Gecertificeerd sinds: 9 sep 2013
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de hoeden en petten, die als duurzaam, stijlvol en conform verwachting worden ervaren. Daarnaast wordt het ruime en gevarieerde aanbod gewaardeerd, waardoor er voor elke stijl en maat wel iets te vinden is. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht beoordeeld, met snelle reacties en correcte afhandeling van ruilingen en retouren. Ook het retourproces verloopt soepel, snel en klantgericht, met gratis of eenvoudig retourneren en een snelle terugbetaling of omruiling. Klanten zijn over het algemeen positief over de degelijke en nette verpakking. Er is veel aandacht voor de juiste maat en pasvorm en het maatadvies wordt gewaardeerd. Toch zijn er ook aandachtspunten. Sommige klanten ervaren dat de maat van de producten soms anders uitvalt dan verwacht. Verder zijn er veel klachten over bezorgdienst DPD, zoals vertragingen, verkeerd afleveren en slechte communicatie. Enkele klanten noemen beschadigde dozen door de bezorger.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshoedshop.nl
(96)
(56)
(80)
(552)
(2498)
Geverifieerd
Mayser Menowin hoed is van een mooie kwaliteit en goed afgewerkt. Helaas een maat te groot. Duidelijke retourprocedure en laten omruilen. Omdat ik deze mee wilde nemen op vakantie heb ik contact opgenomen met de service afdeling. Perfect afgehandeld; nog voordat mijn hoed was retour was ontvangen hebben zij de omruil verwerkt en de goede maat toegestuurd. Mooi op tijd. Dank je Geke, fijne service.
Geverifieerd
De stetson cap bevalt uitstekend!
De stetson cap werd ruim binnen de aangegeven levertijd bezorgd. De kwaliteit van de cap is uitstekend. Het riempje om de cap af te stellen is mooi uitgevoerd en netjes weggewerkt. Het draagcomfort is uitstekend en de lengte van de klep is precies goed. Totaal geen last van de zon. Al met al een topaankoop!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Hoedshop is top, DPD verteld leugens over de levering.
De hoedshop service is perfect en de website laat het bestellen vlot verlopen.
Helaas, helaas trekt de DPD levering op niks.
DPD beweert dat ze mij gemist hebben. Dat kan niet, want ik was thuis. Vanuit mijn woning heb ik zicht op de straat. DPD is zelfs niet in de wijk geweest, ook niet in de straat en zeker niet aan mijn deur.
Gevolg, het pakket moest worden afgehaald in een afhaalpunt. Op zich niet erg, maar de leugen die DPD vertelt zou niet mogen.
Geverifieerd
Witte damescap van Seeberger
Ik heb de damescap van Seeberger online bekeken en besteld . Dat de cap 80% UV bescherming biedt vind ik ook belangrijk. Grappig dat je hem digitaal (AI) kunt passen om te kijken of het je staat.
De cap was goed verpakt, en met wit papier opgevuld.
De kleur wit zoals online besteld.
Een tevreden klant
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Ontevreden over DPD, zeer tevreden over Hoedshop
Zending na 2 schertspogingen nog niet bezorgd. Ik ben geen fan van DPD. De zending is inmiddels geleverd maar ik ben nog steeds geen fan van DPD en ik zou Hoedshop aanraden een andere bode in de arm te nemen.
Overigens ben ik erg tevreden over Hoedshop zelf. De website is duidelijk en geeft prima informatie. Het assortiment is fabuleus en de kwaliteit van de geleverde spullen ook. Ook de aftersales service mag er zijn.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met onze excuses voor het ongmak met de vervoerder.
Fijn dat u verder tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Zeer tevreden!
Goede service, makkelijk retourneren en ruilen, de baseball cap die ik had besteld, is van goede kwaliteit en past mij perfect door de flexband sluiting en de optie die er is voor verschillende pasmaten die mogelijk zijn.. ik ben er zeer tevreden over en haal bij Hoedshop voortaan mijn baseballcaps!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Stetson Licano Toyo Trilby
De Stetson Licano Toyo Trilby was precies wat ik had verwacht. Fijne hoed, mooie kleur, betaalbaar en past helemaal goed.
