artsauna.nl

Reviews:

Hallo, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons zeer dat de sauna niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen goed dat u onder deze omstandigheden teleurgesteld bent. Daarom zullen we snel contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden. Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback en uw geduld. Uw Artsauna-team

Hartelijk dank voor je uitgebreide beoordeling. We zijn erg blij dat de levering zoals aangegeven en op tijd is verlopen en dat de infraroodsauna precies aan je verwachtingen voldoet. Fijn dat de montage daarna goed en snel is gelukt. We nemen je opmerking over de grootte van de afzonderlijke onderdelen graag ter harte, aangezien dit vooral bij trappenhuizen belangrijk is om te weten. We wensen je veel ontspannende momenten met je infraroodsauna.

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen voor deze uitgebreide feedback. We zijn erg blij dat de sauna snel bij je is aangekomen.\n\nDes te meer betreuren we het dat de lamp ontbrak en de zandloper al na het eerste gebruik defect was. Ook je opmerkingen over de meegeleverde schroeven, de dakbevestiging, de aansluitkabel en de soms moeilijk te begrijpen montagehandleiding nemen we erg serieus. Juist als de montage daardoor aanzienlijk tijdrovender en frustrerender wordt, is dat natuurlijk niet de standaard die we voor onze producten en documenten hebben.\n\nDank ook voor je concrete verbetersuggesties. We zullen de zaak intern onderzoeken en bekijken waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. Je wens voor hernieuwd contact nemen we ook mee. We hopen van harte dat je, ondanks de moeilijkheden bij de montage, lang plezier zult hebben van je sauna.

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat de levering zeer snel is verlopen en dat alles goed verpakt en netjes bij u is aangekomen. Wij nemen uw suggestie om de afzonderlijke delen met letters of cijfers te markeren graag in overweging, omdat dit de montage duidelijker kan maken. We wensen u veel plezier met de opbouw en natuurlijk later met uw sauna.

Hartelijk dank voor je geweldige en uitgebreide beoordeling. We zijn erg blij dat de prijs-kwaliteitverhouding voor jou perfect is, de levering via Schenker vlekkeloos is verlopen en alles tijdens de montage goed paste. Fijn dat alles in het algemeen geweldig functioneert en dat de muziekweergave via de mobiele verbinding zo goed verloopt. Jammer dat de radio tot nu toe niet werkt. Wij nemen je opmerking graag in ontvangst en kijken intern of we de informatie duidelijker beschikbaar kunnen stellen. We zijn des te meer blij met je positieve conclusie. We wensen je nog veel plezier en ontspannende momenten met je product.

Hartelijk dank voor je gedetailleerde en positieve feedback. We zijn zeer blij dat de afstemming met de vervoerder en de levering zo betrouwbaar hebben gewerkt. Ook dat de opbouw dankzij de goede pasvorm eenvoudig was en dat de sauna je al bij de eerste saunagang heeft overtuigd, horen we natuurlijk graag.\n\nDe kleine beschadigingen zouden toch niet mogen voorkomen. Dank voor je opmerking hierover. We wensen je veel ontspannen saunagangen en veel plezier met je sauna.

Hallo Peter,\n\nWe begrijpen goed dat de onduidelijke aankondiging en de korte termijn levering voor u erg vervelend waren, vooral omdat u de hele dag op de levering wachtte en dan de volgende dag onverwacht wordt geïnformeerd.\n\nOok dat de tracking nog steeds een andere levertijd liet zien en dat u op korte termijn helpers moest organiseren, is natuurlijk niet ideaal en zou niet zo moeten gebeuren. Uw opmerking over de coördinatie met de verzenddienst en de pakkettracking nemen we daarom zeer serieus en we bekijken het proces intern nader.\n\nBedankt dat u ons op deze punten heeft gewezen. Uw feedback helpt ons om dergelijke processen in de toekomst beter te begrijpen en te verbeteren.\n\nWij verontschuldigen ons voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.\n\nMet vriendelijke groeten,\nUw Artsauna-team

