Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en duurzaamheid van de kleding en materialen. Het brede aanbod aan maten, het ruime assortiment, de keuze in merken en tijdloze modellen worden gewaardeerd. Ook de klantenservice wordt vaak geprezen om haar vriendelijkheid, deskundigheid en behulpzaamheid. Het kunnen betalen op rekening en het eenvoudige, probleemloze retourproces met duidelijke communicatie en handige retourlabels dragen bij aan een positieve winkelervaring.
Er zijn echter ook aandachtspunten. Sommige klanten merken op dat levertijden niet altijd worden gehaald en dat communicatie hierover kan verbeteren, met name bij bestellingen, leveringen en retouren. Daarnaast zijn er enkele negatieve ervaringen met de verwerking van retouren of terugbetalingen. Klanten geven aan dat de maten soms afwijken van de verwachting of niet altijd beschikbaar zijn. Verder is er kritiek op beperkte betaalmogelijkheden of verwarrende betaalprocessen en wensen sommige klanten meer variatie in kleuren, stijlen of maten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Dat alles in 1 verpakte doos zit.
Heb 1 kledingstuk terug gestuurd met verzoek om hetzelfde artikel 1 maat kleiner om te ruilen.
Nu is er geld teruggestort van het kledingstuk dat teruggestuurd is, en via de mail bericht gekregen dat kleinere maat onderweg is.
Dat is heel fijn. Maar hoe gaat die betaling nu.
Ik had het handiger gevonden als er gewoon een mail was gestuurd met mededeling dat de verkeerde maat weer retour is ontvangen en dat de juiste maat onderweg is. Dus geen geld terug storten als ik hetzelfde artikel als nog ga krijgen.
Community-lid
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben al meer dan 50 jaar klant bij Peter Hahn - in het begin nog in Duitsland. We hebben twee prachtige alpaca dekens uit deze vroege tijd, ze zijn nog als nieuw en verwarmen geweldig.
Jammer was dat de Peter Hahn winkel in Frauenfeld moest sluiten, maar via catalogus en internet is de verbinding er nog steeds. Alle truien die ik van PH heb zijn tijdloos, van hoge kwaliteit en daarom ook als duurzame textiel te beschouwen. Iets meer Fair trade zou mooi zijn...
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
4 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer goede kwaliteit en geweldige combinatie!
Als trouwe klant bestel ik regelmatig diverse kledingstukken en word zelden teleurgesteld. Mijn laatste aankoop - een combinatie van een rode blazer, bijpassend shirt en jeans - komt exact overeen met de online afbeeldingen. De outfit verenigt sportieve dynamiek met tijdloze elegantie. Ik droeg de look op een feest en genoot zeer van het hoge draagcomfort. Absoluut aan te bevelen!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
7 Reviews
Geverifieerd
Ik vind het leuk om bij Peter Hahn rond te kijken; maar dat kost me altijd wel veel tijd. Peter Hahn biedt immers heel veel merken aan, er is een ruim assortiment van allerlei soorten kleding in heel veel maten en ook in kleur al valt dat de ene keer buiten de andere keer tegen. Soms denk ik wel eens, ondanks de vele kleuren, waarom niet meer kleding met diverse kleuren erin ? Ik zag laatst een ontzettend leuk, kleurrijk jurkje, helemaal zoals ik 't wilde; edoch er moest zo nodig een ribbeltje over de buik lopen, wat voor mij totaal geen zicht was
Community-lid
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Vriendelijke Toeschikking
Ik had bij deze bestelling, anders dan anders, niet vooraf per VISA betaald, maar op rekening besteld. Er was intussen een operatie aan de rechterhand (2 vingers werden verstijfd) geweest, waardoor ik moest aannemen dat de bank mijn handtekening op de overschrijving niet zou accepteren. Dat had ik niet bedacht en daarom het service-telefoonnummer gebeld en mijn probleem uitgelegd. Ik werd als langdurige klant geholpen en de gebruikelijke betaaltermijn werd verlengd. Nogmaals hartelijk dank.
