Review Overzicht
Klanten prijzen de vriendelijke en warme houding van het personeel. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij het personeel meedenkt en problemen adequaat oplost. Het personeel wordt daarnaast als deskundig ervaren en klanten geven aan goed advies te ontvangen. Ook wordt het geduld van het personeel en de tijd die men neemt voor klanten, vooral bij kinderen, gewaardeerd. Klanten waarderen verder de snelle afhandeling en korte wachttijden tijdens hun bezoek. Het aanbod aan sieraden wordt als breed, aantrekkelijk en betaalbaar gezien. Enkele klanten ervaren echter problemen doordat een deel van het personeel geen Nederlands spreekt, wat het contact soms bemoeilijkt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Tilburg
(2)
(1)
(5)
(17)
(97)
Geverifieerd
Heel fijn en eerlijk meegedacht met wensen
De vriendelijke medewerkster dacht perfect mee met mijn zoon van 15 jaar die op zijn verjaardag een gouden armbandje kwam kopen voor een bepaald budget. Ze gaf eerlijk aan als iets niet paste of niet verstandig was om te kiezen rekeninghoudend met zijn wensen en het normale dagelijkse leven van een puber. Hij is helemaal blij de deur uit gegaan.
Geverifieerd
Ik wordt altijd goed geadviseerd en geholpen bij Lucardi filialen. Vriendelijke en goed getraind medewerkers die altijd de tijd nemen om je vragen en wensen prima te beantwoorden en de juiste producten aan je te tonen !!! Het studenten prima zijn als andere winkelketens hun voorbeeld willen/ kunnen volgen
Geverifieerd
Tegoedbon
De vrouw die me hielp sprak Engels, dit vind ik niet helemaal prettig omdat mijn Engels niet zo goed is, ze was wel erg vriendelijk. Ik wilde een gekregen cadeaubon inleveren en de betaling hiermee lukte niet, erg vervelend! Er is samen met personeel gekeken naar het saldo en geldigheid van deze bon en er was voldoende saldo en nog gewoon geldig. Echter pakte het pinautomaat de kaart niet, er werd niet met mij meegedacht of geïnformeerd bij hogere hand om mij alsnog tegemoet te komen en heb ik het volledige bedrag gewoon af moeten rekenen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Tilburg
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je de omgang met kinderen als vriendelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat ook onze jongste klanten zich welkom en prettig voelen in onze winkels. Graag tot ziens!
Team Lucardi.
Geverifieerd
De klantvriendelijkheid en medemenselijkheid. Wat mij betreft zijn er geen verbeterpunten. Dat is ook de reden waarom ik al jaren trouwe klant ben van Lucardi. Ik heb geen gebruik gemaakt van de webshop derhalve kan ik de volgende pagina niet beoordelen.
Geverifieerd
Kwam binnen en werd leuk ontvangen
Ik had wat vraagjes en werd goed behandeld ze liet verschillende kettinkjes zien en liet de keus bij mij,vroeg of 't hangertje dat ik bij me had eraan gezet kon worden en dat was geen bezwaar
Ze nam de tijd..ontspannen en rustig
Ben blij dat ik binnen ben geweest
Word vervolgd
Geverifieerd
Vriendelijk personeel.
Ze vroegen netjes aan mij of ik wilde wachten omdat een meisje gaatjes ging laten prikken. Ze deden dat met twee personeelsleden tegelijk. Geen probleem en fijn om zo'n meiske niet te lang te laten wachten op zo iets spannends Daarna was er weer alle aandacht voor mij.
Geverifieerd
Persoonlijke aandacht staat hoog!
Goed advies en hele mooie persoonlijke aandacht!
Verkoopster dacht goed mee en stond meteen voor mij klaar. Liet mij ook even mijn gang gaan als ik het nodig had om vervolgens ook alternatieven aan te bieden als iets niet werkte, zonder dat het opdringerig was. Top geholpen en zeer blij met mijn aankoop!
Geverifieerd
Triest... 3 van de 4 verkoopsters spraken alleen Engels.
