Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke, behulpzame en persoonlijke service tijdens hun aankoop en afhandeling. De communicatie wordt omschreven als duidelijk, accuraat en persoonlijk. Ook wordt de afhandeling van aankopen vaak als snel, netjes en soepel ervaren, met lof voor het proces en het personeel. De prijs wordt regelmatig als scherp of goed genoemd en men waardeert vooral de snelle levering en goede verpakking. Daarnaast zijn klanten enthousiast over het diverse en verrassende aanbod en worden duidelijke beschrijvingen, uitleg en certificaten gewaardeerd. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten hebben opmerkingen over de verzendkosten en prijsstelling bij veilingen. Er zijn klachten over hoge verzendkosten en soms onduidelijkheden bij de levering. Daarnaast worden de locatie en bereikbaarheid als aandachtspunt genoemd, met wisselende ervaringen over het depot en de routebeschrijving. Ook geven enkele klanten aan dat zij meer duidelijkheid wensen in de beschrijvingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmuseumdepotshop.nl
(1)
(0)
(2)
(55)
(164)
Geverifieerd
keurige afhandeling bestelde kunstwerken, ook toen bleek dat de werken pas (tegen de afspraak in van museumdepot met de transporteur) een dag later werden afgeleverd door transporteur. Dit laatste was niet verwijtbaar aan Museumdepot. Ze hebben klacht ingediend en ik werd hiervan op de hoogte gesteld. Voortaan toch maar even checken of kunstwerken op afgesproken tijd geleverd zijn?
Geverifieerd
1 opmerking. Bij mijn bestelling kon ik in eerste instantie geen bezorgoptie kiezen. Mijn bestelling zou dan via een koerier voor € 180,— worden verstuurd. Dat is door een medewerker veranderd naar gewone postbestelling maar dat zou wellicht duidelijker/makkelijker gemaakt kunnen worden. Voor de rest een goede ervaring
Geverifieerd
na de veiling, bleek dat ( online) gelijk de kosten van de koeriersdienst werd verrekend. Dat verhoogde de kosten met meer dan 100%. Er werd telefonisch contact met mij opgenomen om te vertellen dat er een digitale fout in het systeem zat, die nog niet was verholpen. Ik kreeg de koeriers kosten teruggestort, het werk is via PostNL verstuurd. Zeer prettig opgelost!
Geverifieerd
Bijzonder is het aanbod, de service, en de verklaringen van echtheid. Beter kan de prijsstelling - NB: behoudens de veilingen! - daar deze vaak hoger ligt dan wat er op de diverse marktfora voor vergelijkbare (en soms dezelfde!) voorwerpen / kunst wordt gevraagd. Dat wordt m.n. voor de goedkopere producten niet door een verklaring van echtheid gecompenseerd.
Geverifieerd
Ik heb mijn item opgehaald en werd eerst zeer vriendelijk telefonisch te woord gestaan om uit te leggen hoe ik moest rijden. Op de locatie werd mijn item netjes ingepakt zodat ik het ongeschonden kon vervoeren.
Geverifieerd
Ik vind het heerlijk om te kijken en te kijken (online) en dan soms opeens bam! Die wil ik 🤩🤩
Ons huis is meer huis en oprecht mooier door een paar vondsten hier!
Geverifieerd
Super goed en lief geholpen!wel vond ik het gebouw met enige moeite..nergens een nummer te vinden..en alleen a d achterkant een piepklein bordje..dat zal wel uit veiligheid zijn..maar een huisnummer is handig!
Groet,
Lindenbergh-Sluis
Geverifieerd
De veiling verliep prima en de aankoop ook maar het afhalen bij het depot is wat lastig. Het terrein waarop het depot is gevestigd is vol met vrachtawagens en dat voelt niet prettig.
Geverifieerd
Het was een hele fijne ervaring!
Het was een hele fijne ervaring. We hadden een bod gemaakt op een stuk en dat is aangenomen. Daarna krijg je duidelijke uitleg over alles. Zelfs nog een vraag gesteld over het ophalen en dan krijg je een persoonlijke reactie. Het stuk is netjes ingepakt na inspectie en dan neem je het gelijk mee naar huis.
Geverifieerd
Makkelijk en erg vriendelijk en behulpzaam. Heb twee erg goede aankopen gedaan waar ik nog steeds heel blij mee ben.
Geverifieerd
De routeomschrijving naar het depot in Hoofddorp kan echt beter. Ook waar je uiteindelijk kunt aanbellen mag duidelijker aangegeven worden.
Geverifieerd
Snelle afhandeling. Fijn dat de bezorgkosten niet meer zo hoog zijn
Geverifieerd
Zeer fijne ervaring en afhandeling bij het kopen van schilderijen via een veiling bij de MuseumDepotShop.
Geverifieerd
Persoonlijke communicatie en service ( omtrent haperende website) is accuraat en vriendelijk.
Geverifieerd
Mooie producten, scherpe prijzen bij het bieden. De admi en IT is nog niet helemaal op orde, maar zeer vriendelijk personeel vergoed veel.
Geverifieerd
Aanrader!
2e keer via het depot kunst aangeschaft. Omschrijving klopt, communicatie prima
Geverifieerd
Heldere website. Duidelijke presentatie. Vriendelijke ontvangst en afhandeling.
Geverifieerd
De camera is in goede staat. Overigens was het slordig verpakt.
Geverifieerd
Leuke producten, makkelijk betalen en afhalen of verzenden
Geverifieerd
Toegankelijke kunst en prima dienstverlening
Soms valt je oog op een kunstobject, een schilderij of een sculptuur, en je bent direct “verkocht”. Het raakt iets in je, waardoor je het graag wilt hebben. Vaak is het eigen aan het werk zelf en soms past het erg mooi bij een schilderij, dat al bij je aan de muur hangt. MuseumDepotshop laat regelmatig nieuw werk zien. Het is een kwestie van goed opletten. De prijs is dusdanig betaalbaar dat het kunst toegankelijk maakt. Het proces van afhandelen van de aankoop is soepel en verloopt snel. Deze maal haalde ik het zelf op in Hoofddorp. Leuk om ook een keer live kennis te maken met de mensen achter MuseumDepotShop! Vriendelijk en klantgericht!
Antwoord van museumdepotshop.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen, we wensen je nog veel plezier met het werk!