Bijzonder ontevreden was ik over de bezorgservice van DPD. De levering duurde veel te lang (sowieso niet de beloofde 1-2 dagen). Daarnaast zou het geleverd worden in een uitgifte kluis omdat we niet thuis waren. Dat was bevestigd door DPD, maar daar is het nooit gebracht. DPD heeft het gewoon in de struiken bij de voordeur gezet (dagen later). Dat kun je in een stad als Den Haag beter niet doen.....
Het zou handiger zijn als Hoedshop DPD standaard verzoekt het pakket af te leveren bij een dichtsbijzijnd afgiftepunt indien mensen niet thuis zijn
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat de Stetson Licano Toyo Trilby aan uw verwachtingen voldoet en goed past.
Wat betreft de levering: bij deze bestelling was gekozen voor Economy-verzending met DPD, waarvoor een levertijd van 3-5 werkdagen geldt. De zending is daarmee binnen de aangegeven termijn geleverd; de levertijd van 1-2 werkdagen geldt voor een snellere verzendoptie.
Dat neemt niet weg dat wij het zeer betreuren dat DPD het pakket uiteindelijk op een onveilige plek bij de voordeur heeft achtergelaten. Dat is uiteraard niet de bedoeling, zeker niet wanneer eerder een levering via een afgiftepunt of kluis was aangekondigd. Wij begrijpen uw kritiek volledig en nemen uw feedback mee.
Voor een volgende levering kunt u via de DPD-trackingpagina zelf eventueel een andere bezorgoptie kiezen, bijvoorbeeld levering bij een parcelshop.
Dank voor uw opmerking en veel plezier met uw hoed.
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Mooie Stetson Hatteras pet, netjes verpakt!
Ik ben erg blij met deze pet. Pasvorm is precies wat ik gehoopt had, niet een te plat model. Materiaal en afwerking erg mooi zoals je dat van Stetson mag verwachten. Hoedshop verpakt het met zorg in mooi verpakkingsmateriaal en een doos met petjes en hoedjes erop geprint. Soms zit het in kleine dingen maar zorgen ervoor dat het geheel een prettige ervaring wordt.
Geverifieerd
Fijne ervaring
Aantal keren al besteld hier. Ruime keus in elke prijsklasse. En niet te vergeten een geweldige klantenservice. Ook ruilen is geen probleem en duurt ook geen eeuwigheid. Klein probleem met vervoerder buiten hoedshop schuld maar werd toch keurig opgelost door hun. Ja ouderwetse service. En daar ben ik persoonlijk altijd wel gevoelig voor. Fijne ervaring.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Prijzig maar top kwaliteit . Keurig bedrijf die je netjes te woord staat. Ik was ergens ontevreden over, kreeg keurig antwoord. Dit is mijn vierde in 10 jaar, ze worden allemaal nog gedragen. Aangezien ik een grote maat heb is het soms even zoeken, maar een herfst/winterhoed komt er zeker nog.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Pet zit precies goed, maar verzending wel wat kritiekpuntjes.
Duurde wel lang voor het werd opgestuurd.
De transporteur DPD is niet aan te raden,
Die meld gewoon dat je niet thuis was, terwijl ik thuis werk en bij de 2e poging heb ik ruim een uur buiten gestaan toen ik de melding kreeg dat ik niet thuis was. Bestelde pet heeft de juiste maat en zit goed, al zou de hoogte aan de achterzijde misschien een paar centimeter hoger mogen zijn. Maar dat is iets puur persoonlijks als je een gewone pet gewend bent. Maar ben wel tevreden met de pet.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review en dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de bezorging via DPD niet naar wens is verlopen. Desondanks fijn te horen dat de pet goed past en u er tevreden mee bent. Mocht u in de toekomst vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten – we helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Zeer tevreden
Vanaf het kiezen uit een zeer omvangrijk aanbod, tot het bestellen en betalen van een zeer concurrerende prijs voor mijn keuze, liep alles vlug en vlot. Zeer kwalitatief en mooi product kwam binnen de beloofde termijn aan. Het was niet mijn eerste aankoop bij Hoedshop, en zeker niet mijn laatste. Heel tevreden over dit bedrijf.
