profitent24.nl

Reviews:

Hallo Een mooie aanwinst. Het frame was eenvoudig in elkaar te zetten goede beschrijving. Per staander maar 2 keilbouten en de staander zelf ook maar 2 boutjes ,waarom geen 4 keilbouten en 4 boutjes zodat het geheel steviger staat. Maar de gordijnen is een ellende helemaal geen beschrijving.klitteband verkeerd er op gezet zodat het klitteband niet vast te zetten is. Moet het muggengaas aan de binnenkant of aan de buitenkant? Al met al zijn wij blij met het paviljoen,maar er zijn voor jullie toch de nodige verbeter punten. En je moet oppassen dat je geen schroefje of boutje laat vallen, want alles is precies afgeteld. Met vriendelijke groeten, Wim en Marianne Vroomans Nd

Na de levering van mijn tuinpaviljoen Hardtop "Sunset Deluxe (4x3)" liep er in eerste instantie wat mis, en het duurde ook wel even voor ik een reactie kreeg. Maar eenmaal de klantenservice zich over mijn situatie boog, kon het echt niet beter: vriendelijk, begripvol en oprecht bereid om het samen goed op te lossen. Er werd een eerlijk en gepast voorstel gedaan, alles werd snel geregeld, en de tegemoetkoming stond zelfs al op mijn rekening nog voor mijn extra pakket onderweg was. Dat soort service en klantgerichtheid verdient wat mij betreft alle lof. Precies zo hoort een bedrijf met een klacht om te gaan en daarom geef ik met plezier 5 sterren!

2 Partytenten besteld met hoogte 2,6 meter en grondframe. De tenten werden de week erop geleverd. Ze hadden een doos verkeerd geleverd maar na bellen met de vriendelijke klantenservice werd dit per direct recht gezet. Paar dagen later ontving ik de juiste delen en stuurde ik de verkeerde doos terug met de gratis retourlabel. Ik raad aan iedereen aan, om direct de kwalitatieve tenten te kopen. Dan heb je achteraf geen miserie.

De chauffeur, belde zelf voor een afspraak te maken ivm. de levering , perfect tussen de afgesproken tijd geleverd , netjes gelost . Verpakking waar de tent in zit , super solide , de mensen van profitent hebben me geweldig bijgestaan met advies . Nu nog een datum met m'n broers afspreken voor t plaatsen van de opslagtent , dat gaat ook goed komen Dank jullie wel T . Adriaenssens

Netjes geleverd, mooie kwaliteit paviljoen. Enige jammere was dat de handleiding om hem in elkaar te zetten enkel uit plaatjes bestond, daardoor kwamen we er op het laatste moment achter dat de 2 schuifschroeven op plaatje 1 niet bedoeld waren voor het dakplaatje... maar dat het EXTRA schroeven waren, bedoeld om het versterkingsframe mee vast te zetten als allerlaatste. Dus ons profiel staat nu zonder het versterkingsframe in het dak.

Zeer goede service. Ik had een fabricagefout in het dakzeil van mijn bestelde tent, ik maakte hier foto's van en kreeg vlug een mail met verontschuldigingen en een geruststellende uitleg dat ze er alles aan zouden doen om het zo snel mogelijk terug in orde gingen te brengen. Na enige tijd kreeg ik een nieuw dakzeil. Dus: dienst na verkoop is echt wel heel goed!

Profitent = Toolport 6x3 besteld, werd snel geleverd echter in verschillende pakketten over verschillende dagen. En op 1 dag verschillende afleveringen. Track& Trace met ups werkt niet goed. Was niet mogelijk om afleverdata aan te passen. Notifcatie kwam pas op afleverdag zelf, in de ochtend, uiterst irritant. Tent op zich - best lastig om op te bouwen, ipv 15 minuten op youtube toch wel uren mee bezig geweesd. Frame uitvouwen zelfs zonder dak is lastig. Dakzeil mist versteviging in een vd ronde items, de andere 2 ronde items zijn te klein. Ben blij dat ik de storm verankering erbij heb besteld, zeker aanrader alsmede verzwarings tegels op de hoekpunten. Als het een klein beetje waait dan hoor je frame/geluiden. Was beter geweesd als het dakzeil vast zat aan het frame, zou opbouwen/afbreken zeker aangenamer maken. Zeil is best zwaar. Ben blij dat ik voor 3*6 ben gegaan en niet voor 4*8m zou veel te groot en zwaar zijn om op te bouwen Oh ja opbouwen - beter met 4 volwassenen, met 2 bijna niet te doen. Ander ontwerp tip: de buizen uitschuiven/optillen is best zwaar en lukt bijna niet met 2 personen. Eerste gat zit op meer dan halve meter etc. Zou makkelijker geweesd zijn als er elke 10 cm een gaatje zat dan kun je rondom lopen en zodoende de tent gefaseerd omhoog krikken zeker als je met 2 personen bent ipv 4-6. Tent ziet er mooi uit. Hoe deze zich houdt in de loop der tijd daar kan ik nu geen oordeel over geven.

