Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering en de afhandeling van bestellingen. Het gemak waarmee het juiste onderdeel te vinden is, zelfs voor oudere of minder gangbare apparaten, wordt gewaardeerd. De klantenservice wordt omschreven als behulpzaam, oplossingsgericht en vriendelijk bij vragen of problemen. Ook de kwaliteit en pasvorm van de producten zijn over het algemeen goed en de prijzen worden als aantrekkelijk ervaren. Verder vinden klanten de informatie op de website en in productomschrijvingen duidelijk. Klanten merken echter op dat de verpakking soms te groot of onvoldoende beschermend is, wat kan leiden tot onnodig afval of beschadiging van producten. Daarnaast zijn er enkele opmerkingen over hoge verzendkosten en zou de informatie op de website soms nog iets specifieker of beter kunnen zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsOnderdelenplanet.nl
(14)
(6)
(12)
(107)
(471)
Geverifieerd
Beste service
Mijn Miele stofzuiger was de motor niet in orde,een nieuwe motor besteld bij Onderdelenplanet.
Na een paar keer mijn stofzuiger gebruikt te hebben met de nieuwe motor,ging de toerental raar doen.
Contact gehad met Bas,en stuurde mij een nieuwe motor toe,zonder de andere retour te sturen,die hoeft niet terug.
De stofzuiger werkt als de beste!,terwijl het vermogen veel lager ligt dan de originele,maar wel dezelfde zuigkracht!
Bedankt Bas voor de goede service,en als ik weer iets nodig heb,jullie website staat al bij mijn favorieten.
(Zie ook Trustpilot)
Geverifieerd
Uitstekend!
Ik was op zoek naar een vervangende vriesvakbak voor mijn koel-vriescombi die niet meer wordt verkocht. De goede aanwijzingen op jullie site zorgden ervoor dat ik in 1 keer de goede vriesvakbak heb gevonden die perfect past! Heel blij hiermee want bij andere onderdelenwinkels is dat niet altijd mijn ervaring geweest in het verleden!
Geverifieerd
Dit bedrijf heeft prima service afdeling
heb onderdeel thermokoppel fornuis besteld. thermokoppel was echter niet geschikt voor mijn kookplaat. heb onderdeel teruggestuurd en het volledige bedrag terug gekregen. Onderdelenplanet heeft ook nog, na contact fabrikant, het juiste onderdeel kunnen leveren. Prima bedrijf dus.
Geverifieerd
Duidelijk site met goede productinformatie.
Snelle levering en perfect verpakt.
Wat kun je mogelijk beter doen?
Ik had 2 producten besteld, die waren beide op voorraad, ze zijn echter wel op dezelfde dag gepicked maar apart en na elkaar verzonden ( pakket 2 kwam 1 dag later binnen) . Hierdoor kreeg ik 2 pakketten met erg veel karton afval. Voor mij was het prima acceptabel geweest om 1 dag langer te wachten en dat alles in 1 keer te ontvangen. Misschien bij de checkout in de shop de keuze voorleggen aan de bestellende klant.
Maar .... alles in perfecte staat ontvangen en prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering.
Geverifieerd
Makkelijk zoeken
Zeer gemakkelijk het juiste type apparaat gevonden. Dit is echt veel beter dan bij andere onderdelen sites.Vooral bij oudere apparaten. Onderdelen overzichtelijk bij elkaar. 100 procent zeker ,dat je het juiste bestelt.Ook snelle levering
Geverifieerd
Zeer goed en snel geholpen met het vinden van het juiste onderdeel om te besteel adhv tekening met genummerde onderdelen
Kan geen foto vh onderdeel meer toe voegen omdat deze reeds geïnstalleerd is.
Geverifieerd
Prima.
