keurmerk
Gecertificeerd sinds: 9 sep 2013geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten, het materiaal en de afwerking. De klantenservice wordt als uitstekend, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, vooral bij ruilen en retourneren. Daarnaast waarderen veel klanten de snelle en verzorgde verzending, het ruime en diverse assortiment met aantrekkelijke prijzen en de nette, beschermende verpakking. Ook wordt de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website geprezen, met duidelijke informatie en handige virtuele pasmogelijkheden. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten: sommige klanten melden vertragingen bij de verzending, met name wanneer de bezorgdienst DPD wordt ingezet. Daarnaast wordt de pasvorm niet altijd als perfect ervaren en zijn er incidenteel opmerkingen over beschadigde dozen bij ontvangst.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshoedshop.nl
(94)
(60)
(77)
(563)
(2461)
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij de hoedshop.
Het betreft een pet van het merk stetson waar ik al een tijdje naar op zoek was.
Dankzij de ruime keuze vond ik precies het juiste model en de goede maat.
Het artikel is van zeer goede kwaliteit en werd ook netjes op tijd geleverd.
Zelfs de verpakking was netjes en degelijk.
Ik ben zeer tevreden met de hoedshop en ga er zeker vaker bestellen.
Geverifieerd
Het was de derde keer dat ik deze Stetson Kitlock in beige heb besteld , zoals bij alle bestellingen bij Hoedshop netjes en volgens afspraak geleverd.
Ik heb een uitgesproken voorkeur voor Stetson en Hoedshop heeft een grote selectie van dit merk. Op een enkele uitzondering na ( Stetson winkel in Keulen ) bestel ik alles bij Hoedshop, altijd goed
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Veel keuze, maar filtermogelijkheid kan verwarring geven
Ruim assortiment met veel filtermogelijkheden. Waar ik tegenaan liep bij mijn laatste bestelling (oorwarmers) is dat ik geen andere maat kon kiezen bij het artikel. De andere maten bleken andere artikelen te zijn.
Dit was ik nog niet eerder tegengekomen, want bij het kiezen van een hoed of pet kan ik wel een andere maat kiezen.
Gelukkig is het bij Hoedshop heel makkelijk om een artikel te retourneren.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat u ons assortiment en de filtermogelijkheden waardeert. Bij sommige artikelen, zoals bepaalde oorwarmers, zijn de verschillende maten inderdaad als aparte artikelvarianten of zelfs aparte artikelen ingericht. Dat kan anders werken dan bij hoeden of petten, waar de maat meestal direct op dezelfde productpagina te kiezen is.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen uw feedback graag mee. Fijn dat het retourneren in ieder geval gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Fijne hoed
Past precies zoals aangegeven: 1 maat groter.
Mooie kwaliteit .
Goed dat erbij vermeld wordt, dat je 'm niet op de hoedenplank moet laten liggen in de auto. De vorige hoed, in Australië gekocht, is op de hoedenplank blijven liggen en is daardoor totaal uit z'n fatsoen geraakt en ook kleiner geworden. Die is dus niet meer te dragen.
Fijn nu een nieuwe te hebben
En geleverd volgens plan.
Geverifieerd
Heerlijke hoed. mijn hoofd is aan de grote kant dus heb ik meteen ook de hoed spanner erbij gekocht. wat ook een aanrader is. de zonnen doek die in de achterkant is verwerkt is ook heerlijk met de zonnige dagen. dan zit hier ook nog een geheime opberg zakje in de bovenkant om evt papier geld in op te bergen. ideaal.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Mayser Menowin hoed is van een mooie kwaliteit en goed afgewerkt. Helaas een maat te groot. Duidelijke retourprocedure en laten omruilen. Omdat ik deze mee wilde nemen op vakantie heb ik contact opgenomen met de service afdeling. Perfect afgehandeld; nog voordat mijn hoed was retour was ontvangen hebben zij de omruil verwerkt en de goede maat toegestuurd. Mooi op tijd. Dank je Geke, fijne service.
Geverifieerd
De stetson cap bevalt uitstekend!
De stetson cap werd ruim binnen de aangegeven levertijd bezorgd. De kwaliteit van de cap is uitstekend. Het riempje om de cap af te stellen is mooi uitgevoerd en netjes weggewerkt. Het draagcomfort is uitstekend en de lengte van de klep is precies goed. Totaal geen last van de zon. Al met al een topaankoop!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Hoedshop is top, DPD verteld leugens over de levering.
De hoedshop service is perfect en de website laat het bestellen vlot verlopen.
Helaas, helaas trekt de DPD levering op niks.
DPD beweert dat ze mij gemist hebben. Dat kan niet, want ik was thuis. Vanuit mijn woning heb ik zicht op de straat. DPD is zelfs niet in de wijk geweest, ook niet in de straat en zeker niet aan mijn deur.
Gevolg, het pakket moest worden afgehaald in een afhaalpunt. Op zich niet erg, maar de leugen die DPD vertelt zou niet mogen.
Geverifieerd
Witte damescap van Seeberger
Ik heb de damescap van Seeberger online bekeken en besteld . Dat de cap 80% UV bescherming biedt vind ik ook belangrijk. Grappig dat je hem digitaal (AI) kunt passen om te kijken of het je staat.
De cap was goed verpakt, en met wit papier opgevuld.
De kleur wit zoals online besteld.
Een tevreden klant
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen. Dpd schrijft dat ze aan de deur waren geweest. Niet dus
Ik ben de hele dag thuis geweest.
Paar dagen later kreeg ik bericht dat t was af re halen , maar geen adres waar.
Ik woon hier pas 6 maanden en ben 80 jaar..
Heb via website, denk ik gevonden waar ik moet zijn. Bijna 6 km , morgen ben ik in de gelegenheid om daar langs te gaan.