Zeer tevreden over mijn aankoop bij Profitent24. De kwaliteit van de Toolport-tent is uitstekend en ook de website is heel duidelijk, met alle nodige informatie over de tenten, onderdelen en montage. De klantenservice verdient bovendien een speciale vermelding. Enkele onderdelen ontbraken bij de levering, maar dit werd snel en professioneel opgelost. Ze dachten ook actief mee en boden een extra service die ik enorm apprecieerde. Een betrouwbare webshop met uitstekende producten en een klantgerichte service. Zeker een aanrader!

Levering was snel en netjes. En dat voor een pakket van 40kg plus. Opzetten was goed te doen. Wel wat zwaar voor een eerste keer omdat alles nieuw was. Wat ons een beetje tegen viel aan het ontwerp waren de zijwanden. Deze zijn recht aan de bovenzijde terwijl het frame waaraan ze moeten worden bevestigd en harmonica is. Dit zorgt ervoor dat de zijwanden niet mooi recht en vlak komen te hangen

Staat mooi! Het duurde even voor we de pergola konden monteren, want vlak na het uitpakken begon het te regen, dagen achtereen. Toen we na een paar dagen begonnen met monteren liep het roestwater uit de palen die vanbinnen nat waren geworden. Nu hij eenmaal staat ziet het er gelukkig naar uit dat dit geen probleem gaat opleveren. Dus mijn tip is: niet ongemonteerd buiten laten liggen. Voldoet verder aan de verwachtingen, we wachten af of hij robuust genoeg is om de standplaats op een winderig hoekje langdurig te doorstaan.

De buizen beter markeren en een duidelijkere beschrijving met stap voor stap en duidelijke tekeningen. Wij hebben van 4 buizen 1 cm af moeten slijpen omdat de inslagen bij 2 koppelstukken niet op de goede plek zaten op allebei de zijden. De 3 buizen in de nok om het geheel te verstevigen hangt er een beetje losjes bij. De koppelstukken van de zijkanten ook markeren of ze links of rechts moeten zitten. Nummerstickers vallen eraf en kleurstickers zou veeeel gemakkelijker zijn. Nu zijn we echt ruim 3 uur bezig geweest met het hele tent puzzelstuk, en we zijn echt wel een beetje handig. De tent staat nu nog zonder de zijzeilen omdat dit nu niet nodig is met deze temperaturen. dus de tent is nu een grote parasol voor de zon en staat mooi. Zaterdag hebben we een feest en gaan we met veel mensen genieten in en onder de tent.

Paviljoen staat inmiddels en lijkt goed te presteren bij de zojuist hevige regenbui. Enige minpunt is DSV, die waren mijn pakket kwijt en is pas bij de 4-de afleving ook daadwerkelijk geleverd. Eerst 29 mei, daarna 1 juni, 4 juni en als laatste 8 juni . Heel vaak met de klantenservice DSV moeten bellen om e.e.a. geregeld te krijgen. Pakket was beschadigd aan de onderzijde, werd pas geconstateerd na het verwijderen van de pallet. Eerste visuele inspectie uitgevoerd en daarbij geen bevindingen geconstateerd.

Tent van 10x5 besteld. Deze zou in 5 pakketten gaan komen. 1 pakket is onderweg door UPS beschadigd gemeld. De overige 4 zijn wel geleverd en waren ook allemaal beschadigd. Dozen kapot. Gelukkig de inhoud niet. De 5 doos kwam een paar dagen alsnog. Bij UPS met folie verder ingepakt en verstuurd. 1 beschadigde buis. Bij de 1e levering had ik 6 zijwanden gekregen van de 10. Email gestuurd. Geen reactie. Gebeld. Netjes opgelost. Je krijgt geen bevestiging van wat er gestuurd gaat worden, alleen een melding van UPS dat er paketten aan komen. Geen 4 zijwanden opgestuurd gekregen, maar maar 1 en een vervangende buis voor de beschadigde buis. Wordt ook niet moeilijk over gedaan. Weer een email gestuurd. Geen reactie. Gebeld. Zou in behandeling zijn. Betreffende persoon zou wat laten weten. Niet gebeurd. Weer bellen. Een dame aan de lijn. De overige 3 zijwanden in opdracht gegeven en deze zijn alsnog netjes aangekomen. Al met al was het verhaal van bestelling tot complete levering verre van vloeiend. Uiteindelijk is het allemaal netjes in orde gebracht.