Fijn dat het onderdeel van onze koelkast hier te koop was voor een leuke prijs. Wat ik jammer vond is dat er word geadverteerd met vandaag besteld, morgen in huis. Dat bleek dus niet zo te zijn. Vrijdagmiddag om 13.00 uur besteld en het werd pas op Dinsdag verzonden, Woensdag ontvangen.
Ook jammer dat je niet zelf de bezorgdienst kan kiezen.
Geverifieerd
Super goed en een fijn prijsje. Product kunnen vinden aan de hand van productnummer, dus je hebt zekerheid dat het onderdeel past.
De rubberen rand van de wasmachine was gescheurd en hierdoor lekte er voor onder de wasmachine water. Dit is nu opgelost! Vele malen goedkoper en er is prima uitleg met video’s.
Geverifieerd
Erg snelle reactie. Correct en vriendelijk.
Jammer alleen dat post.nl het weer bij een klantonvriendelijk afhaalpunt heeft bezorgd en niet in de pakketautomaat. Nu moet ik weer wachten tot ik het in het weekend kan ophalen. Bovendien klemt mijn koelkast deur ineens weer, zodat ik het onderdeel niet meer nodig heb, maar daar kan dit bedrijf natuurlijk niets aan doen.
Geverifieerd
Klepthermostaat koelvries-combi
Na twee pogingen om zelf de lawaaiige klepthermostaat van mijn Severin koelvriescombinatie te verhelpen was ik blij om te zien dat ik via onderdelenplanet een nieuw exemplaar kon bestellen. Dit heeft me een dure monteur bespaard, of het vervangen van de koelkast zelf. Het onderdeel werd zoals beloofd na 1 werkdag geleverd en kwam exact overeen met het oorspronkelijke onderdeel. De koelkast is weer muisstil en kan hopelijk nog jaren mee. Kortom: ik ben erg blij met onderdelenplanet!
Geverifieerd
Snelle service, goed verpakt, juiste produkt.
Helaas heeft de afdichtingsband voor de koelkast geen positief resultaat gehad, maar daar kunnen jullie natuurlijk niets aan doen.
Geverifieerd
Duidelijke omschrijving van het product en handige zoekfunctie of het ook echt op je apparaat past. Supersnel geleverd.
Geverifieerd
Betrouwbare winkel
Mijn benodigde onderdeel makkelijk gevonden en besteld. Het werd al snel keurig verpakt geleverd. Deze winkel ga ik onthouden.
Geverifieerd
Lang gezocht en bij jullie gevonden, en erg snel bezorgd.
Jammer het had voor mij ook in een envelop opgestuurd mogen worden.
Nogmaals top
Geverifieerd
Snelle levering, product past
Ik had al een nieuw espresso apparaat besteld toen ik ineens zag dat er alleen een stukje van de watertank was afgebroken waardoor het apparaat niet zag dat de tank vol water zat.
Bij Onderdelenplanet een tank op gezocht: heel ander model maar zou moeten passen en dat klopte helemaal. Ik kon de bestelling van het espresso apparaat cancelen, leuke meevaller
Geverifieerd
10/10.
Was op zoek naar een product voor onze smeg oven. Stond niet op de website, maar via de klantenservice ben ik toch geholpen. Ze zijn op zoek gegaan naar het artikel (dat nog niet in hun assortiment stond), hebben het gevonden, stuurde mij netjes een prijsopgave en het past perfect. Dankjewel.
Geverifieerd
Op onze vragen werd goed geantwoord. Het plateau paste goed. De zending kwam precies op tijd.
Geverifieerd
Snelle bezorging, top bedrijf
Snelle bezorging, erg goed verpakt, niemand had het onderdeel wat ik zocht maar onderdelen planet had het wel. Ga voortaan eerst hier kijken voor een onderdeel
Geverifieerd
Top Service
Onderdeel besteld, volgende dag in huis.
Zoeken naar het juiste artikel was simpel, goede website.
Geverifieerd
Super snelle service slechts 3 dagen op gewacht en het artikel is ook nog goed ook goed verpakt enzo