www.kunstgras-online.nl Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met www.kunstgras-online.nl. Klanten zijn tevreden over de snelheid en juistheid van de levering, evenals het nakomen van afspraken. De communicatie met het bedrijf wordt meestal als prettig en duidelijk ervaren. De algehele service wordt gewaardeerd vanwege de klantgerichtheid en het oplossend vermogen. Daarnaast zijn klanten doorgaans tevreden over de kwaliteit van het kunstgras en de geleverde materialen. Het gegeven advies en de informatievoorziening worden als deskundig en behulpzaam ervaren. Het personeel wordt vaak omschreven als vriendelijk, professioneel en vakkundig. Enkele klanten melden een gebrek aan reactie vanuit het bedrijf.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor kunstgras-online.nl
Sorteren
Hele vriendelijke jongens en alles in goed overleg voordat ze wat veranderden.
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Hartelijk dank voor de review, Ilse!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Hartstikke bedankt voor de review!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de 5 sterren review!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de 5 sterren review!
In eerste instantie schrokken we even! We kregen ‘s morgens een pallet met strooizand en accessoires.
Gelukkig kregen we later die dag nog de rol met kunstgras en verdeel doek.
Levering en contacten met Sander waren erg goed!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de mooie review. Het klopt dat pallettransport en rollentransport soms apart van elkaar gaat. Vandaar dat de bestelling in 2 delen kwam. Veel plezier met het kunstgras!
Net echt en heerlijk zacht! Ligt nu prachtig als tapijtje bij een zitje en in een speelhoek van een sportkantine. Mooi wat kleur zo in de kantine en passend bij de omgeving. Levering ging lekker snel en soepel.
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de review en foto! Erg leuk om te zien.
Groet Sander, Kunstgras-online
Er is een goede communicatie
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Hartelijk dank voor de review!
Heel blij met de service. Het gras wat wij al hadden was niet meer te vinden op de website, maar na een mailtje was het direct opgelost en was er nog genoeg voor het stuk wat ik nodig heb. Erg tevreden!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Goed om te horen. Dank voor de review!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Beste meneer Van der Heide,
Vervelend om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet waar wij naar streven.
Uw bestelling is op dinsdagavond geplaatst. Wij hebben u vervolgens telefonisch geïnformeerd dat kunstgras via speciaal rollenvervoer wordt geleverd en dat levering de volgende dag helaas niet gegarandeerd kan worden.
Toen bleek dat de levering voor u te laat zou zijn, hebben wij in overleg de bestelling geannuleerd, ondanks dat het kunstgras al op maat was gesneden. Hierbij hebben wij alleen de gemaakte kosten voor transport en verwerking in rekening gebracht.
Wij vinden het jammer dat u dit anders heeft ervaren, maar hebben in dit geval geprobeerd een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Sander
Kunstgras-Online
Genegeerd door klantenservice
Ik heb een btw factuur voor onze administratie aangevraagd en mijn vraag wordt steeds genegeerd maar, ik word gebombardeerd met reclames emails en reviews te schrijven. Bij deze dus, ik aanbeveel deze bedrijf niet!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Beste Erik,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. De aanvraag voor de BTW-factuur is niet genegeerd, maar stond inderdaad open. Inmiddels is deze BTW-factuur ook netjes binnen enkele werkdagen na uw verzoek verstuurd.
Groet Sander, Kunstgras-Online
Duurde wat lang voordat er een bevestiging kwam maar verder prima contact en mooi op de afgesproken tijd afgeleverd
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de review!
Groet Sander
ik hat het gras me ander voor gestel wat ik gezin heb
Niks aan te merken op de levering
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de review!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de review!
Order geplaatst, bevestigd. Verder geen reactie.
Na schrijven, bericht dat artikel niet op voorraad is.
Daarna geen reactie.
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Goedemorgen, bedankt voor de review. Het artikel wat je bestelde was inderdaad niet op voorraad. Helaas voldeed het alternatief niet. Inmiddels hebben wij het geld teruggestort en dit ook per mail bevestigd.
De service
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de 5 sterren review!
Bestelling zeer snel en correct behandeld. Niks mis mee!!!
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Fijn om te horen en bedankt voor de review!
Heel tevreden
Goede info over het leggen, prima levering
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Hartelijk dank voor de mooie review en de foto! Veel plezier met het kunstgras.
Snelle levering, mooie kwaliteit
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Bedankt voor de mooie review!
De maat was niet goed, waardoor ik zelf moest gaan knippen.
Dat wordt er dan niet mooier op.
Antwoord van www.kunstgras-online.nl
Dag,
Bedankt voor je review. De rolbreedte van het kunstgas is altijd 2 of 4 meter. In de lengte van het kunstgras houden wij altijd rekening met een machinale afwijking van een X-aantal centimeter om te voorkomen dat je tekort komt. Wellicht dat je dat anders had verwacht, maar dit doen wij altijd met de goede bedoelingen.
Groet Sander
Kunstgras-Online
