Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de producten, die als degelijk, comfortabel en duurzaam worden omschreven. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als scherp en concurrerend ervaren. De klantenservice krijgt veel lof vanwege de behulpzame, vriendelijke en oplossingsgerichte benadering. Ook het retourproces wordt gewaardeerd vanwege het gemak en de klantvriendelijkheid. Verder wordt het bestelproces positief beoordeeld, dankzij de duidelijke website en het eenvoudige afhandelen. De levering verloopt in de meeste gevallen snel, stipt en correct. Sommige klanten merken op dat de maatvoering niet altijd overeenkomt met hun verwachting of tussen verschillende producten niet consistent is. Incidenteel wordt er een vertraging of fout bij de levering genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsrogelli.com
(14)
(12)
(31)
(294)
(754)
Geverifieerd
Heerlijk passend broekje met voldoende opbergruimte en fijne strak zittende hardloop sokken.
Dat maakt het hardlopen een stuk comfortabeler.
Antwoord van rogelli.com
Hi Rolf,
Wat fijn om te horen dat het broekje zo goed zit en dat je ook tevreden bent over de opbergruimte en de hardloopsokken.
We zijn blij dat onze producten bijdragen aan meer comfort tijdens het hardlopen. Bedankt voor je vertrouwen in Rogelli en veel plezier met je trainingen!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Goede informatie gekregen!
Goede informatie gekregen ivm de te bestellen maat via mail. Nadat de bestelling binnen was klopte dat ook, broek paste perfect. Enige minpunt, de pijpen aan de onderkant zijn wel heel erg wijd, deze mogen gerust een heel stuk smaller zijn, nu flappert het nogal.
Antwoord van rogelli.com
Hi Major,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen in ons bij het kiezen van de juiste maat. Fijn om te horen dat de pasvorm goed is en dat ons advies vooraf nuttig voor je was.
We waarderen ook je opmerking over de afwerking van de broekspijpen. Dit soort feedback helpt ons om onze producten in toekomstige ontwerpen verder te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven.
Met sportieve groeten,
Rogelli Customer Service
Antwoord van rogelli.com
Hi Elana,
Hartelijk dank voor je mooie review en je vertrouwen in Rogelli.
Dit soort feedback motiveert ons om elke dag het beste uit onszelf te halen en onze producten en service verder te verbeteren. Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de pasvorm, kwaliteit en het bestelproces.
We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je snel weer terug te zien bij Rogelli.
Met vriendelijke groet,
Maria
Geverifieerd
Kwaliteit shirt is goed. Ook communicatie over klachten van later levering is goed. Echter belofte dat het shirt een werkdag later is geleverd is niet nagekomen. Dit werd 2 werkdagen
Antwoord van rogelli.com
Hi Gert,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het shirt en onze communicatie. We vinden het jammer dat de levering vertraging heeft opgelopen; in sommige periodes met een hoog aantal bestellingen kan dit helaas invloed hebben op de levertijden. We werken er continu aan om dit te voorkomen. Bedankt voor je begrip en vertrouwen.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Ik had een issue met een fietsbroek, de klantenservice heeft dit ontzettend goed opgelost! Tevreden met mijn tweede bestelling.
Antwoord van rogelli.com
Hoi Cindy,
Wat fijn om te horen dat het probleem met de fietsbroek goed is opgelost door onze klantenservice!
We zijn blij dat je tevreden bent met je tweede bestelling en waarderen het vertrouwen in ons enorm.
Veel plezier met je nieuwe fietsuitrusting en graag tot een volgende keer!
Met sportieve groetjes,
Rogelli Customer Service
Geverifieerd
Snelle afhandeling bestelling en retour.
Zondagavond had ik een bestelling gedaan van 2 fietsbroeken en een shirt met het idee even te passen welke van de 2 broeken het lekkerst zat. Dinsdag werden de broeken geleverd en kon ik mijn keuze maken. Woensdag de retourprocedure gestart en het pakket weggebracht en donderdag was het ontvangen. Vrijdag stond het geld van de broek alweer op mijn rekening. Mooi hoe goed dit proces verliep. En de broek en het shirt dat ik heb gehouden zitten ook nog eens comfortabel en lekker warm tijdens het fiets. Dit was mijn eerste bestelling maar de volgende keer kijk ik zeker weer bij Rogelli als ik fietskleding nodig heb.
