Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de hoogwaardige kwaliteit van de stoffen en materialen. De service en klantgerichtheid worden positief beoordeeld, vooral bij het oplossen van problemen. Ook de bereikbaarheid en behulpzaamheid van de klantenservice krijgen positieve feedback. Daarnaast wordt de website als duidelijk en overzichtelijk ervaren en wordt de verpakking meestal netjes gevonden. Aan de andere kant merken sommige klanten op dat de levertijd wisselend is, met zowel snelle als juist te lange wachttijden. De verpakking wordt soms als te groot of onvoldoende voor delicate stoffen ervaren. Daarnaast zijn er opmerkingen over de beschikbaarheid van producten en de communicatie over de voorraad. Ook missen enkele klanten specifieke informatie of afbeeldingen op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.stoffen.net
(33)
(11)
(21)
(69)
(165)
Geverifieerd
Tevreden, maar.
De stoffen en andere materialen zijn mooi/goed. Heel tevreden. Dus tevreden over deze levering.
Toch geef ik maar 4 v.d. 5 sterren. Dit omdat ik van kledingstof geen proefstalen meer kan krijgen. Dit keer heb ik, omdat ik bekend ben met het stoffenmerk, twee stoffen gekocht. Maar ik ga dit niet meer doen, want ik zou met een stoffenstaal 1 vd 2 stoffen waarschijnlijk niet gekocht hebben. Kortom, voor verdere aankopen mist voor mij een cruciaal punt in de verkoop lijn. Ik ga geen duurdere stoffen kopen zonder proefstaal, want dan wordt het voor mij een te grote gok
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw uitgebreide 4-sterrenbeoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de stoffen en materialen, en dat deze levering helemaal naar wens was. Dat waarderen we enorm.
We begrijpen echter heel goed uw teleurstelling over het ontbreken van proefstalen bij kledingstoffen. Voor veel klanten — zeker bij duurdere stoffen — is een staal inderdaad een belangrijk hulpmiddel bij het maken van een goede keuze. Het is heel waardevolle feedback dat dit voor u een cruciaal onderdeel is in het aankoopproces. We geven uw opmerking dan ook graag door aan het verantwoordelijke team.
Dank u wel dat u dit met ons deelt — uw vertrouwen is belangrijk voor ons, en we hopen dat we dit in de toekomst weer volledig kunnen waarmaken. 💛
Geverifieerd
Kwaliteit
De kwaliteit van de stoffen is super (in mijn geval is dat over het algemeen alpenfleece) Kleinkinderen (o.a. in Zweden) dragen niets liever dan de joggingbroeken van alpenfleece, omdat die zo heerlijk warm zijn. Ze dragen ze dan ook jaren omdat o.a. de kwaliteit van de stof mooi blijft.
Bovendien is de aflevering van de stoffen altijd goed geregeld.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor je prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze alpenfleece en dat de kwaliteit zelfs na jarenlang dragen mooi blijft. Geweldig dat de kleinkinderen – zelfs in Zweden – zo graag de joggingbroeken van deze stof dragen. Ook fijn om te horen dat de aflevering altijd goed verloopt. Dank je wel voor het vertrouwen!
Geverifieerd
de stoffen zijn prachtig maar de vervoerder DHL is erg in gebreken gebleven omdat ik gewoon thuis was en tot 5 minuten aankondigde dat hij onderweg was en toen kreeg ik bericht dat hij mij gemist had dus kon ik het pakje ophalen in de stad
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw uitgebreide toelichting!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prachtige stoffen.
Maar wat jammer dat de bezorging via DHL niet goed is verlopen — zeker wanneer u thuis was en zelfs een aankondiging kreeg dat de bezorger onderweg was. Het is begrijpelijk dat het erg vervelend is om dan alsnog uw pakket in de stad te moeten ophalen.
We geven uw ervaring graag door aan onze verzendpartners, want dit mag natuurlijk niet gebeuren. Bedankt dat u ons hierover informeert, en bedankt voor uw vertrouwen! 💛
Geverifieerd
Snelle levering, netjes verpakt en de bestelde stoffen voldoen precies aan de verwachtingen en beschrijving van se website.
Eventueel verbeterpunt : andere pakketbezorger bv postnl?
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel was, alles netjes verpakt werd en dat de stoffen precies aan uw verwachtingen en de beschrijving op de website voldeden.
Dank u ook voor uw suggestie met betrekking tot de pakketbezorger. We begrijpen dat de bezorgdienst een belangrijk onderdeel is van de totale ervaring en nemen uw opmerking zeker mee in onze evaluatie van onze verzendpartners.
