Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en correctheid van de levering, de degelijke kwaliteit van de producten en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook de klantenservice wordt als behulpzaam en vriendelijk ervaren, met een snelle en soepele afhandeling van problemen. Het retourproces verloopt eenvoudig en snel, waarbij de communicatie en terugbetaling positief worden genoemd. Verder wordt de website gewaardeerd vanwege de overzichtelijkheid, duidelijkheid en het gebruiksgemak, met informatieve maattabellen die het bestellen vergemakkelijken. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Zo worden er incidenteel vertragingen of bezorgfouten gemeld bij de levering. De maatvoering van producten blijkt soms wisselend of afwijkend te zijn, ondanks de positieve ervaringen met pasvorm. Daarnaast wordt het printen van retourlabels door sommige klanten als lastig ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsrogelli.com
(16)
(12)
(37)
(318)
(823)
Geverifieerd
Snelle levering. Geen bezorgkosten en gratis retour. Dat is zo ontzettend fijn, omdat je zonder risico's kleding kan passen. Vooral als je vaak tussen de maten valt bij sportkleding.
Antwoord van rogelli.com
Hi Dorothy,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze snelle levering en gratis retourservice zo waardeert. We zijn blij dat we je een comfortabele en risicoloze manier kunnen bieden om kleding thuis te passen. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Rogelli!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Snel en goed geleverd
Mooi spul, fraai verpakt. Prima prijs. Ken het merk uit de jaren zeventig/tachtig toen ik in het damespeloton fietste. Leuk dat ze nog steeds bestaan. Ga er vaker kopen.
Antwoord van rogelli.com
Hi!
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over Rogelli en onze producten. We vinden het geweldig dat ons merk je al zo lang aanspreekt en helpen je graag vaker aan goede sportkleding. Mochten we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar voor al je vragen.
Veel fietsplezier gewenst!!
Met sportieve groetjes,
Rogelli Customer Service
Isa
Geverifieerd
Heb vorige week 182 km en 3600 hm gefietst met jullie signature fietsbroek en geen enkele vorm van zadelpijn gehad. Dat vind ik best knap als je 8.30 uur op de fiets hebt gezeten.
Antwoord van rogelli.com
Hi Ivo!
Wat een geweldige review, hartelijk dank!
182 km en 3.600 hoogtemeters in 8,5 uur zonder enige vorm van zadelpijn... eerlijk gezegd kunnen we ons geen mooier compliment voor de Signature fietsbroek voorstellen. Juist tijdens dit soort lange en uitdagende ritten moet een zeem echt het verschil maken, dus het is fantastisch om te horen dat de broek je zo goed heeft ondersteund.
Maar minstens zo bijzonder vinden we het vertrouwen dat je al die tijd in Rogelli hebt gesteld. Met jouw reviews laat je niet alleen zien dat je tevreden bent, maar help je ook andere fietsers om met vertrouwen hun keuze te maken. Dat waarderen we enorm.
Bedankt voor je mooie woorden, je enthousiasme en je loyaliteit. We wensen je nog heel veel prachtige, veilige kilometers toe en hopen je nog lang als klant bij Rogelli te mogen verwelkomen.
Met sportieve groet,
Maria
Geverifieerd
Zoals een vorige bestelling van een shirt kwaliteit is helemaal top, helemaal niks aan doen is prima ssssssssssssssss''''''''/
Antwoord van rogelli.com
Hi Erik,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de kwaliteit van onze shirts. We waarderen het enorm dat je voor Rogelli kiest en dat je jouw positieve ervaring met ons deelt.
Veel plezier met je nieuwe shirt en veel mooie fietskilometers gewenst!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Levering is snel en goed gegaan. Factuur op aanvraag direct ontvangen
levering is snel en goed gegaan. Geen factuur ontvangen, wordt standaard niet verstuurd naar consumenten. Na aanvraag wel direct gekregen met een duidelijke toelichting
Antwoord van rogelli.com
Hi Roy,
Dankjewel voor je fijne terugkoppeling! Bij Rogelli doen we er alles aan om de levering soepel te laten verlopen en de communicatie helder te houden. Fijn dat je de factuur snel hebt ontvangen na je aanvraag.