Antwoord van rogelli.com
Hi Patrick,
Wat een geweldige review, dankjewel dat je dit zo uitgebreid hebt gedeeld!
Fantastisch om te lezen dat alles zo soepel en snel is verlopen, van bestelling tot retour en terugbetaling.
Daar worden wij als team enorm blij van, want precies dit is waar we het voor doen.
En wat extra leuk om te horen dat de broek en het shirt die je hebt gehouden zo comfortabel zitten en je lekker warm houden tijdens het fietsen. We kijken ernaar uit je bij je volgende bestelling weer te mogen helpen!
Veel plezier met je nieuwe fietskleding en heel veel mooie kilometers gewenst!
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
Geverifieerd
Had probleem met de zeem in de broek. Dat is perfect opgelost en hulp gekregen voor een andere broek. Gewoon fantastische mensen die hun best doen voor de klant.
Antwoord van rogelli.com
Hi Martijn,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat het probleem met de zeem goed is opgelost en dat je tevreden bent met de hulp die je hebt gekregen. We doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en waarderen je vertrouwen enorm.
Met sportieve groeten,
Maria
Antwoord van rogelli.com
Hoi!
Wat fijn om te horen dat de bestelling soepel verliep en dat je tevreden bent met de kwaliteit van je outfit. Bij Rogelli doen we er alles aan om jou optimaal te laten genieten van iedere fietsrit! Geniet ervan :)
Met sportieve groetjes,
Rogelli Customer Service
Isa
Geverifieerd
Heel tevreden
Contact gehad met klantenservice omdat de betaling niet goed ging (mijn schuld). Super snel en vriendelijk geholpen. Bestelling snel in huis.
Antwoord van rogelli.com
Hi Simone,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen door onze klantenservice en dat je bestelling vlot is geleverd. We waarderen je vertrouwen en staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Het verschil tussen maatvoering van kleding die je normaal draagt naar kleding van Rogelli is ipv 1 maat vaak zelfs 2 maten. Begrijp dit verschil niet zo goed.
Prijskwaliteit is prima vergeleken bij andere aanbieders
Antwoord van rogelli.com
Hi Richard,
Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het verschil in maatvoering verwarrend kan zijn. Bij Rogelli werken we met een sportieve pasvorm die ontworpen is voor een strakkere fit, anders dan bij casual kleding. Daarom adviseren we altijd om onze maattabel te raadplegen om de meest geschikte maat te kiezen.
We nemen je feedback mee om de informatie en duidelijkheid op dit gebied verder te verbeteren, zodat elke klant met vertrouwen de juiste maat kan kiezen en optimaal comfort ervaart tijdens het sporten.
Dank voor je vertrouwen in Rogelli en voor het kiezen van onze producten.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Vlugge bezorging, alleen jammer dat de broek niet paste.
Ook het benaderen over de retour ging heel prettig.
Antwoord van rogelli.com
Hi Geert,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het retourproces prettig is verlopen. Jammer dat de broek niet goed paste, maar we zijn blij dat we je daarbij goed hebben kunnen helpen.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer van dienst zijn met een betere match!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Vlotte verzending, jammer geen maat xxxl
Mooie website en duidelijk en makkelijk bestellen. Vlotte verzending. Voor mijn dochter handige website voor haar sport (atletiek), voor mij normaal maat xxl was xxl toch te klein en maat xxxl hebben ze niet helaas.
Antwoord van rogelli.com
Hi Kim,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat de levering snel was.
Jammer dat de maat in dit geval niet goed was. We waarderen dit soort feedback zeer, omdat het ons helpt om zowel de pasvorm als het assortiment aan maten verder te verbeteren.
Als je hulp wilt bij het vinden van een alternatief of een betere maat, helpen we je graag verder.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Goede prijs kwaliteit verhouding
Ik heb de shirts laten bedrukken en ik vind ze er prachtig uit zien. Mooie en kwalitatief shirt voor een scherpe prijs.
Antwoord van rogelli.com
Hi Niels,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de prijs-kwaliteitverhouding, en dat de bedrukte shirts zo goed in de smaak vallen. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Mooi assortiment voor een betaalbare prijs.
