keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 jul 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en vlotte afhandeling van hun bestellingen. De meeste klanten prijzen de mooie, uitstekende kwaliteit en het comfort van de producten. Ook wordt de service doorgaans als goed, behulpzaam en klantgericht ervaren. Daarnaast wordt de bestelprocedure en de website meestal als duidelijk beschouwd. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Een enkeling meldt slechte communicatie of onvriendelijkheid bij de klantenservice. Er zijn regelmatig opmerkingen over pasvorm en maatvoering, waarbij klanten soms problemen ervaren met te strakke, te grote of beperkte maten. Verder geven klanten aan dat producten of maten vaak niet op voorraad zijn, wat tot teleurstelling leidt. Ook zijn er enkele meldingen van problemen bij het kiezen van maten of het wijzigen van bestellingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsinsilk.nl
(5)
(1)
(4)
(31)
(101)
Geverifieerd
Slipje was er al de volgende dag. Echter, ik had Slipje eerst in maatje L, hetgeen mijn maat ook daadwerkelijk is, maar in geval van zijde kun je klaarblijkelijk beter een maatje kleiner bestellen. Slipje M zit heerlijk...
Geverifieerd
Erg snel bezorgd en artikel is goed, zowel pasvorm als de warmte door het materiaal.
Antwoord van insilk.nl
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de pasvorm en het aangename materiaal. Veel plezier met uw aankoop!
Team inSilk
Geverifieerd
Top service , dekbedden die we besteld hadden waren niet op voorraad dus mail terug gehad dat ze een grotere maat wel hadden en op wilden sturen zonder bij te betalen , goed geregeld . 👍👍
Geverifieerd
Automatische maatkeuze in het bestelproces niet handig ...
Ik bestelde een t-shirt maar zag pas na het plaatsen van mijn bestelling dat er een verkeerde maat was besteld.
Dit komt doordat er in het bestelproces automatisch al een maat is gekozen in plaats van dat je verplicht bent zelf een keuze te maken.
Direct na ontvangst van de bestelbevestiging heb ik hierover gebeld + een mail gestuurd. Maar ik ontving geen nieuwe bestelbevestiging met de juiste maat, en was dus al die tijd in onzekerheid welke maat ik zou ontvangen. Pas na ontvangst van het artikel (gelukkig in de juiste maat) ontving ik een mail dat de juiste maat was verstuurd. Dit was dus te laat ...
Geverifieerd
Uitstekende producten en snelle levering
Geverifieerd
Snelle levering en een heel mooi kwalitatief shirt.
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het shirt. Veel plezier ermee!
Geverifieerd
Snelle levering
Prachtig product
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat het product zo goed bevalt.
Team inSilk
Geverifieerd
Supersnelle levering. Goede kwaliteit producten. Maten passen perfect.
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit en de perfecte pasvorm. Veel plezier met je aankoop!
Team inSilk
Geverifieerd
mooie spullen, snel geleverd
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de snelle levering.
Team inSilk
Geverifieerd
Ik slaap alleen maar op mijn zijden kussensloop.!
OOK MEE OP VACANTIE !!
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je zo graag op je zijden kussensloop slaapt dat hij zelfs meegaat op vakantie! 😊
Team inSilk
Geverifieerd
Ik heb meermalen gevraagd om de bestelling te veranderen van small in extra large.
Elke is mij toegezegd, dat ik teruggebeld zou worden.
Ik heb tot drie keer toe zelf moeten bellen, waarbij ik de laatste keer onbeschoft te woord gestaan werd.
Ik overweeg nu ook, om geen gebruik meer te maken van deze website, ten zij het bedrag ter grootte €209.70 + €5.85= € 215.55 geretouneerd wordt. En dat er in de organisatie is beter wordt gekeken hoe dit in de toekomst verholpen kan worden!!!!!
Antwoord van insilk.nl
We begrijpen uw frustratie en vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad.
Het kan natuurlijk gebeuren dat u per ongeluk de verkeerde maat bestelt. Onze bestellingen worden echter automatisch en vrijwel direct verwerkt en verzonden. Daardoor is het helaas niet altijd meer mogelijk om achteraf nog een maatwijziging door te voeren.
We hebben geprobeerd u terug te bellen, maar helaas zonder resultaat. Dat u door een van onze medewerkers onbeschoft te woord zou zijn gestaan, komt ons echter zeer onwaarschijnlijk voor. Uiteraard vinden wij het belangrijk dat iedere klant netjes en behulpzaam wordt behandeld.
We helpen u graag verder en zullen u uiteraard de maat XL toesturen.
Onze excuses voor de ontstane frustratie en het ongemak.
Team inSilk
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Zoals je verwacht
Bestellen en bezorgen gaan zoals je verwacht. De producten zijn prachtig.
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles rondom het bestellen en bezorgen naar wens verloopt en dat je onze producten prachtig vindt. Veel plezier ermee!
Team inSilk
Geverifieerd
Zijde artikelen van uitstekende kwaliteit
Zorgvuldige en snelle afhandeling van mijn bestelling zijde artikelen van uitstekende kwaliteit
Geverifieerd
N.v.t.
Geverifieerd
Geverifieerd
Heerlijk zijden laken.
Antwoord van insilk.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo geniet van het zijden laken. Veel plezier ermee en slaap zijde-zacht!
Team inSilk
Geverifieerd
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en snelle service
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- www.insilk.nl
- info@insilk.nl
- Almere, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
