Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, de duidelijke instructievideo’s en uitleg, en de gebruiksvriendelijkheid van het bestelproces. Ook worden de vriendelijke en behulpzame service, de oplossingsgerichtheid bij problemen en de goede kwaliteit van de producten gewaardeerd. Retouren en terugbetalingen verlopen in de meeste gevallen soepel. Er zijn echter enkele opmerkingen over vertragingen bij de levering door postbedrijven of adresproblemen. Daarnaast zijn er kritische noten over de pasvorm en afwerking van sommige producten en ervaren sommige klanten onduidelijkheid of problemen bij het retourbeleid. Niet elk probleem wordt bovendien direct opgelost.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAutosleutel.nl
(45)
(17)
(25)
(124)
(459)
Geverifieerd
Super service!
Beste Autosleutel.nl,
Ik wil u nog hartlijk danken voor de ongelooflijk snelle en correcte service die u mij geboden heeft.
Een service die tegenwoordig als een zeldzaamheid beschouwd kan worden.
Snelle communicatie met de juiste vraagstellingen. Top.
Heb nu het juiste model behuizing ontvangen en gemonteerd. Deuropener werkt doch lampje startonderbreking blijft nog branden.
Waarschijnlijk is de transponder defect geraakt of moet er een reset uitgevoerd worden. (Reserve sleutel werkt wel) Nog bedankt voor het meedenken hierover, ik woon helaas niet in de buurt, anders had ik zeker op uw uitnodiging langs gekomen.
Ik zoek dit verder uit, maar voor jullie service een dikke TIEN !!!
Klaas de Groot.
Geverifieerd
Prima product
Precies wat ik nodig had. Snelle levering.
Duidelijke instructievideo voor het omzetten!
Ik heb de nieuwe sleutelbaard niet laten inslijpen, maar de oude sleutelbaard ook omgezet naar de nieuwe sleutel. De kleine borgpennen van de oude en de nieuwe sleutelbaard eruit getikt en de oude sleutelbaard naar de nieuwe sleutel omgezet en de borpen er weer voorzichtig ingetikt.
Als ik nog een tip mag geven: Het zou handig zijn om een goede tool mee te leveren om het pinnetje eruit te tikken. Het kostte nogal wat moeite en geduld om dit voor elkaar te krijgen.
Geverifieerd
Nieuwe behuizing voor klapsleutel Ford Ka
Na tien jaar, vielen de knoppen van de klapsleutel van onze ford Ka ineens uit elkaar.
Een nieuwe sleutel is best duur en gedoe. Een nieuwe behuizing is dan een betere oplossing.
Dankzij de goede video, de sleutel snel omgezet.
Helaas bleken de knoppen niet te werken. Met ondersteuning van het autosleutel team, de oorzaak gevonden. Nadat ik het printplaatje een halve mm dichter op de knoppen geplaatst had, werkt de sleutel weer feilloos.
Geverifieerd
De deurvergrendeling werkte eerst niet. Na met de sleutel gereden te hebben heeft de boordcomputer dit blijkbaar toch opgelost. Zelfs de ervaren garageman wist dit niet. Die tip had ik graag bij de leveringinfo gekregen. De sleutel klapt ook niet meer in met het nieuwe (al bijgeslepen) sleutelzwaard; onhandig, maar het werkt.. Het juiste model op kenteken opvragen zou veel handiger zijn, maar die optie bestaat (nog) niet. Verder alles netjes geleverd.
Geverifieerd
Iets meer klantvriendelijke ontvangst zou leuk zijn. Kopje koffie meneer?, melk en suiker?. Neemt U hier plaats, er komt zo iemand naar u toe. Van die dingen. Je wordt nu nadrukkelijk niet begroet door een aantal sociaal onhandige nerds. Koffie moet je om vragen en melk en suiker is er niet en je wordt vreemd aangekeken als je er om vraagt. De technische afhandeling wordt gedaan door iemand die nauwelijks Nederlands spreekt, maar het is wel de aardigste en meest klantvriendelijke persoon. Het overzetten van de sleutel is vakkundig en snel gedaan, dat dan weer wel.
