wolky.nlBeoordelingen:
2.453 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.117 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde even voor het verzonden werd.
Daarna ging het snel, keurig verpakt.
Helaas moest de bestelling retour omdat de schoenen niet pasten.
Afhandeling van het retour ging supersnel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn hielspoor wordt erger met de Wolky's. Waarschijnlijk doordat ik mijn eigen steunzolen er in heb. Hierdoor moet je de inlegzooltjes van Wolky er uit halen. Ik heb het idee dat hierdoor de hielvorm niet volledig goed zit. Ook zijn ze wat zwaar. Ik heb normaal maat 41 maar omdat ze klein vallen heb ik maat 42. De lengte is goed. Maar voor mijn smalle voeten toch wat breed. De eerste indruk was goed waardoor ik er buiten mee ben gaan lopen en ze hele dagen aan heb gehad. Herdoor natuurlijk niet meer retour. Ze zijn behoorlijk duur. Ik kies nu toch weer steeds vaker voor sneakers. Ook hiermee veel pijn. Ik hoop dat het een keer gewoon over gaat. De schoenen zien er wel leuk uit
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wolky.nl
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
paar besteld bij het ophalen kleurverschil
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
10 jul 2023
Dat is natuurlijk heel vervelend. Wij zien dat u de schoen had gereserveerd in 1 van onze winkels, gelukkig kwam u er zo op tijd achter. Groeten Team Wolkyshop
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen worden niet goed verwerkt!
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
14 nov 2023
Wij willen graag van u weten wat er niet goed is gegaan, hiervoor zullen wij via de mail contact met u opnemen. Team Wolkyshop
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Een wijde van een schoenen gegeven .
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
19 sep 2023
Bij de product omschrijving wordt aangegeven hoe ruim de schoen valt. Groeten Team Wolkyshop
GL
Guurtje L.
Amersfoort
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De schoen maat 41 was veel te klein
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
25 jul 2023
Wat vervelend! Voor modellen die wat ruimer vallen kunt u altijd met ons contact opnemen! We helpen u graag.
AP
Annushka P.
Eindhoven
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd en communicatie daarover
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
26 mei 2023
Goedemiddag, wat vervelend dat de communicatie niet helemaal goed en duidelijk is verlopen. Mijn excuses voor het ongemak. Gelukkig heeft u uw bestelling inmiddels ontvangen. Ik hoop dat deze bestelling naar wens is. Ik wens u veel loopplezier. Met vriendelijke groet, Team Wolkyshop
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen waren niet hetzelfde.
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
7 aug 2023
Wilt u ons via de mail laten weten wat precies het probleem is dan kunnen wij kijken voor een passende oplossing. Groeten Team Wolkyshop
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen kwamen na 2 weken aan
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
9 mei 2023
Het spijt ons dat de verzending lang heeft geduurd, wij hopen dat u wel veel plezier zult hebben van uw aankoop. Groeten Team Wolkyshop
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
28 dec 2023
Goedemiddag mevrouw,
Wat vervelend dat het pakket nog niet bij u is aangekomen. Deze periode wordt gemarkeerd als drukste periode bij de vervoersdiensten waardoor verzending helaas langer kan duren dan normaal.
U mag altijd bij vragen over uw bestelling contact met onze klantenservice opnemen. Wij zoeken het uiteraard graag voor u uit!
Groet,
team Wolkyshop
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering duurt best lang
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
12 jul 2023
Goedemiddag, over het algemeen worden bestelling binnen enkele dagen naar u toegestuurd. Helaas kan het zijn dat er een model niet op voorraad is in ons magazijn, hierdoor kan het soms iets langer duren voordat u uw bestelling ontvangt dan dat u van ons gewend bent. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Wolkyshop
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling opsturen!
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
24 okt 2023
Het spijt ons dat PostNL uw bestelling niet naar behoren heeft afgeleverd. Wij proberen te achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren en zullen u via de mail op de hoogte houden. Groeten Team Wolkyshop
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
service en toonzetting
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
10 jul 2023
Wij doen altijd ons best, maar soms is dit niet genoeg. Het risico van via de mail communiceren is dat het anders kan zijn geschreven dan hoe het wordt gelezen. Dit geldt voor beide kanten maar wij vinden het heel vervelend dat dit een nare smaak bij u heeft achtergelaten en dat kan natuurlijk niet de bedoeling geweest zijn. Groeten Team Wolkyshop
JV
Jannie V.
Harderwijk
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
11 jul 2023
Door de drukte en onderbezetting is er helaas vertraging geweest in onze verwerking. Gelukkig is inmiddels alles weer op orde. Groeten Team Wolkyshop
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat Sneller zenden.
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
2 jan 2024
Helaas kunnen wij geen correspondentie met u vinden waar deze ervaring op gebaseerd is. U mag altijd met onze klantenservice contact opnemen als u problemen ondervindt, want wij helpen u graag verder.
Groet, Wolkyshop
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
2 jan 2024
Graag horen wij wat de reden is van deze beoordeling zodat wij wellicht iets kunnen verbeteren. Team Wolkyshop
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
27 dec 2023
Wat jammer om te zien dat u een slechte ervaring met ons heeft.
Helaas kunnen wij geen correspondentie met u vinden waar deze ervaring op gebaseerd is. U mag altijd met onze klantenservice contact opnemen als u problemen ondervindt, want wij helpen u graag verder.
Groet, Wolkyshop
VV
Vicky v.
Oirschot
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AA
Anoniem A.
Rotterdam
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
TT
Tolman T.
Oosterstreek
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wolky.nl
15 jun 2023
Onze excuses voor de late afhandeling van uw retour. Door een wijziging in de administratieve afhandeling van het retourproces was helaas een achterstand ontstaan in de verwerking van de retouren. Met vriendelijke groet, Team Wolkyshop