pro-witgoed.com

Reviews:

Snelle levering, zoals afgesproken. Beter kan de afspraak met het levering bedrijf, in dit geval postNL. De medewerkers die leveren weten niet wat de bedoeling is, zijn slecht in Nederlandse taal. Weten niet dat het naar binnen en uitgepakt moet worden. Namen het oude product niet mee terug. Rede: Geen plek. Wat natuurlijk raar is. Er kwam een koelkast uit de auto, dus hebben ze plek voor de oude.

De prijs en de snelle reactie. Alleen de levering was minder, ik zal niet aanraden om het het onderdeel van PostNL die ook leveren en installeren want installeren hebben ze niet gedaan want dan moesten ze een kastje in en het toestel uitpakken en de verpakking meenemen was ook niet top. Er zaten aan de binnenkant nog allemaal schuimpjes en draadjes die verwijdert moesten worden. En dan zeggen ze U kunt beter de doos hier laten voor als er iets is dan is het makkelijk terug sturen. Pffffff ja mijn vrouw is hier ingetrapt. Nu zitten wij met een grote doos. Oud papier was net geweest. Maar service van PostNL is geen aanrader.

Ik was een beetje sceptisch na de wissevallige recensies over pro-witgoed en de bezorging via postnl extra@home maar dat bleek in dit geval onnodig. Snelle reactie via de klantenservice op mijn vraag en vaatwasser keurig bezorgd op het afgesproken tijdstip, de oude vaatwasser is meegenomen, de machine ziet er keurig uit en werkt goed.

Beste Merkatura, WitgoedPro, Ik wil u graag bedanken voor de levering van zaterdag 6 juni 26 van de Heinner HCNF-HM377INVXC Koel-vries 377 L – Full No Frost × 1 en de prijs was een topper. Het apparaat is buiten verwachting over hoe het eruit ziet en het zeer makkelijk was om het in gebruik te nemen en is super mooi, zeker na mijn oudje van 19+ jaar gebruik. De levering had een oponthoud daar de Postnl medewerkers de steekkar bij vorige klant hadden later staan maar ik had er een in mijn box staan die voldeed om het werk te doen en het naar 1 hoog te brengen aardige jongens, een van hun moest terug naar eerdere locatie om de steekkar op te halen. Ondanks de lange wachttijd van deze levering (21 mei) maar die ook de tijd gaf om alles voor te bereiden omdat een koel/vries niet makkelijk is om te wisselen en was de communicatie met u top. Want ik had nog per email vragen gesteld, die goed en duidelijk zijn beantwoord. De merknamen Merkatura, WitgoedPro is wat verwarrend maar u site vertelde meer, we leven namelijk in een scam wereld. Ik zal zeker overwegen om volgende keer weer een bestelling te doen. Ik doe later nog een Trustpilot review als dit de juiste link is ? https://nl.trustpilot.com/review/merkatura.nl En nogmaals bedankt... Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, CM

Super product, heb alleen wel moeten vragen aan de mannen van de levering om hem uit de verpakking te halen en op zijn plaats te zetten want ze hingen hem gewoon zo achter laten

Na veel mailwisseling over de maten van de koelkast welke snel en netjes beantwoird werden besloten koelkasr te bestellen. Op de site staat tot 4 hoog zonder lift is geen probleem voor onze bezorgers van Home@extra post.nl. Het hele feest is verziekt door de 2 zeer onbeleefde bezorgers die weigerden de koelkast naar boven te brengen en heel onprofessioneel en brutaal werden. Koelkast is mee retour gegaan en we hebben dus zeer slechte ervaring daarmee.( ze gooiden het op gewicht en ARBO ) Pro-witgoed is en was aan de telefoon heel meelevend en excuus gekregen. Ik vind wel dat op de website duidelijk moet komen te staan dat ze NIET bezorgen tot boven.

Bestelling soepel doorlopen, betaling via iDEAL ging direct goed. Communicatie was duidelijk: bevestigingsmail kwam meteen binnen en de verzendgegevens bleken accuraat. Wat ik vooral fijn vond is dat de 5 jaar garantie standaard inbegrepen is, dat geeft echt rust bij zo'n aankoop. Aanrader voor wie zonder gedoe witgoed wil bestellen.

Mooie wasdroogcombinatie, duurde wel wat langer dan de aangegeven bezorgtijd omdat hij niet op voorraad was. Heel tevreden met de vriendelijke en professionele bezorgers, die hem aangesloten hebben.

Koel/vries combinatie was goed , maar de installateurs, wisten niet hoe gauw ze weg konden, heb daarna zelf de koel/vriescombinatie zelf maar waterpas gezet. Ze hebben wel de verpakking buitenom meegenomen en de oude koelkast meegenomen, maar de verpakking in de koelkast hebben ze maar laten zitten.

Een wasdroog combo gekocht dat ging eigenlijk prima, helaas heeft het extern bezorg bedrijf alleen foute gemaakt er zou een kapotte droger retour gaan maar ze hebben mijn werkende wasmachine meegenomen, ook spraken de bezorgers geen Nederlands of Engels, en hebben ze de nieuwe wasdroger gewoon in mijn gang laten staan inplaats van het afgesproken installatie en verpakkingen meenemen, ik kan ook nergens mijn factuur terug vinden waarin mijn garantie staat vermeld

Helaas wat problemen ondervonden met de levering en voorwaarden waarop werd gekocht. Na veel communicatie is het opgelost.

Echt top! Snelle levering, makkelijk te installeren en snel antwoord gekregen op mijn vragen. Dankjewel

Fijne communicatie en afhandeling van een product die omgeruild moest worden. Producten werken uitstekend.

Snelle afhandeling. Makkelijk om een bezorgafspraak in te plannen. Aardige bezorgers en ik ben heel tevreden over de wasmachine die ontzettend goed geprijst is.

Bestelling stond netjes klaar en behulpzame medewerker heeft gezorgd dat deze op mijn aanhanger komt. Refund voor zelf ophalen netjes terugbetaald. Koelvries combinatie was goed verpakt, werkt prima

Hele snelle levering, geen bezorgkosten, en mn ouwe koelkast werd meegenomen. En de koelkast zelf is prachtig. Een echte aanrader deze firma.

Alles volgens verwachting en wens verlopen. Erg tevreden over het product, de levering en de prijs.

Overzichtelijk Nette prijs Goede service en levering Zou er zo nog eens wat bestellen 👌

Op tijd bezorgd, vriendelijke mannen

Op mijn verzoek zijn factuur en handleiding snel nagestuurd.