Was met mijn kleindochter van 12 in de winkel, zij wilde van haar gespaarde zakgeld een ketting kopen. Toen zij aan de verkoopster wilde vertellen welke ketting ze wilde, werd er tegen haar in het Engels gezegd door de verkoopster dat die haar niet begreep omdat ze geen Nederlands sprak (???) waar door mijn kleindochter dicht klapte en zich duidelijk ongemakkelijk voelde, want ze begreep niet wat de verkoopster tegen haar in het Engels zei.
Het is toch triest dat in een winkel (Lucardi) in Nederland!! van de 4 verkoopsters er 3 alleen Engels spraken !!?
Antwoord van Lucardi Juwelier Tilburg
Beste Natalia,
Bedankt voor je review. Wat jammer en vooral vervelend om te horen dat jij en je kleindochter je zo ongemakkelijk hebben gevoeld in onze winkel. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet in zo’n bijzondere situatie waarin je kleindochter iets van haar spaargeld wilde uitzoeken. We nemen je feedback over taalgebruik en de manier van communiceren in de winkel serieus en geven dit intern door om te verbeteren.
Geverifieerd
De verkoopster was vriendelijk. Nam echt de tijd voor mij, was geduldig en heel behulpzaam.
Uiteindelijk geslaagd voor waar ik kwam. Top
Geverifieerd
Had een ring gezien voor kleindochter, waa niet aanwezig in filiaal. Maar werd direct voor mij besteld. Kreeg een belletje toen hij er was. Goede service
Geverifieerd
Ondanks de dame in de winkel alleen stond heeft ze met vriendelijkheid ieder naar tevredenheid geholpen heel leuk mens .
Geverifieerd
Prachtige sieraden die betaalbaar zijn en de mooie acties maken het nog aantrekkelijker! Goed geholpen vandaag!
Geverifieerd
Jammer dat er slechts 1 medewerker Nederlands praat van de 3 aanwezigen. Mijn Engels is namelijk niet al te best. Ook een oudere dame hebben we bij moeten staan om te krijgen wat ze wilde
Geverifieerd
Snelle hulp. Ik kan altijd bij Lucardi terecht als ik weer eens mijn oorbellen kwijt ben, want ze hebben daar altijd iets wat ik leuk vind! Werd snel geholpen in de winkel. Personeel is vriendelijk.
Geverifieerd
Alles is al perfect ik koop altijd bij lucardi vriendelijke mensen en je wordt er altijd heel goed geholpen
Geverifieerd
Kom er al jaren en heb nu kort na elkaar een ring en ketting gekocht met 10 % extra korting als fan van Lucardi, een fijne winkel met ook mooie mannelijke sieraden
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijk én meedenkend personeel. Absoluut niet opdringerig waardoor ik altijd mijn sieraden bij Lucardi koop. Tevens als ik een sieraad als cadeautje wil kopen, ga ik naar Lucardi --> het wordt met zorg erg leuk verpakt. Daarnaast ben ik ontzettend blij met de service en (zoals eerder gezegd) met de klantvriendelijke bejegening. Van mij krijgen de medewerksters in het filiaal hetgeen ik doorgaans bezoek een dikke 10! --> Een 10 met een griffel zogezegd! Ga zo door!!
Geverifieerd
Goede shop
vriendelijk personeel, voldoende keus in wat ik zocht en redelijk geprijsd.
Geverifieerd
Wij hebben vandaag de verlovingsring gehaald en hebben hele goede hulp gekregen!
Ze hielp ons rustig en was vriendelijk en beleefd
Geverifieerd
Super fijn meegedacht en geholpen, ik kan het iedereen aanraden.👍😉
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Tilburg
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Tilburg
Je vindt Lucardi Juwelier Tilburg aan de welbekende Heuvelstraat. Dit is dé winkelstraat van Tilburg. In dit gedeelte van centrum vind je de grote winkelketens. Ben je juist op zoek naar iets speciaal...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.