swimessentials.nl

Reviews:

Hele mooie producten. Ik heb twee bikini's gekocht en een vestje. Ze werden snel geleverd, zagen eruit zoals op de foto en zijn heel kwalitatief! Ik ben heel tevreden van mijn aankoop

Kwaliteit echt slecht! Luchtbed nog geen 10 minuten kunnen gebruiken. Na contact te hebben gehad, kreeg ik bericht dat ze mijn geld teruggestort hebben (staat er nog niet op maar klinkt als een nette oplossing)

Vlotte aankoop. Mooie tanning pool en goede kwaliteit. Duidelijke site en relatief snelle levering. Het stond ook wel op de site dat wegens hittegolf de levering iets langer kon duren, wat ik ook kon begrijpen. Wel niet de goedkoopste.

De klantenservice was meer dan top! Pakket was niet aangekomen, alsnog een pakket opgestuurd gekregen en het tweede pakket is perfect aangekomen!

Het retourproces is omslachtig, en bovendien zijn de retour kosten zijn uitzonderlijk hoog, euro 7 terwijl ik bij een andere websites of rond euro 3 betaalde. De schoentjes zijn fijn, alleen valt de maat wat vreemd, maat 22 passen de voetjes bijna niet door de opening terwijl de neus heel lang is.

Makkelijk bestellen, een goede communicatie en op tijd leveren.. Ga zo door.. We hebben een fijn zwembadje besteld waarin je lekker helemaal in kunt liggen.. Perfect..

Mooi product, snel geleverd maar moeilijk om retour te doen. Mijn eerste bestelling was een fout van mij ( verkeerde maat besteld) en het lukt me niet om het te retourneren. Geen duidelijk retouradres, geen retourformulier. Heb dus bestelling opnieuw geplaatst, juiste maat nu, maar zit nu wel nog opgescheept met het verkeerde.

Fijne communicatie! Er was een zwembadje lek na 1e gebruik en heb een tegoedbon gekregen om een nieuwe te kopen! Heel fijn! Goede service!

De levering duurde erg lang (een week) wat anders is dan op de website vermeld staat. Hierdoor al op vakantie. Helaas is de maat ook nog eens te krap bij terugkomst, terwijl ik al wat ruimer besteld heb. Ik wil het product nu ruilen qua maat en dit is niet meer mogelijk na 14 dagen, terwijl het zeker een week heeft geduurd voor levering. Niet klantvriendelijk. Jammer want het is een leuk product en de kwaliteit lijkt deugdelijk.

Verzending was uitstekend en de oplossing voor het kapotte artikel ben ik mee akkoord en is snel afgehandeld dankjewel

Artikel dat we bestelden is ook bezorgd. Fijn tanningbed met los kussen erin, fijn om tijdens de ene dagen te gebruiken.

Sommige producten op andere sites nog goedkoper (bijvoorbeeld op bol).. Ook jammer dat een aantal leuke printjes er niet in de grotere zwembadjes zijn.

Snelle levering. Helaas was de maat te klein. Zending retour gestuurd, was snel verwerkt. Nieuwe zending was ook wederom heel snel binnen!

Goed geholpen via de app. Problemen zijn netjes opgelost. Leuke site blijf er zeker spulletjes bij bestellen

Onder andere zwembadje besteld, wanneer we dit wouden opzetten bleek dat de bovenste band kapot was, zat een groot gat in. Verder was alles ok en snel geleverd

Vanaf bestelling tot en met levering goed op de hoogte gehouden, zwemvest dat ik besteld heb (belangrijkste) is van goede kwaliteit!

Leuke items, maar helaas slechte service. €5,95 verzendkosten voor een brievenbuspakket, en wanneer 9 uur na bestellen álle items 25% korting krijgen kan de klantenservice niks voor je betekenen, waardoor men gemotiveerd wordt om milieuonvriendelijk te gaan retourneren en opnieuw te bestellen. Zonde!

Terrible shopping experience. I placed an order with Swim Essentials and the delivery process turned into a complete waste of time and energy. DPD claimed that they attempted delivery, but I was at home and awake. Nobody came to my door, nobody rang the bell, and the package was suddenly sent to a pickup location outside my city. This means I either have to waste even more time and drive around 15 minutes each way to collect an order that should have been delivered to my home, or I have to keep chasing both companies just to get my money back. I contacted Swim Essentials by email three days ago and received no reply. I also contacted the delivery company and received no reply. Both sides are ignoring the problem while the customer is left stuck. This feels like exploitation: take the payment, fail to deliver properly, ignore the customer, and leave them with the burden of fixing the problem themselves. One of the worst online shopping experiences I have had. Very poor service, no accountability, no proper communication, and no respect for the customer’s time. I do not recommend this company.

Eerste ervaring met Swim essentials en meteen heel tevreden! Alles was zeer goed verpakt, de kwaliteit is top en de levering verliep vlot. Door deze positieve ervaring heb ik meteen een nieuwe bestelling geplaatst.

Ik heb een blauw bad besteld en op de doos stond blauw maar het zwembad is lichtgroen! De kleur dat geschreven staat op de doos is niet de kleur bh zwembad.