Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, het ruime en gevarieerde assortiment en de kwaliteit van de producten. De service wordt als professioneel, vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle oplossingen bij problemen. Ook de website wordt gewaardeerd vanwege de overzichtelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, waardoor het zoeken en bestellen eenvoudig verloopt. Daarnaast zijn veel klanten tevreden over de communicatie bij bestellingen en aftersales. Sommige klanten ervaren teleurstelling over de kwaliteit van bepaalde bandjes of accessoires. Er zijn klachten over vertragingen of onnauwkeurigheden bij de levering. De prijzen worden soms als te hoog ervaren, vooral bij accessoires en bandjes. Ook missen klanten af en toe informatie over levertijden of productspecificaties.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshorloge.nl
(34)
(19)
(38)
(313)
(1214)
Geverifieerd
Geweldige service. Ik kon daar het bandje kopen voor mijn Bering horloge, dat ik bij de Bering experience store in Haarlem niet kon kopen en ook niet kon bestellen. Moest ik zelf doen op de internationale webshop van Bering. Maar ze konden dan wel weer helpen het bandje erop te zetten. Ik moest een bandje bestellen van 14mm breed. Maar op de website van Horloge.nl bleek dat ik een bandje moest hebben van 15mm. Enfin, u begrijpt het. Never nooit meer ga ik naar de experience store in Haarlem vanuit Den Haag, waar ik woon. Ik besteed mijn geld liever bij Horloge.nl.
Geverifieerd
Excellent and Professional Service!
I recently ordered an original replacement strap for my Chrono Pro Valjoux 7750 Black and went to the Rotterdam branch to collect it. Not only was the order handled perfectly, but the staff on-site also replaced the strap for me free of charge.
The customer service was absolutely top-notch—efficient, friendly, and highly professional. I am very satisfied with the experience and would highly recommend this branch for their excellent service.
Antwoord van horloge.nl
Thank you for your review. What a wonderful review to receive! We’re truly happy to read that your visit to our Rotterdam branch was such a positive experience. You came to collect your original replacement strap, and it is great to know that our colleagues could help straight away by fitting it for you as well. Your kind words about the friendly and professional service mean a lot to the team!! We hope you enjoy wearing your Chrono Pro Valjoux 7750 Black with its new strap. If we can help you again in the future, we would be happy to do so.
Best regards,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Ik ben perfect geholpen toen ze het horloge niet hadden ik wou een diesel horloge kopen die mevrouw vroeg welk horloge dat werd gelijk opgezocht door haar als ik het met mijn telefoon ging bestellen dan had ik het zaterdag binnen ik heb al vaker besteld met mijn telefoon dus dat was zo gebeurt ik alles gedaan toen stond er ineens dat het horloge maandag middag kon verwachten dat vond ik niet leuk toen kwam er een andere mevrouw van achter die ging gelijk bellen dat ik het zaterdag wou hebben ze kwam terug en het was geregeld beter kan denk ik niet..
Groetjes Ronald Stam.
Antwoord van horloge.nl
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen. Juist op het moment dat iets anders liep dan verwacht, is het prettig dat onze collega’s meteen met u meedachten en er alles aan deden om het alsnog op tijd voor elkaar te krijgen. Dat u die betrokkenheid en inzet zo positief hebt ervaren, vinden we een groot compliment. We wensen u veel plezier met uw Diesel horloge, en mocht u in de toekomst nog ergens hulp bij kunnen gebruiken, dan staan we natuurlijk graag weer voor u klaar.
Groetjes,
Team Horloge.nl
Geverifieerd
de prijs van het Jensen 736 horloge.. alleen een bandje kost 32 euro en Ik heb al meer als 35 jaar bandjes gekocht , Ik vindt dit horloge nog na 35 jaar het mooiste wat er is maar de bandjes zijn niet aan te slepen waardeloos als de prijs van al die kapotte bandjes optel kan Ik meer als 5 nieuwe JJ734 34 New LINE Jacob Jensen horloge kopen . vrg Hans. het gaat dus niet over het horloge maar de waardeloze horloge bandjes die om de scheet breken.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw review! Fantastisch om te horen dat u na 35 jaar nog steeds zo’n fan bent van uw Jacob Jensen 736 – dat doet ons goed om te lezen.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn dat ze snel slijten, maar hopelijk geniet u nog volop van uw horloge!