Geverifieerd
Uitstekende service Hoedshop.
Een door mij bestelde hoed liep vast in het DPD-leveringsproces, met hevige vertraging als gevolg. Een pluim voor de medewerker van Hoedshop die tot twee maal toe vlot per kerende post op mijn vragen over de levering reageerde en zich volop inzette om de levering vlot te trekken. Dit lukte en de hoed werd alsnog geleverd.
Geverifieerd
Alles verliep vlot.
Je krijgt snel, duidelijk en correct antwoordop je vragen. Alles wordt netjes verpakt verzonden.
Leuk is dat je op de website producten virtueel kan passen.
Ook het instructiefilmpje om erachter te komen welke maat je moet hebben is duidelijk en geeft de goed aan welke maat je hebt.
Natuurlijk is fysiek passen beter.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Als oude kalende blanke man volgde ik het advies van mijn huisarts op om tijdens zonnige dagen een hoedje te dragen. Helaas heb ik na de zeer snelle levering van het bestelde hoedje er nog weinig gebruik van kunnen maken. Het hoedje ziet er mooi uit en zit lekker. Nu weer zonnig weer.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Wat fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat het hoedje mooi is en prettig zit. Hopelijk laat de zon zich nog vaak genoeg zien, zodat u er volop gebruik van kunt maken.
Veel draagplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Betrouwbare webshop met een groot assortiment. Zidra je wat besteld hebt wordt je goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. De bestelde producten worden snel verstuurd en zijn van goede kwaliteit.
Aanrader!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
De pet is weer kwaliteit.
Dit keer viel de verzending met DPD tegen. Eerst was de bezorging een dag later dan aangegeven door DPD. Het is niet erg dat dit een dag later was, maar wel irritant dat dat niet aangegeven wordt.
Na afhalen uit de pakketkluis bleek dat de toch wel stevige doos gescheurd was en weer opnieuw aan elkaar geplakt was met plakband. Gelukkig was de inhoud niet beschadigd. Maar dat vind ik toch echt wel slecht.
De pet die ik besteld had ik echt mooi van kwaliteit en ook mooi om te zien. Ook de pasvorm is helemaal prima.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak bij de bezorging. Dit had uiteraard anders gemoeten, maar kennelijk is er tijdens het transport iets misgegaan.
Fijn dat u wel tevreden bent met de pet, dat is het belangrijkste, en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Geverifieerd
Heb al meerdere hoeden bij hoedshop gekocht met volle tevredenheid.
De hoede worden vlot geleverd in een goede doos met extra kurkstrips.
De laatste bestelling was niet zoals ik de hoed had gehoopt, en de maat was niet goed.
Retourticket was vlot geregeld en ik zal net als al eens eerder beslist weer een alternatief bestellen.
Eentje waarvan ik zeker weet dat die naar mijn zin is en tenslotte heb je van een goedzittende hoed nooit genoeg exemplaren.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Geverifieerd
Uitgebreid aanbod en snelle verzending
Verpakking goed, in doos, beschrijving van artikel duidelijk, aanbod, snelle verzending zelfs met ECO verzending sneller dan verwacht. Cap van stetson goede kwaliteit en past gelijk goed.
Geverifieerd
Ik ben vaste klant bij dit bedrijf en bestel regelmatig military caps, die van goede kwaliteit zijn. Maar ook voor andere petjes of hoeden kun je bij dit bedrijf terecht, waarbij je kunt kiezen uit een groot assortiment.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
hoedshop.nl
Bezoek websiteOver
hoedshop.nl
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires, zoals sjaals, handschoenen en...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.