Groeten uit het Bergische Land.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Met mijn kledingmaat 48/50 krijg ik hier nog altijd modieus elegante kleding.
Ik ben 83 jaar oud en houd van kleuren zoals koningsblauw, roze, rood enz., draag broeken, blouses en truien, soms ook jurken. Vanwege een dierenhaarallergie kan ik alleen kasjmier dragen, helaas zijn de grote maten daar niet altijd bij.
Helaas mis ik al jaren de overhemdkraag bij blouses en jurken, die de figuur verlengt en daardoor meer chic biedt!
Mijn eerste aankoop bij Peter Hahn was ongeveer 40 jaar geleden. Sindsdien heb ik een groot deel van mijn garderobe bij Peter Hahn gekocht. Het bedrijf biedt een breed scala aan bekende merken die ik graag koop, omdat ik kan vertrouwen op kwaliteit en pasvorm. Als ik iets heb teruggestuurd (om welke reden dan ook), waren er nooit problemen. Bovendien komen de frequente kortingsacties me natuurlijk goed uit!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
9 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De levering van mijn bestelling en ook de retourzending van de goederen verliep vlekkeloos.
Jammer dat hier de maat niet paste. Ik bestel maat 48 en meestal past die. Maar hier voelde de blouse als een "tent" aan in plaats van de taille te omspelen... Dat zou me eigenlijk moeten verheugen, want meestal zijn de blouses hier te strak. (Dit betreft echter niet de afhandeling van mijn bestelling, maar is een fout van de kleermakers of de patronen)
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
21 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tot dusver alles goed, maar bij de beschrijving bijvoorbeeld broeken wat nauwkeuriger aangeven of het om zomermateriaal, jaarrond materiaal of wintermateriaal gaat. Ook bij jassen en mantels is op de foto niet altijd te zien hoe dik de kwaliteit eigenlijk is! Met een betere beschrijving zou men een eventuele retourzending kunnen vermijden. Verder goede kwaliteiten en tevredenheid.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Een fijne winkel voor alle maten.
Bestellen en ruilen gaat heel makkelijk. De artikelen zijn vaak mooi en tijdloos, en zorgvuldig ingepakt, dat valt op. Het sterkste punt is dat de meeste kledingstukken in veel verschillende confectiematen van klein met korte maten tot heel groot beschikbaar zijn, dit in tegenstelling tot andere winkels, en vooral dat duidelijk beschreven wordt welke stoffen er gebruikt zijn en in welk land het geproduceerd is.
Community-lid
8 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Perfecte service!
Omdat ik een nieuwe klant ben en ik de maten nog niet zo goed ken, heb ik telkens twee maten besteld. Voor de passende delen kon ik per factuur betalen en de andere terugsturen. De kwaliteit van de kleding is zoals aangegeven, en ik vind de catalogusbeschrijvingen gedetailleerd en informatief. Nu ik mijn maten bij PH ken, kan ik in de toekomst de retourzendingen vermijden. Alles perfect!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
6 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden met de kwaliteit van de goederen, maar
Ik ben erg tevreden met de selectie van de goederen, kan vaak passende voor mij vinden, de prijs komt overeen met de kwaliteit van de goederen en ik ben vooral blij met de kortingsacties. Maar ik heb een verbeterwens met betrekking tot de mededelingen over de verzonden bestellingen. Ik zou de berichten van Peter Hahn Versand graag veel eerder ontvangen dan ze nu komen. Omdat de track-en-trace-link vaak op de dag van levering kwam, wat het erg moeilijk maakt om de leverdag te verplaatsen. Ik hoop op een betere communicatie.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
4 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
zeer tevreden met mijn bestelling
Ik ben echt enthousiast over de broek die ik besteld heb. En kortingsacties zijn ook altijd erg plezierig. Jammer vind ik het dat modehuis Peter Hahn in München niet meer bestaat. Ik vond het altijd erg praktisch om te bestellen en vervolgens daar het bestelde te passen. Overweegt u misschien een heropening in een kleiner formaat? Dat zou ik in ieder geval geweldig vinden.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
8 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Grote Keuze - vaak Topontwerp
Zeer grote keuze, veeleisende kledingstukken, qua kleur, patronen en stofoppervlakken zeer goede vormgeving. We kopen al jaren en werden nog nooit teleurgesteld. Alleen heel soms hebben de catalogusmakers de kleuren uit hun ogen 'verbeterd'. Dat moet zeker vermeden worden, de klant wil graag de kleur behouden zoals in het drukwerk gezien. Maar dat is slechts een schoonheidsfoutje. De 5 sterren blijven.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De aankopen worden meestal snel geleverd!!! Helaas had ik 3 broeken bij hen gekocht en merkte later dat de boorden allemaal niet in orde waren en door mijn kleermaker moesten worden vernieuwd!! Toen ik hierover bij hun telefoniste wilde reclameren, reageerde ze erg onvriendelijk!
