Gecertificeerd sinds: 13 mei 2026
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de geleverde planten en producten, die vaak als vers, gezond en mooi worden omschreven. De klantenservice wordt geprezen om de behulpzaamheid, snelle reacties en het adequaat oplossen van problemen. Ook de snelle en nette bezorging en de stevige, zorgvuldige verpakking worden gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren en duidelijke, tijdige communicatie wordt gewaardeerd. Er zijn echter ook enkele verbeterpunten: er zijn klachten over late of incorrecte levering, beschadigingen en onzorgvuldige bezorgers. Soms wordt de verpakking als overdreven groot of juist onvoldoende beoordeeld. Daarnaast zijn er bij de klantenservice opmerkingen over traagheid of uitblijvende reacties. Het bestel- of betaalproces op de website kan voor verwarring zorgen en bij vertragingen of fouten wordt de communicatie soms als onvoldoende ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFleur.nl
(4)
(1)
(3)
(4)
(51)
Geverifieerd
Mooie relatiegeschenken! voor ons bedrijf versturen we onze relatiegeschenken met fleur.nl. Fijn dat ze alles uit handen nemen. We geven alleen de adressen door en alles wordt geregeld.
Aanrader!
Geverifieerd
Meerdere vaste planten besteld voor mijn border!. Heel mooi kwaliteit is stuk beter dan in tuincentrum. Dit is de echte hovenierskwaliteit.
Erg tevreden!
Geverifieerd
Italiaanse jasmijn is heel mooi!
Italiaanse jasmijn is heel mooi.
Ik heb er eerst 10 besteld. Deze levering was keurig. Daarna nog een keer 100stuks besteld. Keurig op tijd geleverd.
Geïmporteerde review
Great plants, but even greater customer service!! They had forgotten to put in one of my hydrokorrels, and one of the plants was damaged. Upon contacting their customer service, I was told that they would immediately arrange shipment of a healthy plant, along with my forgotten item. eally happy with their fast and efficient service! Also my new plants look incredible!!
Geverifieerd
Weer bij fleur.nl - Prachtige plant
Weer bij fleur.nl besteld! wat een fijn bedrijf. Prachtige planten worden snel thuis bezorgd.
Ik vind het fijn om te weten dat de planten direct bij de kweker vandaan komen. De kwaliteit ziet er goed uit!
Geverifieerd
Goede service fleur.nl
Na een niet oke levering door GLS ben ik, na melding van de klacht, gebeld door fleur.nl en hebben we samen een goede en passende oplossing gevonden. Goede service van Fleur, slechte levering van GLS. Bedankt voor het meedenken en de prima oplossing.
Geverifieerd
Communicatie matig
Communicatie niet goed.
Planten door mij foutief besteld, meteen erna gemaild. Doordat niet werd gereageerd werden deze ca 1 week later alsnog verstuurd. Wederom gemaild, hier niets op vernomen. Na reminder werd e.e.a. wel opgepakt en mocht ik het pakket weigeren. Daarna weer gemaild omdat ik niets hoorde.
Uiteindelijk wel goed en correct opgelost, afgewikkeld.
Geverifieerd
We hebben ons kantoor laten inrichten met planten van Fleur.nl. Alles keurig professioneel aangepakt. Het is een stuk groener in ons bedrijf.
Geïmporteerde review
Fijne ervaring. Site is overzichtelijk en het is makkelijk te bestellen/betalen. De planten waren ingepakt in dozen, eenmaal uit de doos in hele goede staat. Staat overal aangegeven hoe de plant verzorgd hoort te worden, dat is wel fijn voor de niet-plant-fanaat.