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.nl
Geverifieerd
Al met al wel tevreden.
PostNL deed er 2 dagen langer over dan beloofd (vrijdag i.p.v. dinsdag). Werd geleverd met Spring bars al in het bandje. Staat niet op de site bij het artikel. Ik had dus niet de extra Spring bars hoeven te bestellen. Voor de rest mooi bandje maar een beetje simpel voor bij een Meistersinger horloge maar ik heb had besteld omdat het een paardenleren bandje was. Al met al wel tevreden.
Antwoord van horloge.nl
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent en dat het bandje in de smaak valt, zeker met de keuze voor paardenleer. Tegelijk begrijpen we dat de vertraging bij de levering vervelend was en dat de extra bestelde spring bars achteraf niet nodig bleken, dat had duidelijker vermeld mogen worden. We nemen uw opmerkingen hierover mee zodat we de informatie bij onze producten verder kunnen verbeteren. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Goed geholpen
Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Enige (als ik dan toch iets zou moeten zeggen) was de beperkte informatie omtrent de te verwachten levering in de winkel. Online besteld, afhalen in de winkel. Maar super verlopen, vriendelijk personeel.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u zo vriendelijk bent geholpen en dat het afhalen in de winkel uiteindelijk zo goed is verlopen. We zijn echt blij om te lezen dat onze collega’s zo’n prettige indruk hebben achtergelaten, juist omdat persoonlijk contact in de winkel veel kan doen voor de totale ervaring. Uw opmerking over de informatie rond de verwachte levering nemen we mee, want we snappen dat bij online bestellen en afhalen in de winkel duidelijkheid daarover belangrijk is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
De Casio... alarm buzzer is op 30 cm niet meer hoorbaar. Dat is een dikke no. Toegegeven ik heb wat gehoor verlies maar kan gewoon een gesprek voeren zonder problemen. Het alarm moet dus hoorbaar zijn. Niet goed. De website... 12 in een dozijn, het werkt en ik heb mijn bestelling. Het gaat mij niet om het alarm dus ik stuur de Casio niet terug. Ik draag het om nostalgische redenen.
Antwoord van horloge.nl
Dank u wel voor uw feedback. Jammer om te lezen dat de alarmtoon van de Casio voor u niet goed hoorbaar is, zeker omdat u mag verwachten dat zo’n functie duidelijk merkbaar is. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat u het horloge toch wilt houden vanwege de nostalgische waarde. Mocht u hierover alsnog willen overleggen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken of er iets mogelijk is. We hopen dat u ondanks dit punt toch veel plezier heeft van het horloge.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Duidelijke info en goede kwaliteit
Duidelijke info op website, horlogebandje voldeed aan de verwachtingen. Goede kwaliteit en kleur. Netjes opgestuurd. Informatie via de mail over bestelling en waar je pakketje is. Ook zonder account aan te moeten maken: dat doet dit bedrijf al goed!
Antwoord van horloge.nl
Dank u wel voor uw mooie woorden!! Wat ontzettend fijn om te lezen dat uw bestelling zo prettig is verlopen en dat het horlogebandje helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We worden hier echt blij van, vooral omdat u zowel over het bandje zelf als over het gemak rondom de bestelling zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe horlogebandje. Bij een volgende vraag of bestelling helpen wij u graag opnieuw.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Service heel goed. Ik had een horlogeband besteld en die was een dag na de bestelling al in huis. Maar ik kon het bandje niet aan het uurwerk bevestigen want er zaten geen bandpennen bij. Dus ik een bericht sturen naar horloge.nl om dit aan te geven. Vervolgens kreeg ik een mailtje terug. Horloge.nl ging mij kosteloos alsnog een paar bandpennen toesturen. Kortom, mijn ervaring met deze shop is zeer positief.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw fantastische review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is opgelost. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw horlogeband en waarderen uw vriendelijke woorden enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.nl
Geverifieerd
12 jaar geleden een Ice Watch gekocht en heeft wat jaartjes in een lade gelegen.