Met sportieve groetjes,
Rogelli Customer Service
Isa
Geverifieerd
Snelle levering. Omdat het shirt niet paste heb ik het retour gestuurd. Ook de afhandeling daarvan was voorbeeldig.
Antwoord van rogelli.com
Hi Aart,
Bedankt voor je positieve terugkoppeling! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen, van levering tot retourafhandeling. We streven altijd naar de beste service voor onze klanten.
Met sportieve groetjes,
Maria
Geverifieerd
Maat lastig in te schatten. Misschien aangeven dat maten iets kleiner uitvallen dan je zou verwachten nbij fietskleren, bij loopkleren juist weer goed. Verder zeer tevreden!
Antwoord van rogelli.com
Hi Ruut,
Bedankt voor je feedback en je mooie beoordeling! We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de juiste maat te kiezen. We hebben een maattabel beschikbaar die je de volgende keer kunt raadplegen om de beste maat te bepalen.
We nemen je opmerking over de pasvorm zeker mee, want we blijven onze informatie verbeteren. Heb je toch nog twijfels over een maat of product? Dan helpen we je natuurlijk graag via e-mail of telefonisch.
Daarnaast is retourneren bij ons altijd gratis, zodat je gemakkelijk de juiste keuze kunt maken. Veel plezier met je Rogelli producten en veel mooie kilometers gewenst!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Bestelling ok bezorging ok. Ik had verkeerde maat besteld. Goede communicatie geld netjes terug gestort in korte tijd
Antwoord van rogelli.com
Hi Loek,
Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn om te horen dat alles snel en soepel is verlopen en dat onze communicatie naar wens was. We doen altijd ons best om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken.
Met sportieve groetjes,
Maria
Geverifieerd
Prima!
Duidelijke website, grote keuze in verschillende maatvoering per item. Artikel goed verpakt en snel in huis. Fietsbroek zit heel comfortabel.
Antwoord van rogelli.com
Hoi!
Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze website, het ruime aanbod en de comfortabele fietsbroek. We doen ons best om jou een fijne en snelle winkelervaring te bieden.
Met sportieve groetjes,
Rogelli Customer Service
Isa
Geverifieerd
Ik vind de producten van goede kwaliteit, alleen de maatvoering is heel wisselend. Van het ene shirt heb ik xl nodig en een andere 3xl. Verder prima spul van Rogelli.
Antwoord van rogelli.com
Hi Alex,
Bedankt voor je feedback!
Goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. We begrijpen je opmerking over de wisselende maten.
Binnen onze collectie werken we met verschillende pasvormen, zoals Pro Fit, Race Fit en Conform Fit.
Een Pro Fit is de meest strakke en aerodynamische pasvorm, een Race Fit is gemiddeld en een Conform Fit is de meest losse en comfortabele pasvorm.
Daarom kan het voorkomen dat je per model een andere maat nodig hebt.
Ondanks de problemen heb je toch een positieve review achtergelaten en dat waarderen we zeer.
We raden je altijd aan om de productomschrijving en de maattabel van elk artikel te bekijken om de beste pasvorm te vinden.
Met sportieve groten,
Maria
Geverifieerd
Prijs/kwaliteit
Hoi, overzichtelijke site en snelle levering. Heb veel Rogelli prducten die goed bevallen. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Antwoord van rogelli.com
Hi John,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze website, de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Leuk om te horen dat je al meerdere Rogelli producten gebruikt en dat deze goed bevallen.
We wensen je veel plezier met je aankopen en veel sportieve kilometers toe!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Prima als je 1 maat groter neemt, maar rugzakken te hoog
Zoals verwacht 1 maat groter genomen dan ik normaal heb. Het shirt past goed en heeft een mooi design. De rugzakken zijn lekker ruim, maaaaaaar dat is omdat de openingen hoger gemaakt zijn. Daardoor is het erg lastig om er iets uit te halen tijdens het fietsen.
Antwoord van rogelli.com
Hi Erik,
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat de pasvorm en het design bevallen. We waarderen je opmerking over de plaatsing van de achterzakken en nemen dit mee om onze producten verder te verbeteren.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Goede kwaliteit en snelle levering. Alleen verschil in maten tussen verschillende typen. De L van het ene type (bijv. Pro) is niet vergelijkbaar met L van het andere type (bijv. Essential).