Hartelijk dank voor je uitgebreide beoordeling. We zijn blij dat je de prijs-kwaliteitverhouding passend vindt en dat de levering snel en goed aangekondigd was. We betreuren het des te meer dat een gespsluiting tijdens het transport was verbogen en dat sommige houten onderdelen niet netjes waren gemonteerd. Ook de gebroken lijst voldoet natuurlijk niet aan onze norm. Je opmerkingen over kwaliteitscontrole nemen we serieus en we onderzoeken intern hoe dit kon gebeuren. Dank dat je de tijd hebt genomen om ons zo concreet feedback te geven.

Hartelijk dank voor je beoordeling. We zijn blij dat de levering over het algemeen goed is verlopen en dat iemand ter plaatse de goederen kon aannemen. We begrijpen goed dat je op een telefoontje van de expediteur hebt gewacht en dat de levering daardoor voor jou niet optimaal planbaar was. We geven je opmerking door en kijken na hoe de afstemming met de verzenddienstverlener is verlopen. We hopen natuurlijk ook dat alle onderdelen onbeschadigd bij je zijn aangekomen. Mocht je bij het uitpakken toch iets opmerken, neem dan alstublieft contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen.

Hartelijk dank voor je geweldige feedback. We zijn erg blij dat je bestelling binnen een week veilig en onbeschadigd is aangekomen en dat de montage vlot is verlopen. We nemen je opmerking over het deuroppervlak graag mee, want hier kan een tweede persoon de montage aanzienlijk vergemakkelijken. Het is vooral mooi dat de eerste test al heeft overtuigd. We wensen je veel comfortabele en ontspannen uren in het koude seizoen en heel veel plezier ermee.

Hallo Martin,\n\nHeel erg bedankt voor uw geweldige beoordeling en de 5 sterren. We zijn erg blij dat u zo enthousiast en tevreden bent.\n\nBedankt ook voor uw opmerking over de nummering van de dozen en de plaatsing van de handleiding. We begrijpen goed dat het verwarrend is tijdens het opbouwen als je eerst doos 2 van 5 nodig hebt en de handleiding zit pas in doos 3.\nDit nemen we graag mee en bekijken intern hoe we dit proces duidelijker kunnen maken.\n\nWe wensen u nog veel plezier met uw nieuwe product.\n\nMet vriendelijke groet,\nHet Artsauna-team

Bedankt voor je geweldige beoordeling. We zijn erg blij dat je sauna zo snel en gemakkelijk bij je is aangekomen en dat het opzetten ook alleen zonder problemen is gelukt. Het is bijzonder fijn om te horen dat je tevreden bent met de sauna en dat er ook voor twee personen genoeg ruimte is. We wensen je veel ontspannen en herstellende saunamomenten.

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. We zijn zeer verheugd dat de montage dankzij de sluitingen zo eenvoudig en zelfs zonder gereedschap mogelijk was. Fijn dat de warmteprestatie in de verschillende verwarmingszones je heeft overtuigd. We wensen je nog veel aangename en ontspannen saunamomenten.

Hallo Silke,\n\nDank u voor uw openhartige woorden. Het spijt ons dat de levering en communicatie door de chauffeur niet zijn verlopen zoals verwacht. We willen graag de zaak nader onderzoeken en nagaan wat er is gebeurd. Daarom zullen we zo spoedig mogelijk persoonlijk contact met u opnemen.\n\nMet vriendelijke groeten,\nUw Juskys-team

Hartelijk dank voor je eerlijke feedback. Het spijt ons dat er problemen waren met het deurelement en de scharnieren tijdens de montage. We nemen je beschrijving zeer serieus, aangezien de montage natuurlijk zo logisch mogelijk moet verlopen en zonder extra verplaatsing van de wanddelen zou moeten werken. We onderzoeken intern of er bij de montage of in de handleiding iets onduidelijk of verkeerd is weergegeven. Dank dat je ons hier zo precies op wijst, want alleen zo kunnen we dergelijke punten begrijpen en verbeteren.