Pasvorm en de achterzakken. Die zitten lekker strak minder gedreun op je rug op het gravel. En handig met rits. 👌
Antwoord van rogelli.com
Hi Remco,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het assortiment, de pasvorm en de praktische achterzakken met rits. Extra goed om te weten dat het ook comfort geeft op gravelritten. Veel plezier met je aankoop!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
kleurverschil
Hallo,
Aanvullend heb ik nog wel een klein kritiekpuntje dat ik bij de reviews vergeten ben.
De sokken, de fietsbroek en het fietsjack heb ik allen besteld in legergroen. Zo staat de kleur beschreven bij deze artikelen.
Ik dacht dus een matching set te bestellen.
Echter blijken het 3 totaal verschillende groen tinten te zijn die niet goed samengaan.
Ik draag ze nu in ander combinaties maar ik zou adviseren meer nuance in de bewoording op de site aan te brengen. Het zijn duidelijk drie verschillende kleuren groen!
Mijn bedoeling was een volle set fietskleding in hetzelfde legergroen! Helaas
Antwoord van rogelli.com
Hi Ton,
Bedankt voor je aanvullende bericht en je mooie beoordeling!
We begrijpen goed dat het jammer is wanneer de tinten niet volledig op elkaar aansluiten, zeker als je bewust voor één kleur hebt gekozen. We nemen dit zeker mee om te kijken hoe we de kleuromschrijvingen op de website nog duidelijker kunnen maken.
Fijn om te horen dat je de kleding alsnog goed kunt combineren in andere sets én dank dat je dit met ons deelt.
Jouw feedback helpt ons om onze collectie en productinformatie verder te verbeteren.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
Geverifieerd
Snelle levering , prima kwaliteit.
Shirt was iets te klein , maat groter besteld en de andere retour gedaan. Ook retourneren gaat heel goed .
Antwoord van rogelli.com
Hi Gerjo,
Hartelijk dank voor je reactie en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het hele proces voor je soepel is verlopen, zowel het ruilen als het retourneren. We hopen dat de nieuwe maat perfect zit! We helpen je graag als je ons weer nodig hebt.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Het retourneren van mijn artikel was prima geregeld, met name de korte tijd tussen terugsturen en de terugbetaling.
Toppie hoor. Een goede service.
Antwoord van rogelli.com
HI Henk,
Dank je wel voor je fijne feedback! Goed om te horen dat het retourproces en de afhandeling zo soepel zijn verlopen. We blijven ons best doen om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Goed en comfortabele broek
Goede pasvorm, stevige tailleband zodat de fietsbroek prima blijft zitten.
Ook de elastische band aan de binnenzijde van de broekspijpen is top.
Comfortabel zeem.
Heel blij mee
Mt XL - lichaamslengte 181 cm
Antwoord van rogelli.com
Hi Irma, heel erg bedankt voor deze mooie review en wat fijn dat je de tijd hebt genomen om feedback met ons te delen! Dat waarderen we enorm :) Goed om te horen dat je er zo blij mee bent, daar doen we het tenslotte voor! - Met sportieve groetjes, Isa van Rogelli
Geverifieerd
De kleding is mooi en zit perfect. Ook de klantenservice is zeer goed. Er was een probleem met één van mijn bestellingen, maar dit werd zeer snel, persoonlijk en naar grote tevredenheid afgehandeld. Aanrader!
Antwoord van rogelli.com
Hi Jacques,
Bedankt voor je uitgebreide review! 😊 Super om te horen dat alles zo goed is bevallen en dat we je snel hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop
Met sportieve groeten,
Rogelli Customer Service
Geverifieerd
Superfijne kleding , snelle levering. Draag al jaren de teamkleding van Rogelli met ons fiets team. Mooi passend en voorzien van goede zeem echt topkleding voor een prima prijs
Antwoord van rogelli.com
Hi Ron,
Hartelijk dank voor je fantastische review en voor het delen van de foto. Wat mooi om te zien dat jullie als fietsteam al jarenlang vertrouwen op de teamkleding van Rogelli!
Geweldig om te horen dat de pasvorm, het comfort en de zeem zo goed bevallen en dat jullie tevreden zijn met de kwaliteit en de prijs.
We waarderen jullie loyaliteit enorm en vinden het geweldig om jullie als team in onze kleding te zien rijden. We wensen jullie nog veel mooie kilometers en succes op de fiets en hopen jullie nog lang als tevreden klanten te mogen ondersteunen
Met sportieve groeten,
Maria