Certificaat voor www.lux-camp.nl

No. X0D7F643FAE66A8AC45E021D1C2C6D61F
 

Geldig vanaf
03-04-2014
Geldig tot
02-04-2018
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor www.lux-camp.nl



Goed

4.30/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 50 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
Sinds de aanmelding zijn in totaal 77 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Het was allemaal keurig geregeld gewoon top
4.67
Uitstekend

Erg laat geboekt maar alles is prima geregeld
5.00
Uitstekend

Onze vakantie was zeer tevreden, mede door goede accommodatie, vriendelijke ontvangst en goede snelle service.
5.00
Uitstekend

Alle boekingen verliepen prima
4.00
Goed

Hele goede service...fijne site. Duidelijk. Mooie prijzen en aanbiedingen voor de de trouwe klant
5.00
Uitstekend

Uitstekende service
5.00
Uitstekend

stacaravan helemaal aan einde camping Zwaar verouderd. Komt niet overeen met foto's op de site. Personeel heel vriendelijk maar niet daadkrachtig of niet gemachtigd iets te doen.
1.67
Matig

Betaalbare prijzen voor stacaravans.
Luxe valt soms wat tegen.
Oudere caravans met achterstalig onderhoud of gebreken.
3.67
Goed

Prima vakantie gehad alleen parkeerplek veel te smal, wat ongemak geeft voor buren.
3.67
Goed

het was goed
4.00
Goed

Het was afgelopen zomer voor het eerst dat we een stacaravan hebben geboekt op deze manier. Het is ons prima bevallen. Goed opgevangen op de camping. Na boeking telefonisch contact gehad ook goed geadviseerd en geholpen. Nette caravan en bij kleine problemen gelijk geholpen. Voor herhaling vatbaar.
5.00
Uitstekend

Prima dienstverlening bij vragen wordt je goed geholpen
4.00
Goed

Alles was zo als afgesproken. Dus zo als het eigenlijk hoort. Maar tegenwoordig al bijzonder is
4.33
Goed

Hadden een reservering gedaan, volgende dag kregen we te horen dat et niet beschikbaar was. Moet je juist bij reservering al kenbaar maken door bv rood aan te geven of zo. Toen kreeg ik alternatieven per mail die totaal anders waren dan gewenst, jammer .
1.33
Slecht

www.lux-camp.nl antwoordt: 17-02-2017
U deed op 2 februari jl. een aanvraag. Dat het gaat om een aanvraag en niet om een boeking staat duidelijk vermeld in de mail die u dezelfde dag ontving. Voor wij iets bevestigen kijken wij altijd eerst de beschikbaarheid na. In uw geval was de safaritent niet beschikbaar. Op 3 februari ontving u daarom een mail met alle wel beschikbare accommodaties op dezelfde en vergelijkbare campings.

Afgelopen zomer vakantie geboekt via lux-camp. Bleek op een van de drukste plekken van de camping te zijn. Duidelijk niet zoals was voorgehouden bij boeken want dat hadden we vooraf gevraagd. lux-camp geeft vervolgens niet thuis en geen mogelijkheden om de situatie te verbeteren. Tip: boek rechtstreeks bij de camping. is even duur en betere service
1.33
Slecht

www.lux-camp.nl antwoordt: 06-02-2017
Dank voor uw reactie. LUX-camp geeft op alle documenten aan dat wensen en/of specifieke plekken niet gegarandeerd kunnen worden. Campings zijn in het hoogseizoen inderdaad vaak druk. Wij hebben u tijdens uw verblijf een voorstel gedaan dat u heeft geweigerd. Ondanks dat er wat ons betreft geen fout is begaan hebben wij u alsnog een tegemoetkoming van bijna 10% terugbetaald.

