Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering van hun bestellingen. De service wordt als uitstekend ervaren, vooral vanwege het oplossingsgericht handelen en het meedenken met de klant. Ook de bereikbaarheid en duidelijke communicatie worden gewaardeerd. Verder wordt het bestelproces als eenvoudig omschreven en zijn de meeste klanten tevreden over de ontvangen producten. De prijzen worden doorgaans als redelijk tot goed ervaren en de verpakking wordt meestal als goed beoordeeld. Er zijn echter enkele verbeterpunten. Sommige klanten merken op dat er te weinig informatie wordt verstrekt bij vertragingen. Daarnaast zijn er opmerkingen over defecte of onjuiste items die soms geleverd worden. Ook wordt genoemd dat de verpakking soms onnodig groot is of er te veel verpakkingsmateriaal wordt gebruikt. Af en toe zijn er opmerkingen over prijsverschillen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
