We hebben bij de horrenstunter de Lamella raamdecoratie besteld voor ons draaikiepraam. Op zich heel mooi, maar ook heel zwaar. En binnen 3 maanden liet de magneetband dan ook los en viel de Lamella in stukken. Natuurlijk meteen contact met de klantenservice, na vragenlijsten over hoe we het hebben opgehangen, na anderhalve week eindelijk reactie en het zou toch aan ons liggen. Ondanks meermalen aangeven dat we het volgens instructie hebben opgehangen. Vanaf begin zoeken ze naar uitweg en niet naar oplossing. Dus Lamella van 326 euro binnen 3 maanden onbruikbaar en als aanbod krijg je dan 50 euro korting als we nog een keer Lamella bestellen! Nooit meer! We hadden de smalle magneetstrip en deze paste precies op de lat en we hebben deze ook heel precies opgeplakt. Maar blijkbaar is het te zwaar voor die smalle strip. Ondeugdelijk product en dan ook nog als leugenaar worden uitgemaakt. zeer slechte service. Het bedrijf pakt zelf 0,0 verantwoordelijkheid. Zeer teleurgesteld en boos en ruim 300 euro armer voor niks.

Prima service en snelle levering