Horlogebandje was slecht geworden maar gelukkig was een nieuw horlogebandje in de kleur mocca nog verkrijgbaar.
Nu draag ik hem weer met plezier.,
Alles goed en snel geleverd.
Antwoord van horloge.nl
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat een leuk verhaal om te lezen! Bijzonder dat uw Ice Watch na twaalf jaar weer uit de lade is gekomen en nu met een nieuw mocca horlogebandje weer gedragen kan worden. Super dat het bandje nog verkrijgbaar was en dat de levering ook snel en goed is verlopen. We wensen u heel veel plezier met het opnieuw dragen van uw horloge en wij staan ook een volgende keer graag weer voor u klaar!
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Ik was eerst in de winkel geweest en op mijn verzoek heeft de dame uitgelegd hoe de website werkte. Toen heb ik daarna thuis op de bank het juiste horlogebandje uitgezocht. Werkte heel makkelijk en de bezorging was super snel.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Wat mooi om te lezen dat u in de winkel zo prettig op weg bent geholpen en daarna thuis gemakkelijk het juiste horlogebandje kon uitzoeken. Fijn dat die uitleg meteen praktisch van pas kwam en dat uw bestelling vervolgens ook nog zo snel werd bezorgd. We hopen dat het bandje goed bevalt en helemaal past bij uw horloge! Mocht u later nog vragen hebben, dan kunt u altijd bij ons terecht.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Mooi Seiko horloge
Seiko is een mooi merk. Het is daarom ook niet mijn eerste Seiko. Het horloge is mooier in werkelijkheid dan op de website. Door de invalshork van het licht verandert het groen van de wijzerplaat. Mooi effect. Ben er erg tevreden mee.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wat ontzettend mooi om te lezen dat dit Seiko horloge in het echt nog meer indruk maakt dan op de website. Het groene kleurspel op de wijzerplaat klinkt prachtig, zeker als het licht er telkens net anders op valt! We zijn heel blij dat u opnieuw voor Seiko heeft gekozen en zo tevreden bent met dit horloge. We wensen u er heel veel draagplezier van en helpen u ook in de toekomst graag weer verder!
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
een paar minpuntjes, waarvan sommige snel opgelost
Het nachtlicht geeft voor mij niet voldoende licht om te zien hoe laat het is. Jammer dat er geen gebruikaanwijzing bij zit en die ook niet on-line te vinden is. Gelukkig hielp horloge.nl mij heel snel door de gebruiksaanwijzing toe te sturen en te vermelden welke knoppen voor welke bediening zijn.
Antwoord van horloge.nl
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Jammer dat het nachtlicht in gebruik voor u niet voldoende licht geeft en dat de gebruiksaanwijzing niet meteen gevonden werd. Om papierverspilling te voorkomen sturen we handleidingen niet standaard fysiek mee, maar ze staan normaal gesproken wel op onze website. Fijn dat ons team u snel alsnog de juiste gebruiksaanwijzing en uitleg over de knoppen heeft kunnen toesturen! Hopelijk kunt u het horloge nu goed gebruiken en heeft u er alsnog veel plezier van! U weet ons te vinden als wij u nog ergens mee kunnen helpen.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Zeer fraaie website, fraai bandje voor mijn Tissot PRX Damascus Steel
Zeer fraaie website, gemakkelijk door te pluizen voor iets mooi. Probeer maar eens een origineel bandje te kopen voor een Tissot PRX Powermatic 80 Damascus Steel 38mm. Horloge.nl had hem, en nog zeer snelle levering ook !
