De reviews voor insilk.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de mooie, hoogwaardige en comfortabele kwaliteit van de producten. De snelle levering en vlotte verzending worden door vrijwel alle klanten als zeer positief ervaren. Ook prijzen klanten de uitstekende, vriendelijke en persoonlijke service en het deskundig advies. Sommige klanten ervaren problemen met de beschikbaarheid, duidelijkheid en pasvorm van maten.