan de klantenservice van Profitent24 gestuurd die dit heel serieus heeft opgepakt. Na professioneel overleg hebben we de defecte tentdelen vanuit garantie opnieuw opgestuurd gekregen. Als klant voelen wij ons serieus genomen en goed behandeld. Wij prijzen bij iedereen Profitent24 aan ook vanwege de goede nazorg die ze leveren en de bereikbaarheid en bereidwilligheid om het naar wens op te lossen.
Geverifieerd
Bestellen is simpel, maar dan..
Bestellen is simpel, maar daarna volgt een langdurig onduidelijk en onzeker traject. Je krijgt allerlei mailtjes om het bestelde pakket te volgen. De transporteur vraagt je om een datum voor bezorgen. En dan begint het lange wachten. De bezorgdatum is voorbij en je hoort of ziet niets. Na een dag ga je bellen: er wordt goed geluisterd, maar er gebeurt niets. Weer een dag later en weer in de telefoon geklommen: nog steeds geen duidelijkheid over de bezorging. Dan na drie dagen zonder informatie en zonder bezorging, stuur ik een bericht dat ik ga annuleren als er binnen 24u geen duidelijkheid komt.
Als door een wesp gestoken ontvang ik dan mailtjes van de leverancier en de bezorger. En een dag later staat alles voor de deur.
Dat kan simpeler, zonder onzekerheden en ook efficienter, lijkt me. Het geleverde is compleet , naar verwachting en onbeschadigd uit China gekomen.
Geverifieerd
na een rocky start met door mijn doen verkeerd besteld artikel en het niet oppikken van annuleren en niet bereikbaar zijn telefonisch. Is e.e.a. dan toch goed op zijn pootjes terecht gekomen. Na refund van verkeerde dak kon ik dan toch nieuwe goede maat bestellen. Deze bestelling ging zeer voorspoedig en was ook snel in huis. En ja overal worden foutjes gemaakt maar over het algemeen in de jaren ben ik toch tevreden over profitent24.
Geverifieerd
Een prachtige stevige pagodetent. Ik heb er al meerdere gehad en deze is het best van allemaal: sterk frame, goed laswerk, sterk dakzeil en de wand met ritsen is een verbetering. De spanner om het dakzeil strak te houden is eveneens een sterke verbetering. Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. We gebruiken de tent als buitenkamer. Ik ben zeer tevreden.
Geverifieerd
Tuinpaviljoen Forest 3x3 past perfect in mijn amallere stadstuin en is van uitstekende kwaliteit (voor zover te beoordelen geen goedkope Chinese onderdelen, maar Duitse degelijkheid). De montage duurde langer dan aangegeven (5 uren met twee personen). Goed verpakt, met goede instructie en genummerde onderdelen en (extra) schroeven. Absoluut aan te bevelen.
Geverifieerd
Kwalitatief goed en degelijk schuurtje
We waren in eerste instantie sceptisch over de kwaliteit bij bestellen (in het verleden via andere websites andere schuurtjes besteld, die kwalitatief erg teleurstellend waren), maar dit schuurtje is van zeer goede kwaliteit, de onderdelen zijn stevig, de bijgeleverde handleiding is zeer goed te begrijpen. Kortom, een zeer goed schuurtje.
Geverifieerd
Iets mis gegaan met de levering.
Er was iets mis gegaan met de bezorging, we zouden niet thuis zijn geweest terwijl we er wel waren. Na gebeld te hebben werd dit direct opgelost, de volgende dag werd de bestelling geleverd. Top service.
Het tuinpaviljoen hardtop sunset superior is met 2 personen in elkaar te zetten, beschrijving goed volgen dan kan er niks mis gaan.
Wij zijn er heel tevreden mee.
Geverifieerd
Snelle levering van mooie kwaliteit pagode tent. De bijbestelde opbergzakkenset is een aanrader, want de dozen waarin de tent geleverd werden, vielen al voor aankomst uit elkaar. Gelukkig was het geheel compleet en niet beschadigd.
Er waren meerdere deelleveringen nodig om de tent te bezorgen en dat was niet heel duidelijk.
Geverifieerd
toch wat slordige constructiefoutjes, gaten die scheef zitten in de stangen, waardoor de bevestigingsschroeven er scheef doorheen moeten, waardoor ook de hele constructie niet helemaal strak recht komt.
Ook de draadstang is slordig vervaardigd, met lelijke laspunten en een scheef draad, waardoor de schroef ook hier nauwelijks vast wil en schuin.
Het tentdoek is wat ruim, ritsen van de ingangen zijn nogal ongelijk.
Geverifieerd
kwaliteit & gebruiksvriendelijkheid
De tent is geweldig! Stevige kwaliteit en tegelijk heel gebruiksvriendelijk. Hij is netjes afgewerkt en voldoet aan onze verwachtingen!
1 aandachtspunt, de bezorging, die is niet zoals op de website aangegeven staat. Sterker nog, wij ontvingen het tentzeil een dag voordat we de tent ontvingen
Geverifieerd
De tent is van zeer goede kwaliteit!
De tent is van zeer goede kwaliteit. Dat geldt voor zowel het frame als voor het doek. Misschien is het wel aan te bevelen om de instructie voor het opzetten van de tent nog iets duidelijker te maken met tekst dan alleen d.m.v. afbeeldingen. Dat is een kleine tip/aanvulling.
Geverifieerd
Top, vanaf bestelling tm levering alles zoals gepland...alle onderdelen vd bestelde Luma 3x4 tent netjes verpakt en genummerd geleverd...gisteren geplaatst , alle stappen in de bijgeleverde instructiegids goed doorgenomem en gevolgd ...Schitterend resultaat, zeer tevreden 10/10 !!