Geverifieerd
Bij de bestelling wordt de verwachte levertijd vermeld. Als de bestelling eerder of later is krijg je bericht.
Verder zijn het kwalitatief goede stoffen.
Ik mis alleen dat er niet bij alle stoffen afbeeldingen zijn als men de kleding draagt.
Dat geeft een beter beeld van het patroon in de stof
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie rondom de levertijd en over de kwaliteit van onze stoffen.
Dank ook voor uw waardevolle opmerking: we begrijpen heel goed dat foto’s waarop de stof als kleding wordt gedragen, helpen om het patroon beter te beoordelen. We geven uw feedback graag door aan ons team, zodat we dit in de toekomst verder kunnen verbeteren. Bedankt voor het meedenken! 💛
Geverifieerd
Duidelijke communicatie na het bestellen van de stoffen over de levering met track en trace.
Je hebt het idee via de site dat je bestelt bij een in Nederland gehuisvest bedrijf, de stoffen worden echter vanuit Duitsland geleverd. Was wel fijn geweest als dat wat duidelijker op de site vermeld was.
Qua levering heb ik daar niks van gemerkt die verliep vlot en voorspoedig.
Antwoord van www.stoffen.net
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling. Fijn dat je tevreden bent met de communicatie en de levering. We begrijpen je opmerking over de duidelijkheid van de herkomst van de verzending en nemen je feedback mee om onze informatie verder te verbeteren.
Geverifieerd
Grote keuze en perfecte levering
Deze site biedt een grote keuze aan stoffen. Ze werken snel en correct en de levering is pico-bello.
Het blijft natuurlijk moeilijk om te weten of stoffen wel bij elkaar passen.
Antwoord van www.stoffen.net
Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de grote keuze, de snelle en correcte afhandeling en de levering. We begrijpen ook dat het lastig kan zijn om in te schatten of stoffen goed bij elkaar passen. Je opmerking nemen we graag mee. Bedankt voor je beoordeling!
Geverifieerd
Ik heb 2 lappen viltstof besteld en krijg het aan 1 stuk.
Zou fijn geweest zijn als ik ze zoals besteld had gekregen en niet zelf moet gaan knippen.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij begrijpen uw opmerking goed. Wanneer u twee lappen bestelt en deze aan één stuk ontvangt, kan dat inderdaad anders zijn dan verwacht. Vaak leveren wij dezelfde stof in één geheel om extra knipnaden te vermijden, maar we begrijpen dat dit niet altijd wenselijk is.
Dank u voor uw feedback, we nemen dit mee.
Geverifieerd
Mooie stof en goede service, duurt wel wat lang tot verzending
Mooie stof en goede service. Klantenservice is goed bereikbaar en krijg snel weer antwoord
Duurt wel wat lang voor het wordt verzonden, zo'n 5 (werk)dagen en dan ook nog pakketdienst...
Je moet wat geduld hebben. Maar zal denk wel weer een bestelling doen
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling en uw uitgebreide feedback!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de mooie stof, onze service en de goed bereikbare klantenservice.
We begrijpen ook uw opmerking over de langere verwerkingstijd – 5 werkdagen is inderdaad langer dan gewenst, en we begrijpen dat dit wat geduld vraagt. Uw feedback nemen we zeker mee om onze processen verder te verbeteren.
Heel fijn dat u ondanks dat overweegt opnieuw te bestellen. Bedankt voor uw vertrouwen! 💛
Geverifieerd
mijn stuk stof van 2 meter zwaarlinnen bordeau kleur, was sterk verrimpeld, en bij nadere inspektie vond ik een gaatje van 5mm op 1cm van de zelfkant.
Gelukkig bestel ik altijd ruim zodat ik de stof na goed stomen kon gebruiken.
Maar teleurgesteld!
Ik had de indruk dat een stuk overgebleven stof ergens gevonden werd.
Helaas heb ik geen foto's ervan.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen.
Wat jammer om te horen dat uw linnen stof zwaar verrimpeld aankwam en dat u zelfs een gaatje in de stof heeft gevonden. Dat mag natuurlijk absoluut niet gebeuren, en we begrijpen heel goed dat dit teleurstellend voor u was — zeker bij een bestelling van 2 meter.
Ook zonder foto’s kunt u dit altijd bij onze klantenservice melden; samen kunnen we kijken naar een passende oplossing of compensatie. We willen uiteraard niet dat u het gevoel heeft dat u een ‘reststuk’ heeft ontvangen.