prima 10 nu de vakantie nog
5.00
Uitstekend

prima 10 nu de vakantie nog
5.00
Uitstekend

prima 10 nu de vakantie nog
5.00
Uitstekend

Goed
4.00
Goed

prima geregeld 2345
5.00
Uitstekend

Goede service
4.00
Goed

Ongevraagd trouwheidsbonus ontvangen voor 4e boeking bij reisbevestiging Goede administratieve afwikkeling bij de vorige reserveringen. Ik ga ervan uit dat ook deze stacaravan aan de verwachting zal voldoen.
4.33
Goed

Beetje vreemd om een 'bestelling' van een weekje caravanhuur op een camping in Zuid-Frankrijk op deze manier te beoordelen, maar.......de boeking ging vlot, de juiste reispapieren waren snel binnen, en het was een prachtige caravan op een heerlijke camping. Al met al zijn wij dus dik tevreden over Lux-camp als tussenpersoon voor deze caravan van Alfresco. Cijfer en 10.
5.00
Uitstekend

Super snelle service
5.00
Uitstekend

n.v.t
5.00
Uitstekend

Heel tevreden
geheel volgens verwachting
4.00
Goed

Wij waren zeer tevreden met de service van Lux-camp. Klachten over airco werden bij thuiskomst naar tevredenheid afgehandeld.
4.67
Uitstekend

Mobile home was conform beschrijving op internet, Richard was vriendelijke gastheer
5.00
Uitstekend

Bij Lux Camp geboekt op camping norcenni girasole. Voor de boeking eerst gebeld met LC of de stacaravan geschikt was voor een gezin met 5 grote kinderen, volgens LC geen probleem, er zouden 7 slaapplaatsen zijn. Aangekomen blijken er 3 slaapplaatsen te zijn voor volwassenen en 3 slaapplaatsen voor kinderen tot 5 jaar. Gevolg: 2 slapen in de auto. LC geegt niet thuis en verwijst naar klachtenform.
1.00
Slecht

Tot nu toe geen op of aanmerkingen, dus een tevreden klant.
4.00
Goed

Online-boeking zeer gebruikersvriendelijk. Snelle levering van de bevestiging en bijbehorende producten
5.00
Uitstekend

Ik had het helemaal top gevonden als er ook telefonisch contact mogelijk geweest was in het weekend. Het is juist in het weekend dat je de tijd neemt om dit soort zaken te regelen en nu was je toch nog onzeker of de boeking gelukt was. Ik had wel direct op maandag de bevestiging binnen dat was super
4.00
Goed

Prima site, snelle bevestiging en vorig jaar prima camping.
4.00
Goed

Prima klantenservice Alles snel en goed geregeld
5.00
Uitstekend

Wij wilde achteraf toch een andere datum. Samen met lux camp konden wij dat heel makkelijk regelen. Nog nooit eerder met lux camp op vakantie geweest. Tot nu toe is de ervaring zeer goed.
5.00
Uitstekend

Wij waren aangenaam verrast met de snelheid waarmee we geholpen werden. Ook de ontvangst door de medewerkers was super. Wij geven gerust een 8/10 voor het totaal pakket
4.67
Uitstekend

Ja, aanrader voor het boeken van een vakantie. Snel, correct en helder.
5.00
Uitstekend

alles is soepel verlopen
4.00
Goed

Reservering gaat erg makkelijk en wordt prima afgewerkt.
4.33
Goed

Tot nu toe tevreden daarom vier sterren
4.00
Goed

www.lux-camp.nl klantbeoordeling

www.lux-camp.nl

Kampeervakantie in stacaravan of tent

www.lux-camp.nl werd op 03-04-2014 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Rue du Tir-au-Canon 4
1227 Genf
Zwitserland
info@lux-camp.nl
www.lux-camp.nl

Winkel-exploitant
DBF-Travel AG
Rue du Tir-au-Canon 4
1227 Genf
Zwitserland
Handelsregister
Canton de Genève CH-660.2.192.012-7
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
Philippe Jörg
Beoordelingen voor andere websites en webwinkels van dit bedrijf vindt u hier:
Meer informatie over de Trusted Shops klantbeoordelingen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. Uit deze beoordelingen wordt dagelijks de score berekend. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met www.lux-camp.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.