Dat was echter de enige klacht over hun telefoniedienst, die meestal erg vriendelijk is!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
3 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mijn eerste keer
Het is voor de eerste keer gebeurd dat ik de twee bestelde artikelen (Poncho en sportschoenen) moest retourneren. Voor mij kwamen de kleur en het materiaal van de poncho niet overeen met de afbeelding, en de schoenen waren niet geschikt voor mijn voet.
Het was mijn verkeerde inschatting die tot de retourzending leidde, want de artikelen waren in onberispelijke staat. Ik dank het team van Peter Hahn voor de altijd uitstekende service!
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
5 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kwaliteit van de producten zeer goed, de afbeeldingen komen overeen met de goederen, de opgegeven maten passen perfect.
Helaas wordt de levering van de goederen niet binnen de aangegeven termijn geleverd, alleen beloven wat je kunt waarmaken.
Het persoonlijke account bij Peter Hahn is niet veelzeggend, sinds maanden wordt het met beperkingen verantwoord, wanneer is het weer OK?
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Afhandeling Bestelling incl
De afhandeling van de bestelling inclusief retour en facturatie was super. Veranderingsverzoeken waren voor mij zoals aangeboden niet realiseerbaar, omdat ik geen kleermaker ben en niet kon beslissen welke jasmaat voor de benodigde wijzigingen van twee van de bestelde maten als te wijzigen moest worden verklaard. Daarom heb ik hulp gekregen van een lokale kleermaker.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
6 Reviews
Geverifieerd
De kleding wordt verzorgd verstuurd, materiaal is van goede kwaliteit en gelukkig veel natuurlijke stoffen zoals wol, zijde ,viscose,katoen. Geen of weinig polyester. Gelukkig ook grotere maten. Misschien mogen de kledingstukken soms wat origineler van uitvoering zijn. B.v.gedurfde kleurcombinaties of bewerkt met borduursels of bijzondere bedrukte stoffen. De modellen ogen soms wat stijfjes. Over het algemeen ben ik zeer tevreden
Community-lid
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende klantenservice
De hoogwaardige kleding van verschillende merken. In september had ik een persoonlijk probleem met de bestelling. De klantenservice was heel vriendelijk, stond open voor mijn probleem en was behulpzaam. Uiteindelijk konden we het heen-en-weer sturen vermijden en heb ik beide bestelde broekenmodellen gekocht (Marlene-broeken van Toni).
Ik bestel graag bij Peter Hahn.
Automatisch vertaald uit het Duits
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
PETER HAHN staat al sinds jaar en dag voor exclusieve damesmode van hoge kwaliteit. Ons uitgangspunt is om mode te maken voor vrouwen die midden in het leven staan – niet aan de zijlijn. Vrouwen die n...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.