Klanten zijn zeer positief over de vriendelijkheid van het personeel, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Ook wordt het deskundige en persoonlijke advies gewaardeerd, evenals het actieve meedenken en de snelle, efficiënte service. De persoonlijke benadering en het onthouden van klantgegevens worden als grote pluspunten gezien.
Sommige klanten merken echter op dat artikelen niet altijd op voorraad zijn, wat tot teleurstelling kan leiden. Daarnaast is er soms behoefte aan duidelijkere en volledigere informatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Op een doordeweekse dag spontaan binnengewandeld bij Lucardi in Eindhoven. “Hier hebben ze vaak leuke dingetjes”, zei ik tegen mijn echtgenoot, “kom maar eventjes binnen”.
Wij hebben onze tijd genomen om rond te kijken, terwijl de verkoopsters bezig waren met het helpen van andere klanten. Netjes onze beurt afgewacht, tot ik ineens juweeltjes tegenkwam die men kan laten graveren. En aangezien wij op zoek waren naar een cadeautje voor ons neefje, leek dit ons een fantastisch idee.
Toen de verkoopster naar ons toe kwam, heeft ze ons alles netjes laten zien en uitgelegd. Ze stelde ook voor om een member card aan te maken online, om te kunnen genieten van de vele voordelen. Zo gevraagd, zo gedaan.
Na enkele minuutjes was het armbandje klaar. Het is echt prachtig en zorgvuldig gedaan, net zoals wij het gevraagd hebben. Dank jullie wel.
Lucardi is een fantastische winkel maar de vestiging in Eindhoven heeft echt onze harten gestolen;-)
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ringen laten graveren
Ik heb met een vriendin van mij een ring laten graveren. De persoon waardoor wij geholpen zijn gaf helaas te weinig informatie hierover en was niet heel enthousiast, alsof ze daar helemaal niet wilde zijn. Wij dachten dat er aan de buitenkant van de ring iets gegraveerd werd want zo liet ze het lijken. Uiteindelijk bleek het aan de binnenkant te zijn gegraveerd. Dat was best jammer en niet wat wij voor ogen hadden. Wij hadden graag meer informatie willen hebben over het graveren.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Horloge gekocht
Ik heb een horloge aangeschaft in een van jullie winkels en ik werd hierbij goed geholpen, ook werd het horloge voor mij aangepast en daarna nog een keer zodat die mij echt helemaal perfect zou passen, de medewerkster had misschien iets vriendelijker kunnen zijn maar het was prima. Wel netjes dat ze bij de kassa aangaven dat als je een account aanmaakte je nog 10% korting kreeg op je aankoop. Al met al een fijne ervaring.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ik kan alleen maar zeggen dat ik echte goede advies hebt gekregen van het team lucardi om het even welke stad ik ben geweest in Nederland ik ben zeker en vast een tevreden klant
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
De verkoopster was vriendelijk, geduldig en behulpzaam. En haar advies was niet op haar persoonlijke smaak maar ging op in mijn smaak door de juiste vragen te stellen aan mij wat ik zeer kon waarderen. Ik wilde goudkleurige ketting maar zei adviseerde zilverkleurige en onderbouwde het heel duidelijk en ze had gelijk
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Vriendelijke personeel
Ik was goed geholpen. Ik ging om een batterij te verwisselen voor mijn twee horloges. Bij een is het wel gelukt. Bij de ander niet!
Ze hadden voor de derde horloge geen horlogebandjes die bij mijn horloge past helaas.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Vriendelijke verkoopster, beperkte keus
Vriendelijke verkoopster, nette winkel.
De bicolor artikelen die ik in eerste instantie wilde passen waren niet op voorraad en gaan uit het assortiment, jammer. Gelukkig wilde ze meekijken en denken over een alternatief voor een wat grotere maat 19.5. Deze maat is (op de website) weinig te vinden, dus fijn om zo wat begeleiding te krijgen in welke mogelijkheden er waren.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
De mevrouw die mij hielp was zeer lief en behulpzaam
Ook heeeeeel vriendelijk n geduldig
Ze maakte ook n klein praatje
Ja dit kom je maar weinig tegen
Vele winkels zijn ze gehaast
Maar dit was prettig winkelen
Ga hier zekers terug en hoop weer door haar geholpen te worden
Super
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Prima ervaring
Nette, overzichtelijke winkel met zeer behulpzame en attente medewerkers.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
De verkoopster dacht heel fijn mee en zo een aankoop gedaan. Erg klantvriendelijk
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Heel fijn geholpen door een lief meisje wat een goed advies gaf en alle tijd nam om een keuze te kunnen maken.
Heel blij met mijn mooie nieuwe sieraden
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijn personeel
Ik ben erg tevreden over mijn bezoek aan Lucardi. Ik heb daar twee oorbellen en een helix gekocht en ben daarbij goed geholpen door het personeel. Ze namen de tijd om advies te geven en waren vriendelijk en professioneel. Dankzij de fijne service heb ik precies gevonden wat ik zocht. Zeker een aanrader!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Het ging erg goed ze begreep wat wij bedoelden al sprak ze niet helemaal Nederlands heel goed geholpen en klant vriendelijk
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Klantvriendelijkheid. 3 personeel en niemand groet. We moesten zelf gaan vragen of iemand ons kon helpen. Terwijl we overduidelijk stonden te wachten. Het werd drukker en mensen die later binnenkwamen werden ondanks vragen toch eerder geholpen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Eindhoven Rechtestraat
Beste,
Bedankt voor je review en feedback. Jammer om te lezen dat je niet begroet werd en zelf om hulp moest vragen, terwijl je al stond te wachten. We begrijpen dat het vervelend is als andere klanten vervolgens eerder worden geholpen. We nemen je feedback over de klantvriendelijkheid en service serieus en bespreken dit intern.
Team Lucardi.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Casio AE 1200 Horloge
Vriendelijk en behulpzame dame, uitleg over hoe de QR code gebruikt word, bood aan het bandje te vermaken maar zo eigenwijs als ik ben zal ik dat zelf thuis verstellen. Nog vermeld met de bon 1 jaar garantie te hebben. Goed filiaal met vriendelijk perso
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne service, matige website
Ik werd fijn geholpen in de winkel, het aanmaken van een account ter plekke had soepeler gekunt
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Goede service en heel vriendelijk personeel.
Ik koop al mijn sieraden bij lucardi.
❤️
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Positief over gaatjes schieten
2 vriendelijke dames hebben vanmorgen gaatjes bij mijn dochertje van bijna 4 jaar geschoten. Ze heeft geen kick gegeven, fijn dat ze tegelijk schieten zodat de pijn zeer snel over is. Kundige mensen!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Doordat een aankoop de vorige dag in winkelcentrum woensel ( vergeten te vragen naar memberkaart en ikzelf dit ook was vergeten) hebben zij dit alsnog mogelijk gemaakt door de memberkorting in te voeren super bedankt
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Het winkelhart van Eindhoven is toch echt de Rechtestraat. Hier vind je winkels in alle soorten en maten. Bekende kledingmerken en schoenenwinkels vind je in dit gebied. Perfect dus als je op zoek ben...