Antwoord van Autosleutel.nl
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat het overzetten van de sleutel vakkundig en snel is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de technische afhandeling.
Jammer om te lezen dat de ontvangst minder gastvrij is overgekomen. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten. Uw opmerkingen over de begroeting, het aanbieden van koffie en de algemene ontvangst nemen we dan ook zeker mee. We willen dat klanten zich niet alleen goed geholpen, maar ook welkom voelen bij ons.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen!
Geverifieerd
Super service gericht bedrijf.
Snelle reactie op mail, oplossingsgericht mee denken. Dit zie je niet veel meer.
Wij zijn als officieel Mazda dealer aangenaam verrast door dit bedrijf, we bestellen er graag reservesleutels voor onze vreemd merk inruilautos.
Hans ter Haar Mazda Knoop Maarssen
Geverifieerd
Misschien is het mogelijk om een extra controle in te lasssen m.b.t.
Ik had de verkeerde postcode genoteerd 6017as ipv 5017as waardoor de bestelling niet op het goede adres aankwam.
Misschien is het mogelijk om een extra controle in te lasssen m.b.t. het juiste adres en niet alleen vertrouwen op de postcode en huisnummer.
Ik moest nu 50% extra betalen om de bestelling alsnog geleverd te krijgen en tot overmaat van ramp is het sleutelhuis te klein. Er staat ook geen toyota logo op de afstandsbediening.
Ik wil hem graag retourneren en een nieuwe juiste geleverd krijgen.
Op het plaatje is het precies de goede.
M.vr.gr.
Henk van Roemburg
Antwoord van Autosleutel.nl
Beste Henk,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. De vertraging in de levering is ontstaan doordat bij het plaatsen van de bestelling een onjuiste postcode is ingevuld. Helaas nemen wij de adresgegevens over zoals deze door de klant worden ingevoerd. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je hiervan ook een bevestiging per e-mail en zijn de gegevens in je account terug te vinden, zodat eventuele fouten nog opgemerkt kunnen worden.
Het Toyota-logo wordt inderdaad niet afgebeeld en ook niet meegeleverd. Dit mogen wij vanwege merkrechten niet op onze producten plaatsen.
Dat de sleutelbehuizing niet goed past, kan komen doordat er mogelijk net een ander model sleutel is, terwijl deze aan de buitenkant erg veel op elkaar lijken. Neem gerust contact met ons op en stuur een paar foto's van je huidige sleutel mee. Dan kijken we graag met je mee welk model je precies hebt en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Geverifieerd
Verzending duurt erg lang
Heel tevreden van het product, over de verzending ben ik dan weer allerminst tevreden.
Verzending via brievenbuspost duurt een eeuwigheid. Besteld op 20/5, geleverd op 10/6.
Ik kan mij niet inbeelden dat een brief versturen van Nederland naar België zo lang moet duren…
Waarschijnlijk heeft de webshop hierop geen invloed, fout ligt bij PostNL maar ik wil dit toch graag even vermelden.
Geverifieerd
Hele snelle en goede service, het overzetten van mijn oude behuizing lukte mijzelf niet, de zelfde dag nog opgestuurd met behulp van de overdetdervice, en een klein weekje later (met weekend er tussen) weer terug. Sleutel werkt naar behoren en ziet er goed en professioneel uit
Geverifieerd
Baard uit sleutelbehuizing gebroken
Had het probleem dat de baard uit de sleutel gebroken was. Hoe ga je dat nou overzetten met een nieuwe sleutel? De hulpvideo's gekeken waar ze dat laten zien met een uitdrijf setje wat je mee kan bestellen echter zonder op omzet uit te zijn wordt aangegeven met een spijkertje kan dit ook. Heel netjes uitgelegd!
Geverifieerd
Geen één‑op‑één vervanging en de sleutel heeft moeite met openen via het veermechanisme.