Nogmaals dank voor uw feedback — dit helpt ons om onze kwaliteitscontrole te verbeteren. 💛
Geverifieerd
Mijn ervaring.
fijne leuke stoffen van goede kwaliteit, had graag nog een stofstaal besteld
desnoods betalend. ik ben verder tevreden over de dienstverlening.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor je 4-sterrenbeoordeling.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de leuke stoffen, de goede kwaliteit en onze dienstverlening. Tegelijk begrijpen we goed dat je graag (eventueel tegen betaling) een extra stofstaal had willen bestellen.
Dank je wel voor je waardevolle feedback – dat nemen we zeker mee.
Geverifieerd
Stoffen zijn van goede kwaliteit . Alles is altijd goed verpakt. Verzending is wat traag in vergelijking met andere stoffensites, maar de ontvangsttijd wordt altijd vermeld bij de bestelling en klopt altijd, dus dat weet je van te voren en kun je er rekening mee houden.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor je uitgebreide 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de goede kwaliteit van onze stoffen en de zorgvuldige verpakking. We begrijpen dat de verzending soms wat trager kan zijn in vergelijking met andere shops. Goed om te horen dat de aangegeven levertijd altijd klopt en dat je hier vooraf rekening mee kunt houden. Dankjewel voor je vertrouwen!
Geverifieerd
Stoffen.nl heeft leuke kinderstoffen van katoen. Jammer genoeg dat van de boordstof kunt je minimaal 0.5 m kopen, wat te veel is voor een kinderkleding.
Antwoord van www.stoffen.net
Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn om te horen dat je onze katoenen kinderstoffen leuk vindt. We begrijpen dat de minimale afname van 0,5 meter boordstof voor kinderkleding soms te veel kan zijn. Bedankt voor je opmerking, we nemen dit mee als waardevolle feedback.
Geverifieerd
Snelle levering.
Vermits het om delicate stoffen ging (voor trouwjurk) had ik misschien liever dat het iets beter verpakt was.
Antwoord van www.stoffen.net
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groeten van het team van stoffen.net
Geverifieerd
Terugbetaling als iets niet leverbaar is. Stof was zoals op plaatjes
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat de stof overeenkwam met de afbeeldingen. Jammer dat een artikel niet leverbaar bleek, maar goed dat de terugbetaling correct is verlopen. Bedankt voor uw feedback.
Geverifieerd
Snelle en nette bezorging, hoge bezorgkosten
Snelle en nette bezorging, wel hoge bezorgkosten, zeker voor een brievenbuspakketje
Antwoord van www.stoffen.net
Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn om te horen dat de bezorging snel en netjes was. We begrijpen je opmerking over de bezorgkosten, zeker bij een brievenbuspakketje, en nemen dit signaal mee. Bedankt voor je beoordeling!
Geverifieerd
Veel keus - lange levertijd
Veel keus
Nadeel is de lange levertijd
Verder alles altijd keurig in orde
Antwoord van www.stoffen.net
Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn om te horen dat je de grote keuze waardeert en dat alles verder altijd keurig in orde is. We begrijpen dat de langere levertijd een nadeel kan zijn en nemen je opmerking hierover serieus. Bedankt voor je beoordeling!
Geverifieerd
Het duurt even voordat je het ontvangt, maar dan heb je ook wat.
De kwaliteit is uitstekend. Echter, doordat het allemaal verzonden wordt vanuit Duitsland, duurt het wel even voordat je de bestelling in huis hebt. Voor dingen die ik dringend nodig heb, ga ik daarom naar de stoffenwinkel om de hoek.
Antwoord van www.stoffen.net
Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze stoffen. We begrijpen dat de levertijd soms wat langer kan zijn doordat we vanuit Duitsland verzenden. We nemen je feedback mee en hopen je snel weer terug te zien in onze shop.
Geverifieerd
Netjes verpakt.
Mooie stoffen. Ben nu al benieuwd hoe het allemaal gaat worden.
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor je 5-sterrenbeoordeling.
Wat fijn om te horen dat alles netjes verpakt was en dat je blij bent met de mooie stoffen. We zijn net zo benieuwd als jij naar het eindresultaat en wensen je veel plezier bij het maken.
Geverifieerd
Klaar voor het volgende project!!
Voldeed aan de verwachtingen en werd binnen een paar dagen bezorgd!
Antwoord van www.stoffen.net
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling aan de verwachtingen voldeed en binnen enkele dagen werd bezorgd.
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.