We hebben een x-aantal desinfectiematten gekocht voor het bedrijf waar ik werkzaam ben. Omdat we nog niet veel ervaring hadden met het gebruik van deze matten zijn wij uitgebreid ondersteund door de mensen van de klantenservice.
Ik deed een bestelling van een aantal Vikan producten en kreeg meteen de factuur, helder mooi lekker snel, vervolgens kwam er een doos binnen met een gedeelte van de bestelling en op de pakbon stond geen nalevering of backorder, even afgewacht en toch maar even een mailtje gestuurd en werd helder aangegeven dat er op 2 data nog een keer een levering kwam.
Dit zou uit verschillende magazijnen komen, en zijn we een paar weken verder, 3 keer een transport bedrijf aan de deur, totaal niet duurzaam en geeft het mij meer kopzorg wanneer komt het, ik heb het nodig, meer bonnen klopt alles nu wel, een gedoe en werkt dit niet fijn, wellicht kan het wat helderder en soepeler lopen.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor hygienesupply.nl
Filter
SorterenRelevantie
Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
We hebben een x-aantal desinfectiematten gekocht voor het bedrijf waar ik werkzaam ben. Omdat we nog niet veel ervaring hadden met het gebruik van deze matten zijn wij uitgebreid ondersteund door de mensen van de klantenservice.
Ik deed een bestelling van een aantal Vikan producten en kreeg meteen de factuur, helder mooi lekker snel, vervolgens kwam er een doos binnen met een gedeelte van de bestelling en op de pakbon stond geen nalevering of backorder, even afgewacht en toch maar even een mailtje gestuurd en werd helder aangegeven dat er op 2 data nog een keer een levering kwam.
Dit zou uit verschillende magazijnen komen, en zijn we een paar weken verder, 3 keer een transport bedrijf aan de deur, totaal niet duurzaam en geeft het mij meer kopzorg wanneer komt het, ik heb het nodig, meer bonnen klopt alles nu wel, een gedoe en werkt dit niet fijn, wellicht kan het wat helderder en soepeler lopen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
Snelle levering.
Ik werd gebeld omdat ik een onlogischekeuze in mijn bestelling had gedaan tov de stelen die ik had besteld. Dit is telefonisch gelijk aangepast. Dat vond ik een goede service!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Leuk contact gehad met Wesley die me met goede raad omtrent mijn bestelling te woord stond. Daarbij nog een snelle levering, dus ik kom zeker terug!
Bestelling geplaatst op 18 juli en ondanks verschillende belletjes nog niet geleverd. Ook geen enkele update en we worden niet teruggebeld. Slechte zaak, ik zou hier niet bestellen.
wacht al een week op niet geleverde producten diverse malen gebeld en gemaild. contstant hetzelfde antwoord oh wat vervelend ik laat zo snel mogelijk terug bellen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Levering duurde lang, gebeld en zo terug gebeld worden, is nooit gebeurt.
Het is omdat ik het product heel goed vind, maar anders had ik hier niet meer besteld.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
geen sterren tot nu toe. geen idee wanneer bestelling geleverd wordt.
alleen dat is al heel vervelend.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
geen communicatie, niet terug gebeld, duurt lang voor levering
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.