Lucardi Juwelier Utrecht Overvecht

Reviews:

Fijne winkel, kunt er rustig kijken en vakkundig geholpen. Kom er zeker weer eens terug.

Erg goed geholpen. Blij met ons kettinkje.

Ik werd vriendelijk geholpen , en de dame nam de tijd voor mij.

Super fijn geholpen

Goede uitleg en hulp in de winkel

Ik ben helaas niet tevreden over mijn ervaring. Ik kwam naar de winkel om een tragus piercing te kopen en heb daarbij advies gevraagd aan een medewerker. Op basis van dat advies heb ik een piercing van €10 gekocht. Ik liet ook nog een andere tragus piercing zien, met een iets langere staaf, en vroeg of die misschien beter geschikt zou zijn. De medewerker gaf aan dat die voor een andere plek bedoeld was, dus heb ik hun advies gevolgd. Achteraf bleek de piercing die ik had gekocht niet goed te passen. Hierdoor moest ik opnieuw een piercing aanschaffen, dit keer een duurdere van €15. Dat betekende dus dat ik uiteindelijk duurder ben uitgekomen door verkeerd advies. Wat ik extra jammer vind, is dat er geen enkele vorm van compensatie werd aangeboden, ondanks dat de fout voortkwam uit het advies van de medewerker. Ik vind het jammer dat ik niet beter ben geholpen, aangezien ik juist op het advies vertrouwde. Ik hoop dat er in de toekomst beter wordt meegedacht met klanten, zodat dit soort situaties voorkomen kunnen worden.

Geen klachten wordt netjes geholpen

de service vd winkel is echt perfect, de medewerkster die dingen voor mij heeft geregeld( er waren wat problemen met omruilen van een verkeerde bestelde maand vd ketting van een geboortebloem , en dan een bestelling dat een derde artikel gratis was, en ik nou juist dát artikel wilde omruilen , het is allemaal gelukt, ze heeft gebeld met Amersfoort , die had het artikel wel voorradig , had mij weer netjes opgebeld dat het naar haar toegestuurd werd. alleen.... de ketting van het artikel blijft niet echt mooi, de geboortebloem zelf is nog steeds wel mooi van kleur ,het is nu afgelopen weken bizar heet geweest, veel zweten en of dat nou de verkleuring heeft veroorzaakt., het was ook een goldplated ketting , dus verkleuring zat er wel in, maar niet binnen enkele weken

k ben een klant van Lucardi. Ik ben altijd tevreden over het kopen bij Lucardi. De sieraden zijn altijd leuk en er zijn vaak veel aanbiedingen. Dat maakt het winkelen extra leuk. Wat beter kan, is de vriendelijkheid van sommige medewerkers. Soms lijken ze niet echt zin te hebben om te helpen. Ze geven dan korte of onvriendelijke antwoorden op je vragen. Dat is jammer, want goede service maakt een groot verschil🤗

De medewerkers waren zoo vriendelijk en behulpzaam ze luisteren naar jou wensen en zoeken met jou naar jou wensen

fijn personeel en keurig geholpen

Goeie service en vriendelijk geholpen bij de aankoop van een prachtige gouden ketting met hanger.

Ben vriendelijk geholpen bij de keuze voor gouden oorknopjes.

Klantenservice en klantvriendelijk

Fijne service en groot assortiment

Ze heeft mij goed geholpen