Tuinpaviljoen goede stevige kwaliteit. Prijs kwaliteit verhouding ook goed. Echt een mooie en top Tuinpaviljoen ook snel geleverd. Het enigste nadeel is dat de handleiding niet echt duidelijk is . Wij hadden het paviljoen bijna klaar toen bleek dat er in de dakprofielen bij elk profiel nog twee schroefjes in geschoven moesten worden in verband met extra stangen voor de dakplaten niet gaan door hangen. En het lijkt mij sterk dat je het paviljoen met twee personen op zet in drie uurtjes. Maar verder een echte aanrader.

Het tuinhuisje van primeyard wordt geleverd in een grote houtenkist als losse onderdelen. Alle onderdelen zijn genummerd en corresponderen met de tekeningen. Volg de instructie nauw gezet dan is het bouwen zeer goed te doen met 2 personen. Wat wel heel belangrijk is is dat de ondergrond volledig 100% waterpas is. Is dat niet zo dan kun je problemen krijgen bij het opbouwen omdat de montage gaten niet meer goed corresponderen. Tot dus verre allemaal prima. Mijn geleverde rechterdeur was wat krom en kwam aan de onderkant bijna 2 centimeter buiten het kozijn. Ook de aansluiting van de deur was niet helemaal goed. Ik heb hiervoor klantenservice van Profitent24 gemaild en verschillende foto,s bijgevoegd om te vragen wat te doen. Klantenservice reageerde met 2 goede voorstellen. Huisje is prima, klantenservice van Profitent24 heeft het probleem naar tevredenheid opgelost.

Wegens het aanhoudende slechte weer en de extreme hitte, vandaag 19 juni begonnen met de opbouw van het paviljoentje. Wat meteen opvalt is de zorg die steeds werd om àlles voldoende te verpakken en te labelen.. Daarbij ook nog een goede handleiding en een klant die vroeger graag met mecano heeft gespeeld en dan weet je al direct, dat komt zeker goed met voldoende tijd en oplettend geduld….! Besluit, volgens mij zeker geen slechte aankoop Geert

Levering verdeeld over diverse momenten. De totale bestelling bestond blijkbaar uit 4 losse dozen, hiervan kwamen er 3 binnen de aangegeven levertijd van 2/3 dagen, het 4e pakket (de stokken) kwam echter pas na 1,5 week. De backoffice was erg behulpzaam en regelde een expresbezorging. Echter eveneens bij UPS hetgeen weer 1,5 week duurde voor het 4e pakket aankwam. De backoffice deed daarentegen wel enorm zijn best, maar dat mocht niet baten. Dus tip voor Profitent24: mocht de bestelling uit meerdere pakketten bestaan, zorg dat deze tegelijk geleverd worden. De kwaliteit partytent is echter fantastisch!!

IK HEB ZE NOG NIET INLEKAAR GEZET, MAAR IK HEB WEL EEN DOOS OPEN GEDAAN EN HET ZIET ER HEEL GOED UIT. IK BEN OOK HEEL TEVREDE HOE ALLES IS VELOPEN. EN JE WORDT HEEL GOED OP DE HOOGTE GEHOUDEN. IK BEN EEN HEEL TEVREDE KLANT EN IK ZOU ZEKER NOG VRIENDEN AANRADEN OM BIJ JULLIE TE BESTELLEN. IK LAAT JULLIE GRAAG WETEN ALS ZE VOLLEDIG INLEKAAR STAAT WAT IK ERVAN DENK. ALVAST BEDANKT VOOR MIJ ZOGOED OP DE HOOGTE TE HOUDEN EN DE SNELE LEVRRING.

Bestelproces is prima. Daarna veel communicatie en raak he soms de weg kwijt. Zeker over levertijd. Op website staat 3-5 werkdagen. Donderdagavond besteld, daarna vrijdag een vevestiging dat zaterdag wordt geleverd. Zaterdag zijn wij niet thuis, verschillende malen geprobeerd bij UPS om dat te wijzigen. Helaas niet mogelijk. Ondertussen weer een mailtje dat kevering vertraagd is. Dus niet. UPS komt gewoon op zaterdag de spillen voor de voordeur achterlaten, waar het zichtbaar is voor iedereen. Wat een waardeloze club UPS. Neem a.u.b. een andere vervoerder. Partytent nog niet gebruikt, wel uitgepakt. Ziet er op zich netjes uit.

Snelle levering alleen ik was niet tevreden met de levering van de courrier. Het wordt vooraf aangegeven dat de leverancier zou vooraf contact opnemen met mij om een afspraak in te plannen. Dit is niet gebeurd. Dan belde mij de leverancier dat hij voor de deur staat met de groot pakket. Ik heb hem aangegeven dat ik niet thuis ben en of hij dit onder mijn carport kan neerzetten. Hij gaaf dan aan dat hij al weg is...en liet de hele pallet in midde van de openbaar stoep staan. Ik vond dit niet netjes en slechte leverservice.