Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over het vriendelijke personeel, waardoor zij zich welkom en prettig geholpen voelen. De service wordt als uitstekend, behulpzaam en klantgericht ervaren, met medewerkers die meedenken en verder helpen bij problemen. Klanten waarderen het kundige en persoonlijke advies bij het maken van hun keuze. Ook wordt het geduld van het personeel in drukkere situaties of bij twijfelende klanten zeer op prijs gesteld. Daarnaast worden prijsvoordeel en kortingen vaak positief genoemd, en wordt de snelheid van bediening meestal als goed beoordeeld. Toch zijn er enkele verbeterpunten: bij drukte ervaren klanten soms langere wachttijden. Daarnaast zijn er klachten over onduidelijkheden rondom kortingen en gemiste prijsvoordelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Leeuwarden
(2)
(2)
(4)
(11)
(98)
Geverifieerd
Geverifieerd
Kettinkje Moederdag
Ik was vandaag opzoek naar een kettinkje voor Moederdag en de medewerkers waren heel erg aardig. Ik had niet genoeg geld, dus ik moest mijn stiefvader nog even bellen, ondertussen konden ze iemand anders helpen. 5 sterren 🤩
Geverifieerd
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. We zijn goed geslaagd
Geverifieerd
ik kocht oorbelletjes voor mijn kleindochter, deze waren afgeprijsd. De verkoopster vroeg of ik member wilde worden, dan kreeg ik 10% korting. Ze vroeg ook of het in een zakje moest of in een doosje, ik zei dat het een kadootje was dus even leuk ingepakt, vervolgens betaal ik en zie ik dat ik voor het doosje moet betalen, prima maar dat had ze wel even mogen zeggen. daarbij, kwam ik thuis achter, kreeg ik 10% korting over alleen het doosje, dus 0,25 cent, ik ben teruggegaan om te vragen of er een vergissing is gemaakt tijdens het afrekenen. De verkoopster zei dat het artikel al afgeprijsd was waardoor ik geen extra korting kreeg, ook prima, maar waarom heeft ze me dat niet even gemeld! Wees duidelijk naar de klant dat voorkomt misverstanden. Dit wilde ik even delen, succes ermee.
Antwoord van Lucardi Juwelier Leeuwarden
Beste,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over de kosten van het cadeauverpakje en de korting. We begrijpen dat je hierover graag vooraf duidelijkheid had gehad. We nemen je feedback zeker mee, want heldere communicatie vinden we belangrijk om misverstanden te voorkomen.
Team Lucardi
Geverifieerd
Vriendelijk personeel
Geverifieerd
Ik kocht een armbandje voor mijn kleindochter, wanneer ik mij in schreef kreeg ik 10% korting… bij afrekenen zag ik op de bon dat ik betalen moest voor het doosje waar ‘t armbandje in verpakt werd . Gaf mij niet een positief gevoel.
Antwoord van Lucardi Juwelier Leeuwarden
Beste Joke,
Bedankt voor je review en feedback. Jammer om te lezen dat de extra kosten voor het doosje bij het afrekenen voor een minder positieve ervaring zorgden. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen je feedback hierover serieus.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Vriede lijk personeel
Geverifieerd
Goede service in de winkel Leeuwarden.
Ze keek met mij mee, en gaf advies.
Vriendelijk, en behulpzaam.
Geverifieerd
Snel en netjes geholpen
Geverifieerd
Super vriendelijk geholpen! En heb een hele leuke armband gekocht voor mijn aanstaande kindje!
Geverifieerd
Goed geschoten
Geverifieerd
Ik ben heel geduldig en lief geholpen!💖
Geverifieerd
Super goed geholpen in Leeuwarden bij het uitzoeken van een bijzondere gouden ring met diamant, die voor mij emotioneel veel betekent. Dank je wel Lucardi! ✨
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer vriendelijk geholpen!!!!!
Geverifieerd
Vriendelijke verkoopsters, meedenkend..
blij met mijn gouden oorbellen
Geverifieerd
Als was leuk
Geverifieerd
Geverifieerd
Samen met mijn dochter een sieraad uitzoeken. We vonden een mooie zilveren ring met een sticker 70% korting. Op de bon is de korting er niet afgehaald. Dit benoemd. Cassiere verteld dat de 70% niet klopt, hadden ze verkeerd gedaan/gestickerd, dus pech voor ons. Korting ging er niet af.
Antwoord van Lucardi Juwelier Leeuwarden
Beste,
Bedankt voor je review en feedback. Wat ontzettend jammer dat er bij het afrekenen een andere prijs werd gehanteerd dan de prijs die op de ring stond, zeker omdat je samen met je dochter iets moois had uitgezocht. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is en nemen je feedback serieus. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@lucardi.nl, dan kijken we graag met je mee naar wat er is gebeurd.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Het personeel was erg vriendelijk en heeft goede adviezen gegeven
Het personeel was erg vriendelijk en heeft goede advie
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Leeuwarden is de hoofdstad van Fryslân! Het is een veelzijdige en verrassende stad met een leuk centrum. In de stad is er veel groen te vinden en veel winkels zodat een dagje shoppen zeker niet uit ka...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.