De reviews voor www.gorillawear.com/nl zijn constant positief. Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de kleding en producten. De snelle levering wordt vaak geprezen en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als positief ervaren, wat voor velen een reden is om opnieuw te bestellen. Ook het hoge draagcomfort van de kleding en schoenen wordt geregeld benadrukt, wat het sportplezier verhoogt. Daarnaast wordt de klantenservice gewaardeerd vanwege snelle en vriendelijke reacties en ervaren veel klanten de retourprocedure als soepel. De pasvorm wordt meestal als goed ervaren. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Sommige klanten wijzen op problemen met de maatvoering en de maatwijzer. Er zijn opmerkingen over vertragingen in de levering tijdens drukke periodes. Enkele klanten vinden de communicatie of opvolging bij retouren onduidelijk of traag. Ook zijn er klachten over bijkomende retourkosten.