Antwoord van rogelli.com
Hi Jan,
Dank je wel voor je bestelling en je feedback. Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering. Goed om te horen, en dank voor je opmerking over de pasvorm tussen de verschillende lijnen.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Klantvriendelijkheid en snelheid
Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en de snelheid waarmee mijn bestelling afgehandeld is
Antwoord van rogelli.com
Hi Karin,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling van je bestelling. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Ik bestelde een artikel dat te klein bleek.
Retourneren was geen probleem.
Ik bestelde meteen iets groter en in een mum van tijd was alles ok !
Heel degelijk gerief.
Tot binnenkort voor een volgende aankoop .
Antwoord van rogelli.com
Hi Karl,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de maatwissel vlot is verlopen en dat alles nu goed past. Precies zo willen we het graag: eenvoudig, snel en zonder gedoe. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
De reactie op de bestelde handschoenen die niet naar wens waren. Er werd mee gedacht met een leuk aanbod.
Goede service van een online winkel!
Top medewerkster van de klantenservice!!
Antwoord van rogelli.com
Hi Marja,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring. Fijn dat ik je heb kunnen helpen met een passende oplossing. Ik hoop dat de nieuwe handschoenen comfortabel zitten en goed aan je verwachtingen voldoen. Als je nog vragen hebt, help ik je graag verder.
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
Mooi product. Eerste keer verkeerde maat
Besteld. Binnen no time geld terug en nieuwe artikelen binnen.
Antwoord van rogelli.com
Hi Gerard,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de omruiling en terugbetaling snel zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe artikelen en hopen dat ze perfect bevallen. Veel sportplezier!
Met sportieve groeten,
Maria
Geverifieerd
goede communicatie
In eerste instantie had ik niet de juiste maat van fietsjack en fietsbroek, daarna een andere maat besteld, deze kwam de volgende dag binnen.
Het is zeer goed opgelost , een goede communicatie mbt de afwikkeling, ben zeer tevreden hierover, en zal hoogstwaarschijnlijk in de nabije toekomst nog meer bestellen.
Antwoord van rogelli.com
Hi Gerard,
Hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling. We zijn ontzettend blij dat alles snel is opgelost en dat de nieuwe maat perfect past. Het doet ons veel plezier te horen dat je tevreden bent over onze communicatie, dit soort feedback motiveert ons om onze klanten de best mogelijke service te blijven bieden. We danken je hartelijk voor je loyaliteit en kijken ernaar uit je weer te mogen helpen bij je volgende bestellingen.
Met sportieve groeten,
Rogelli Customer Service
Geverifieerd
Super fijne winterbroek
Zoals iedereen heeft kunnen ervaren zijn de temperaturen weer aan het dalen tot waarden onder de 5 graden. Gelukkig had ik enige maanden geleden de Deep Winter lange fietsbroek besteld. Een lekker dik zeem van 14 mm die ook de genitaliën afdek, fijne gevoerde pijpen, ritsen in pijpen en bovenzijde. Vocht afstotende stof, dus geen problemen met plotselinge neerslag in de vorm van regen of sneeuw. Kortom een must-have voor de winterfietser.
Antwoord van rogelli.com
Hi Karel,
Hartelijk dank voor je geweldige 5-sterren beoordeling!
Wat fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.
Het doet ons altijd plezier om te zien dat onze klanten snel en goed geholpen worden en tevreden hun aankopen ontvangen.
Heel veel plezier met je aankopen en we je (snel) weer te mogen verwelkomen bij Rogelli.
Met sportieve groet,
Rogelli klantenservice
Geverifieerd
Inmiddels als 4 gekocht voor mezelf en 3 voor mijn man.Mooie paspasvorm en fijne stof.Draag je dagelijks met warm weer. Fijne met het fietsen.
Antwoord van rogelli.com
Hi Ineke,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te lezen dat je inmiddels meerdere Rogelli items hebt gekocht voor jezelf en je man. Fijn dat de pasvorm, de stof en het comfort zo goed bevallen, zowel tijdens warme dagen als tijdens het fietsen. We wensen jullie veel plezier met jullie aankopen en veel mooie kilometers toe!
Met sportieve groeten,
Maria
