Review Overzicht
Klanten prijzen consequent de vriendelijkheid van het personeel, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. De service wordt over het algemeen als uitstekend ervaren, met medewerkers die extra moeite doen om klanten te helpen. Klanten waarderen het deskundige en persoonlijke advies. Het meedenken met de klant wordt vaak als positief ervaren, waarbij medewerkers zich flexibel opstellen en alternatieven aanbieden. Veel klanten waarderen dat medewerkers de tijd nemen voor hun verzoeken en rustig te werk gaan, wat de ervaring positief beïnvloedt. Hoewel het advies meestal als deskundig wordt omschreven, wordt incidenteel genoemd dat advies of uitleg ontbreekt. Daarnaast zijn er herhaaldelijk klachten dat medewerkers vaak geen Nederlands spreken, wat voor sommige klanten tot ongemak of misverstanden leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Tilburg
(2)
(1)
(4)
(16)
(97)
Geverifieerd
Heel fijn en eerlijk meegedacht met wensen
De vriendelijke medewerkster dacht perfect mee met mijn zoon van 15 jaar die op zijn verjaardag een gouden armbandje kwam kopen voor een bepaald budget. Ze gaf eerlijk aan als iets niet paste of niet verstandig was om te kiezen rekeninghoudend met zijn wensen en het normale dagelijkse leven van een puber. Hij is helemaal blij de deur uit gegaan.
Geverifieerd
Ik wordt altijd goed geadviseerd en geholpen bij Lucardi filialen. Vriendelijke en goed getraind medewerkers die altijd de tijd nemen om je vragen en wensen prima te beantwoorden en de juiste producten aan je te tonen !!! Het studenten prima zijn als andere winkelketens hun voorbeeld willen/ kunnen volgen
Geverifieerd
Ring
Ik wilde een nieuwe ring kopen. De verkoopster had geduld en nam de tijd om met mij mee te kijken welke ringen er bij mijn eigen ringen paste en probeerde verschillende ringen en maten uit. Erg blij mee! Ook vroeg ze of ik member wilde worden en kreeg ik door het een member te worden meteen 10% korting.
Geverifieerd
Tegoedbon
De vrouw die me hielp sprak Engels, dit vind ik niet helemaal prettig omdat mijn Engels niet zo goed is, ze was wel erg vriendelijk. Ik wilde een gekregen cadeaubon inleveren en de betaling hiermee lukte niet, erg vervelend! Er is samen met personeel gekeken naar het saldo en geldigheid van deze bon en er was voldoende saldo en nog gewoon geldig. Echter pakte het pinautomaat de kaart niet, er werd niet met mij meegedacht of geïnformeerd bij hogere hand om mij alsnog tegemoet te komen en heb ik het volledige bedrag gewoon af moeten rekenen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Tilburg
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je de omgang met kinderen als vriendelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat ook onze jongste klanten zich welkom en prettig voelen in onze winkels. Graag tot ziens!
Team Lucardi.
Geverifieerd
Horloge laten graveren
Na een aardige zoektocht om een horloge te laten graveren kwam ik bij Lucardi terecht. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen en het graveerwerk is supernetjes uitgevoerd. Top!
Geverifieerd
De klantvriendelijkheid en medemenselijkheid. Wat mij betreft zijn er geen verbeterpunten. Dat is ook de reden waarom ik al jaren trouwe klant ben van Lucardi. Ik heb geen gebruik gemaakt van de webshop derhalve kan ik de volgende pagina niet beoordelen.
Geverifieerd
Kwam binnen en werd leuk ontvangen
Ik had wat vraagjes en werd goed behandeld ze liet verschillende kettinkjes zien en liet de keus bij mij,vroeg of 't hangertje dat ik bij me had eraan gezet kon worden en dat was geen bezwaar
Ze nam de tijd..ontspannen en rustig
Ben blij dat ik binnen ben geweest
Word vervolgd
Geverifieerd
Vriendelijk personeel.