Geïmporteerde review
Ik vond het best spannend omdat ik een flinke plant had besteld van bijna 500. Maar eigenlijk ging alles goed. De doos waarin de plant verpakt was, zag er aan de buitenkant nogal krakkemikkig en ingedeukt uit. Maar eenmaal uitgepakt bleek de plant in perfecte staat te verkeren. De bezorging via Trunkrs was ook fijn. Met een duidelijke tijdslot en een chauffeur die even van tevoren belt of je aanwezig bent. Enige wat ik iets minder vond is de levertijd indicatie. Deze was voor mijn bestelling 1 a 2 werkdagen. Dit werd uiteindelijk de 2e, maar dat weet je ook niet van tevoren. Het zou ergens handig zijn om te weten of zo'n dure en kwetsbare bestelling of dag 1 of 2 aankomt.
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit planten! Service was vooraf en achteraf goed. Bezorging was door keurige jongeman. Hij heeft de plant zelfs binnen gezet.
Absolute aanrader!
Geïmporteerde review
Zondagavond besteld, volgende avond in huis! De plant was goed verpakt en zoals beschreven op de website. Het duurde wel meerdere uren voordat ik een bestelbevestiging in mijn mailbox ontving. De bezorger kwam vrij laat in de avond pas maar ik kon hem volgen via een trackingwebsite.
Geïmporteerde review
Net voor kerst een bestelling geplaats voor een bloempot en een bijbehorende plant. Beide zijn een week later netjes afgeleverd. Het was gedurende de feestdagen even onduidelijk wat de status van de bestelling was maar dat werd na een e-mail direct opgehelderd.
Geverifieerd
Vandaag mijn mooie palm binnen gekregen. Hele fijn service via fleur.nl. Levering gaat in goed overleg en de medewerkers van Fleur.nl hebben de plant zelfs in de kamer gezet.
Toppers hierzo
Geïmporteerde review
Je pakket is helaas niet afgeleverd. Helaas is je pakket van Fleur.nl onderweg beschadigd, hierdoor kunnen we deze niet meer bij je bezorgen. We hopen op je begrip! Neem contact op met Fleur.nl, zij helpen je verder om het op te lossen. Fleur heeft het snel opgepakt! Ze hebben het netjes opnieuw gestuurd en alles is goed gekomen. =
Geïmporteerde review
De informatie op de website heeft mij goed geholpen bij mijn bestelling, via GTP had ik mij voorbereid en kon ik alle planten die ik wilde kopen bestellen.Ook de bestelling verliep vlot en bij aflevering waren alle planten keurig ingepakt en heb ik ze direct een mooie plaats gegeven .
Geverifieerd
Ons kantoor weer een stuk groener!
Ons kantoor weer een stuk groener door de aankleding van Fleur.nl. Fleur.nl gaat voor uiterste voor een mooie klantbeleving. Planten zijn fris en aanplanting is profesioneel
Geïmporteerde review
The ordering process was straightforward. The delivery experience was very quick. My order was delivered within 1 business day. I received appropriate notifications on when my package was arriving. When the plants were delivered it was exactly what I expected and wanted based on the website pictures. It was wrapped carefully to avoid any damage to my plants. The plants were healthy and good condition. I am very happy with my experience. I would order from Fleur.nl again.
Geïmporteerde review
Na dat een plant niet geleverd was een belletje gepleegd en alles was geregeld zonder verdere problemen door een Bijzonder aardige medewerker. Daarna ook nog een ongelofelijke leuke en vriendelijke mail ontvangen. Maar de gekocht plant, de Schefflera 80 cm, schitterend en een echte aanrader. Jammer dat je geen foto kan plaatsen.
Geïmporteerde review
Het bedrijf is prima . Heb al vaker wat besteld. Echter doordat het bij de bezorging fout ging,nl 2 dagen later en zoek geraakt, was de plant verwelkt. De firma heeft te kennen gegeven dat ik een nieuwe krijg als hij niet opknapt. Wacht nog een paar dagen en dan mail ik weer.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Fleur.nl
- www.fleur.nl
- info@fleur.nl
- Ede, NLD
Over
Fleur.nl
Bij Fleur.nl draait alles om het overbrengen van gevoel met planten. Op kantoor of thuis! Bestellen is eenvoudig en snel. Kies je favoriete boeket, voeg een persoonlijke boodschap toe en wij zorgen v...