Het duurde iets langer dan gehoopt voordat de sleutel binnenkwam, en deze is ook niet één op één hetzelfde als de originele sleutel. Ik had graag gezien dat de textuur en uitstraling overeenkwamen met het origineel en dat ook het logo van de autofabrikant aanwezig was, omdat dit gemakkelijk beschadigd raakt wanneer je het van de originele sleutel naar de nieuwe probeert over te zetten. Daarnaast opent de sleutel niet zo soepel als zou moeten, dus of de veer moet sterker zijn, of er moet ongeveer 0,5 mm extra speling rondom de sleutel komen zodat hij minder schuurt. Dan zou het misschien niet meer nodig zijn om de sleutel handmatig volledig open te trekken.
Antwoord van Autosleutel.nl
Beste,
Vervelend om te horen, zo hoort het natuurlijk niet.
Het klinkt alsof dit mogelijk nét niet het juiste model is geweest, waardoor de pasvorm en werking niet optimaal zijn. We kijken dit graag even met u mee na, zodat we kunnen controleren of u de juiste behuizing heeft ontvangen.
Wat betreft het logo: deze mogen wij helaas niet meeleveren vanwege merkrechten.
Kunt u ons een bericht sturen met uw ordernummer en eventueel een foto van uw huidige sleutel? Dan helpen wij u graag verder met een passende oplossing.
Geverifieerd
Snelle en vriendelijke service. Wanneer Post.NL faalde in het leveren hebben ze een nieuw paketje opgestuurd.
Spijtige dat het niet met een track en trace is. eventuele handleiding was misschien ook nog wel handig geweest.
Voor de rest echt heel tevreden, ik heb uiteindelijk gekregen wat ik nodig heb.
Geverifieerd
Helemaal top. Aanvankelijk kwam mijn bestelling niet binnen omdat die bij PostNL was blijven hangen. Ze stuurden gelijk een nieuwe die naar behoren werkt. Snelle service. Geweldig
Geverifieerd
prima kastje maar moest wel oude binnen rubber gebruiken ander klikte hij niet dicht.
verder had ik origineel verwacht voor deze prijs. deze kon ik ook biij amazon bestellen voor de helft. maar verder verzending was snel en het werkt allemaal goed.
Geverifieerd
PERFECTE KOPIE EN GEMAKKELIJK OVER TE ZETTEN DANK ZIJ LINK ,
EERSTE KEER NIET GELEVERD , DAARNA NA KLACHT 2 DE VLUG GEKREGEN ZONDER PROBLEMEN , ZEKER EEN AANRADER
Geverifieerd
microschakelaar #4 voor Renault Kangoo
had een microschakelaar #4 gekocht voor de sleutel van de Kangoo (2007) van mijn vrouw. Hij stond niet in het lijstje waarvoor deze schakelaar zou passen, maar hij past en werkt perfect. Zeer snel geleverd ook, echt helemaal top!
Geverifieerd
Levering op tijd en extra uitleg met filmpjes zijn zeer goed. Zelf had ik een sleutel met plaats voorzien waar batterij zou komen. Bij jullie sleutel was het een andere systeem. Had dit graag vooraf geweten. Zie foto.
Geverifieerd
Brievenbuspakket lang onderweg.
Hetgeen ik had besteld klopte helemaal en werd netjes, na 1 week wachten, door de brievenbus gedropt.
Dat het lang duurt voordat het pakketje door de brievenbus gaat, is te danken aan PostNL. Schijnbaar leveren ze een pakket sneller af dan een brief o.i.d door de brievenbus. Vanwege het lange wachten daarom ook maar 4 sterren, anders was het vijf sterren geworden.
Geverifieerd
Vakkundige reparatie en snelle afhandeling
Autosleutel vakkundig gerepareerd. Tussentijds goed geïnformeerd over de voortgang. Netjes verzonden en binnen een week retour. Betrouwbare service. Tevreden over de afhandeling.
Geverifieerd
Heel goed geholpen met het vinden van de passende sleutel. Eenkleurig snel steeds op gestuurd en de verkeerde gratis terug kunnen sturen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Autosleutel.nl
- +31852735232
- www.auto-sleutel.nl
- info@autosleutel.nl
- Nieuwerkerk aan den IJssel, NLD
Over