Ze vroegen netjes aan mij of ik wilde wachten omdat een meisje gaatjes ging laten prikken. Ze deden dat met twee personeelsleden tegelijk. Geen probleem en fijn om zo'n meiske niet te lang te laten wachten op zo iets spannends Daarna was er weer alle aandacht voor mij.
Geverifieerd
Persoonlijke aandacht staat hoog!
Goed advies en hele mooie persoonlijke aandacht!
Verkoopster dacht goed mee en stond meteen voor mij klaar. Liet mij ook even mijn gang gaan als ik het nodig had om vervolgens ook alternatieven aan te bieden als iets niet werkte, zonder dat het opdringerig was. Top geholpen en zeer blij met mijn aankoop!
Geverifieerd
De twee vrouwen die hebben geholpen namen echt de tijd voor mijn dochter stelde der gerust
Eerst gaatjes waren al succesvol nu de tweede helemaal
Zeker een aanrader
Geverifieerd
Hele fijne piercer! Heeft het alleen niet goed schoongemaakt nadat ze de piercing had gezet.
Ook geen advies gegeven hoelang ik hem moet laten zitten voordat ik de piercing kan verwisselen enz.
Geverifieerd
Triest... 3 van de 4 verkoopsters spraken alleen Engels.
Was met mijn kleindochter van 12 in de winkel, zij wilde van haar gespaarde zakgeld een ketting kopen. Toen zij aan de verkoopster wilde vertellen welke ketting ze wilde, werd er tegen haar in het Engels gezegd door de verkoopster dat die haar niet begreep omdat ze geen Nederlands sprak (???) waar door mijn kleindochter dicht klapte en zich duidelijk ongemakkelijk voelde, want ze begreep niet wat de verkoopster tegen haar in het Engels zei.
Het is toch triest dat in een winkel (Lucardi) in Nederland!! van de 4 verkoopsters er 3 alleen Engels spraken !!?
Antwoord van Lucardi Juwelier Tilburg
Beste Natalia,
Bedankt voor je review. Wat jammer en vooral vervelend om te horen dat jij en je kleindochter je zo ongemakkelijk hebben gevoeld in onze winkel. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet in zo’n bijzondere situatie waarin je kleindochter iets van haar spaargeld wilde uitzoeken. We nemen je feedback over taalgebruik en de manier van communiceren in de winkel serieus en geven dit intern door om te verbeteren.
Geverifieerd
Prima service, goed meegedacht. Fijn dat de ketting aangepast kon worden.
Erg vriendelijke medewerkster.
Geverifieerd
Verkoopster is goed op de hoogte en heeft zilver/goudmerk uitgezocht. Ik ben uitstekend geholpen.
Geverifieerd
Super mooi, mensen zijn vriendelijk. Mijn oren daar 2 keer laten schieten helemaal top!!
Geverifieerd
De dame in de winkel was heel behulpzaam en beantwoord onze vragen. Ze vroeg zelfs of we nog meer nodig hadden.
Geverifieerd
prima geholpen klantvriendelijk en heel geduld bij het inzetten van een batterijtje in mijn horloge
Geverifieerd
Leuke sieraden opties
Leuke en betaalbare opties, werd goed geholpen door het personeel in de winkel
Geverifieerd
De verkoopster was vriendelijk. Nam echt de tijd voor mij, was geduldig en heel behulpzaam.
Uiteindelijk geslaagd voor waar ik kwam. Top
Geverifieerd
Bij jullie is heel aardig personeel en wat is voor mij belangrijk kun je in verschillende talen bespreken.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Je vindt Lucardi Juwelier Tilburg aan de welbekende Heuvelstraat. Dit is dé winkelstraat van Tilburg. In dit gedeelte van centrum vind je de grote winkelketens. Ben je juist op zoek naar iets speciaal...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.