Dpd krijgt voor mij een 4-.
Graag in vervolg als het kan via PostNL of dhl.
Daar heb ik hier wel goede ervaringen mee.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte,
Met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. Het spijt ons, dat u het pakket moet gaan afhalen, omdat de DPD het niet bij u bezorgde.
We nemen nog even extra per email met u contact op hierover.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam.
Geverifieerd
Ontevreden over DPD, zeer tevreden over Hoedshop
Zending na 2 schertspogingen nog niet bezorgd. Ik ben geen fan van DPD. De zending is inmiddels geleverd maar ik ben nog steeds geen fan van DPD en ik zou Hoedshop aanraden een andere bode in de arm te nemen.
Overigens ben ik erg tevreden over Hoedshop zelf. De website is duidelijk en geeft prima informatie. Het assortiment is fabuleus en de kwaliteit van de geleverde spullen ook. Ook de aftersales service mag er zijn.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling en met onze excuses voor het ongmak met de vervoerder.
Fijn dat u verder tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Zeer tevreden!
Goede service, makkelijk retourneren en ruilen, de baseball cap die ik had besteld, is van goede kwaliteit en past mij perfect door de flexband sluiting en de optie die er is voor verschillende pasmaten die mogelijk zijn.. ik ben er zeer tevreden over en haal bij Hoedshop voortaan mijn baseballcaps!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Meer keuze uit verzendopties, bijvoorbeeld door bezorging door bijvoorbeeld DHL op servicepunt dichtbij of in door koeriersbedrijf gefaciliteerde postbussen waarbij je daar kan halen op tijdstik dat je past dmv code.
Geverifieerd
Stetson Licano Toyo Trilby
De Stetson Licano Toyo Trilby was precies wat ik had verwacht. Fijne hoed, mooie kleur, betaalbaar en past helemaal goed.
Bijzonder ontevreden was ik over de bezorgservice van DPD. De levering duurde veel te lang (sowieso niet de beloofde 1-2 dagen). Daarnaast zou het geleverd worden in een uitgifte kluis omdat we niet thuis waren. Dat was bevestigd door DPD, maar daar is het nooit gebracht. DPD heeft het gewoon in de struiken bij de voordeur gezet (dagen later). Dat kun je in een stad als Den Haag beter niet doen.....
Het zou handiger zijn als Hoedshop DPD standaard verzoekt het pakket af te leveren bij een dichtsbijzijnd afgiftepunt indien mensen niet thuis zijn
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat de Stetson Licano Toyo Trilby aan uw verwachtingen voldoet en goed past.
Wat betreft de levering: bij deze bestelling was gekozen voor Economy-verzending met DPD, waarvoor een levertijd van 3-5 werkdagen geldt. De zending is daarmee binnen de aangegeven termijn geleverd; de levertijd van 1-2 werkdagen geldt voor een snellere verzendoptie.
Dat neemt niet weg dat wij het zeer betreuren dat DPD het pakket uiteindelijk op een onveilige plek bij de voordeur heeft achtergelaten. Dat is uiteraard niet de bedoeling, zeker niet wanneer eerder een levering via een afgiftepunt of kluis was aangekondigd. Wij begrijpen uw kritiek volledig en nemen uw feedback mee.
Voor een volgende levering kunt u via de DPD-trackingpagina zelf eventueel een andere bezorgoptie kiezen, bijvoorbeeld levering bij een parcelshop.
Dank voor uw opmerking en veel plezier met uw hoed.
Met vriendelijke groet,
Uw hoedshopteam
Geverifieerd
Mooie Stetson Hatteras pet, netjes verpakt!
Ik ben erg blij met deze pet. Pasvorm is precies wat ik gehoopt had, niet een te plat model. Materiaal en afwerking erg mooi zoals je dat van Stetson mag verwachten. Hoedshop verpakt het met zorg in mooi verpakkingsmateriaal en een doos met petjes en hoedjes erop geprint. Soms zit het in kleine dingen maar zorgen ervoor dat het geheel een prettige ervaring wordt.
Geverifieerd
Product is altijd precies als omschreven. Heb nu 3 hoeden en petten van de hoedshop, maat is ook steeds goed. Wel 3 keer een Stetson.
Pakket is ook mooi verpakt en komt binnen de gestelde termijn aan.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Prima productkwaliteit. Snel geleverd en in goede staat binnengekomen.
Wel wat gedoe met creditcardtransactie via website. Na mailcontact opnieuw besteld. Toen verliep de transactie wel goed
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Netjes en keurige verzending.
Ik heb al een eerdere stetson flatcap gekocht. Wist niet dateer verschil in pasvorm zat. Allebei 6 panel flatcap. Maar zit super lekker. Misschien bij de beschrijving vermelden.? Omtrent de verzending alleen maar goeds. Snelle verzending , keurig netjes verpakt.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Fraaie donker grijze winterpet.
Ik heb al meerdere keren hoeden en petten bij de hoedshop gekocht en iedere keer ben ik hier erg tevreden mee. En ook dit keer, bij de aankoop van een fraaie winterpet, ben ik erg tevreden.
Een mooie pet voor een nette prijs. Echt super!
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Geverifieerd
Fijne ervaring
Aantal keren al besteld hier. Ruime keus in elke prijsklasse. En niet te vergeten een geweldige klantenservice. Ook ruilen is geen probleem en duurt ook geen eeuwigheid. Klein probleem met vervoerder buiten hoedshop schuld maar werd toch keurig opgelost door hun. Ja ouderwetse service. En daar ben ik persoonlijk altijd wel gevoelig voor. Fijne ervaring.
Antwoord van hoedshop.nl
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshopteam
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires, zoals sjaals, handschoenen en...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.