hoesjemaken.nlBeoordelingen:
601 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.968 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De website geeft aan dat je het binnen twee dagen ontvangt, dat is natuurlijk niet realistisch en dat gebeurd ook niet. Het duurt ongeveer een 5 werkdagen. En daar is niks mis mee dus geef dat ook gewoon aan.
Wij bestellen hier al jaren en zijn altijd zeer tevreden. Ik schrok wel van de vele negatieve reviews dus was even bang voor wat ik binnen zou krijgen. Wederom niks mis mee!! Deze keer een toughcase besteld ipv een portemonnee. Hopelijk doet die zijn werk net zo goed.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
20 mei 2023 besteld, zou dag of 2 erna al verzonden zijn, het is nu 3 juni 2023 en heb nog niets binnen gekregen! Ik hoor ook niets! Ook kan ik niets volgen! Per ideal wel direct betaald!ik las dat ik ook zeker niet de enige ben!als ik dit eerder geweten had,had ik bijvoorbaat al niet eens bij hoesje maken besteld!contact opnemen is amper mogelijk! Dus mensen, bestel vooral NIET bij hoesje maken.nl!
En reageer vooral niet met de nutteloze informatie" wat spijtig dit te horen neem contact op met helpcenter" oid. Want dit is onzin! Ik wil binnen nu en 2 weken mijn hoesje binnen hebben anders meld ik het als oplichting! Mensen wel laten betalen maar niet leveren of ook nog in slechte kwaliteit, is gewoon oplichting!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjemaken.nl
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De pasvorm klopt totaal niet!
de knopjes aan de zeikant zitten op het hoesje niet op de zelfde plek dus in andere woorden Geld weggegooid.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
21 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Staat levering de volgende dag maar maken niks waar. Bestelling werd geannuleerd van hun zijde maar wel betaald...klantenservice slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bereikbaarheid
Hoesjesmaken is helemaal niet bereikbaar over de bestelling! Ook de vertraging was te vaak en te lang. Die was niet aangekondigd vooraf.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
22 nov 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde meer als een week voordat ik überhaupt een hoesje binnen had. Elke dag zelfde mail met het is vertraagd. Laatste keer voor mij.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
6 nov 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Na klacht geen dialoog. Gewoon een oplossing bedacht waar de klant niet op zat te wachten en daarna geen reactie meer op email.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
11 sep 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje komt van Sydney
Al 2 weken verder en nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, ben benieuwd waar die vandaan komt dat het zo lang moet duren.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
27 sep 2023
Hallo,
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Had hem besteld om cadeau te geven en is telaat aangekomen om vervolgens de foto op de achterkant alleen te zien jammer....
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
4 okt 2023
Hallo
Wat vervelend dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldeden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Neem vooral contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam zorgt dan dat je zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer.
Twee weken bezig geweest om hoesje geleverd te krijgen. Steeds uitgesteld
Uiteindelijk geld terug gevraagd
Nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
2/3 weken verder heb nog niets in huis dus erg slecht ook niet telefonisch bereikbaar geen normaal contact mee tekrijgen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
2 aug 2023
Hallo!
Het spijt ons dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen konden voldoen. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Ons supportteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om het probleem op te lossen.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde veel langer. Uiteindelijk 2 weken moeten wachten terwijl het binnen enkele dagen geleverd zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
19 jul 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje is net iets te groot voor de telefoon. Past dus niet en kan het niet terug sturen voor een juist passende
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
27 sep 2023
Hallo,
Wat vervelend dat we niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldeden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Neem vooral contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam zorgt dan dat je zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al ruim een week op de levering
Ik krijg iedere dag sorry de levering is uitgesteld
Te gek voor woorden
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
DW
Dirk W.
Burcht
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 12/7 nu op 24/7 nog niets ontvangen. Dus sneller leveren is het minste wat kan gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
2 aug 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet doen!
Erg onprofessionele customer support en heb nog steeds geen product ontvangen of een ontvangstbevestiging binnen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na dat ik extra heb betaald kwam de levering als nog meerdere dagen te laat. Over het product ben ik tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
6 jul 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
geen goede winkel
Ik heb nooit een bevestiging van mijn bestelling ontvangen en mijn bestelling is nooit gemaakt of verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
2 keer geprobeerd te bestellen 2 keer niet gelukt en onmogelijk om met klantenservice contact te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen idee omdat ik steeds uitstel krijg van levering.
En nu het hoesje nog steeds niet heb na 2 weken
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
16 okt 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
geen loze beloftes over het afleveren: leveren de volgende dag beloven, maar pas 5 dagen later leveren
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
4 okt 2023
Hallo
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
MH
Marius H.
Marum
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet pretenderen dat je snel bent want dat duurde een week en wat flexibeler omgaan met annuleringen!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjemaken.nl
4 okt 2023
Hallo
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team