Intertoys.nl

Beoordelingen:

Ik ben er een twee keer geweest voor de verjaardag van mijn kleinzoon. De eerste keer vroeg ik naar een specifiek product en kreeg ik als antwoord: oh, dat ligt boven. Na een enorme zoektocht vond ik 3 kleine artikelen van het merk dat ik genoemd had, en helemaal niet wat ik zocht. Vervolgens kwam ik een bestelling ophalen die ik online gedaan had. Ik moest natuurlijk het bijbehorende nummer opgeven. Dat kan ik normaal op mijn telefoon opzoeken maar daar lukt dat niet. In de winkel heb je namelijk geen wifi bereik. De reactie was: oh ja, daar hebben we altijd problemen mee. Vervolgens naar buiten en op mijn hotspot kon ik het wel vinden. Maar daarna de winkelmedewerker niet. Ik had aangegeven dat het via click en collect besteld was. Hij ging uiteindelijk, na een hele tijd in de computer gezocht te hebben, maar in het magazijn kijken. Daar kwam hij na enige tijd uit met het pakketje en zei: 'oh, het was click en collect'. Eh ja, dat had ik aangegeven.... Kortom, geen doorslaand succes.

Lego bestelling De levering was snel DHL vind ik wat minder goed het pakketje was niet geleverd ik was gewoon thuis en kreeg ineens een berichtje je pakketje is bezorgd Ik heb toen geklaagd en dan moest ik bij de buren gaan vragen of zij mijn pakketje hebben Heel vervelend ik ben slecht ter been en mijn buren hadden mijn pakket niet ontvangen In de avond kwam iemand mijn pakket brengen mijn zoon was toen op visite en die heeft het aangepakt dus weet ik nog steeds niet waar dat bezorgd was beetje raar maar goed ik had het tenminste

Bestel proces via click en collect ging goed. Het ophalen in de winkel was verwarrend. Medewerkers vragen verschillende vragen over mijn bestelling, wat heeft u besteld, ligt het al klaar ... dit terwijl ik laat zien dat ik een ophaalcode in de mail hebt ontvangen. Ze vragen niet eens naar de mail, maar na het noemen van mijn naam is het ineens voldoende om het product mee te geven. ... Er staat toch echt in de mail dat ik een id moet meenemen... Verwarrende ervaring

Ik had lego besteld. Aangezien de doos bij zulke dure sets als in mijn geval, bijdragen aan de waarde/ik als fan er waarde aan hecht, zou het fijn zijn als de doos minder speling zou hebben in de omdoos. Dit om te voorkomen dat de set indeukt/beschadigingen oploopt. De doos was zon 2x zo groot als de legodoos.... Gewoon een iets kleinere goed passende doos of meer/steviger opvulmateriaal. Verder uitstekende service en uiteraard bij Intertoys altijd goed

Het product was centraal uitverkocht maar wel in diverse filialen. Alleen dit kon alleen maar fysiek afgehaald worden. Ophalen in een filiaal in mijn eigen woonplaats was niet mogelijk. Ook niet via de klantenservice

Intertoys verstuurd snel en optijd. Netjes en stevig verpakt. Het enige min puntje vind ik dat jullie met DHL versturen. Mijn ervaring met DHL is gewoon niet zo goed de laatste jaren.

snelle verzending prima prijs. Leuk spel waar verschillende spellen in zitten en kaarten die je kan hergebruiken. Ook de uitwisbare kaarten voor de andere spellen! Super blij mee!

Online bestelling gedaan voor mijn zoontje Helaas was het niet juist maar 5 sterren voor de klantenservice en de winkel hoe we zijn behandeld en binnen een paar uur al

Snel verzonden Alleen wad mijn pakketje kwijt dus na 5 dagen eindelijk binnen maar niet op mijn huis adres wat wel de bedoeling was dus over dhl niet te vreden

Product was goed. Verzending redelijk snel. Alleen jammer dat ze het verzonden in een bubbeltjes-envelop. Hierdoor kwam het product beschadigd over.

Doos van de lego sets was erg beschadigd en gescheurd niet leuk als het een kado is. Moest de boel open maken om te kijken of alles er wel in zat.

meer personeel op werk vloer stond 1 aan kassa in de hele zaak toen niemand aanwezig zocht psp5 kwam toen net iemand en heeft hem snel gepakt

Bestelling lag binnen een kwartier na openingstijden klaar. Heel fijn! De medewerker was echter niet bepaald klantvriendelijk en erg nors.

De bestelling werd al snel geleverd. Ook was het de juiste maat qua verpakking. Het zat in een niet veel te grote doos. Dus dat is fijn.

Superblij met de bestelling, snel geleverd. Alleen jammer van de verpakking van 1 van de lego sets, deze was best had beschadigd.

De lego is goed verzonden echter het toegevoegde inpakpapier was zeer gekreukeld en op een schandalige manier in de doos gepropt.

Duidelijke informatie over de voortgang van de bestelling en snel geleverd. Absoluut voor herhaling vatbaar.

De ervaring met intertoys is goed, ze moeten alleen een andere vervoerder zoeken want die is waardeloos.

het is fijn als je in de winkel komt en overal is het niet. en VIA internet wel bestelt en geleverd PRIMA

Hij was binnen 2 dagen thuis geleverd en me kind vermaakt zichzelf helemaal met zn nieuwe speelgoed