Antwoord van horloge.nl
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat leuk om te lezen dat u via onze website precies het originele bandje voor uw Tissot PRX Damascus Steel heeft kunnen vinden. Zeker bij zo’n specifiek model is het extra fijn wanneer het juiste onderdeel beschikbaar is en daarna ook snel geleverd wordt. We hopen dat het bandje uw horloge weer precies de uitstraling geeft die u voor ogen had. Bij een volgende vraag of bestelling helpen wij u graag opnieuw.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Snelle service, horloge precies zoals beschreven. Aanpassing horlogeband perfect. Titanium horloge is licht en nauwelijks merkbaar om je pols. Perfect. Ben zeer tevreden over Horloge.nl
Wat je beter had kunnen doen is het horloge op tijd zetten zodat de koper hem "op tijd" krijgt. Datum stond wel goed.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service, het horloge, de horlogeband en het lichte titanium horloge. We waarderen ook uw feedback over het op tijd zetten van het horloge en zullen dit meenemen om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet, Team Horloge.nl
Geverifieerd
Snelle levering, mooie smartwatch
Net voor de jaarwisseling een mooie smartwatch besteld, en perfect en snel geleverd. Ook het gedeelte dat er getekend moest worden voor ontvangst, was perfect opgelost. PostNL heeft er hier nogal een handje van om zelf te tekenen voor zendingen, maar nu kreeg ik een mailtje met een code die ik door moest geven, anders kon het niet afgeleverd worden. Helemaal super!
Heb het horloge zelf nog niet uitgeprobeerd maar dat komt vast goed, ben er in ieder geval erg blij mee
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en het ontvangstproces. We hopen dat u straks ook veel plezier beleeft aan uw nieuwe smartwatch.
Met vriendelijke groet,
Team Horloge.nl
Geverifieerd
Top!
Overzichtelijke website, gemakkelijk bestelproces, snelle verzending en bezorging. Meeste horloges kunnen op maat worden gemaakt. Artikelen altijd onberispelijk. Al vaker bij jullie gekocht, en als er al eens iets is wordt het meteen tot volle tevredenheid opgelost.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor je uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze website, het bestelproces en de snelle levering zo waardeert. Ook heel prettig dat je al vaker bij ons hebt besteld en dat eventuele zaken naar tevredenheid zijn opgelost.
We stellen je vertrouwen enorm op prijs en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Groetjes, Team Horloge.nl
Geverifieerd
Prima service. Horloge bleek net aan een klant verkocht te zijn en ik werd daar na mijn bestelling keurig over geinformeerd. Toen horloge niet meer leverbaar bleek te zijn had ik dezelfde dag mijn geld weer retour.
Antwoord van horloge.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u de service als prettig heeft ervaren, ook al liep de bestelling anders dan gehoopt. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een horloge na uw bestelling toch niet meer beschikbaar blijkt te zijn, en juist daarom is het goed om te horen dat de communicatie en terugbetaling netjes en snel zijn verlopen. Mocht u dat nog niet hebben gedaan, dan kunt u het horloge eventueel op uw wishlist zetten, zodat u een melding krijgt wanneer het weer beschikbaar is. We hopen dat u alsnog snel een mooi alternatief vindt waar u blij mee bent. Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag.
Groetjes,
Team Horloge.nl.
Geverifieerd
Door een foutje mijnerzijds ( mijn man had de ontvangstcode niet op zijn telefoon en ik was weg ) waren wij het horloge min of meer kwijt , omdat we niets meer van Pist NL vernamen . We konden het ook niet achterhalen . Maar door contact op te nemen met de leverancier ,was het horloge snel gevonden en kon ik het de volgende dag ophalen . Chapeau voor de goede service
Antwoord van horloge.nl
Wat fijn dat je zo blij bent met uw bestelling! Bedankt voor het delen van uw ervaring en heel veel draagplezier.
Groetjes, Team horloge.nl
Geverifieerd
Snel en fijn binnen 1 dag had ik mijn bandje geweldig bedrijf
Mijn teckel had mijn Casio bandje kapot gevroten dus ik heb nieuwe besteld en gelijk er op gezet top kwaliteit