betersport.nlBeoordelingen:
698 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.152 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was beetje huiverig om te bestellen omdat er ook veel negatieve recensies stonden. Maar na bestelling meteen overzichtelijke bevestiging ontvangen. Levering was vrij snel. Enige jammere is dat er op een paar punten flinke krassen al op de buizen vd trampoline zaten, verf compleet weg… de doos was ook flink beschadigd. En ik weet niet of dat zo is verzonden of dat het aan het transportbedrijf ligt… maar daar baal ik wel van, want los van de zwaar beschadigde doos, was het verder wel goed verpakt. Heb dit verder niet met ze opgepakt, omdat we de trampoline nu echt moesten opzetten. Dus ik weet niet hoe ze dit zouden oppakken. Kan geen oordeel over klantenservice geven dus maar op gemiddelde score gezet.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Crosstrainer is prima kwaliteit, heel degelijk. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ze proberen goede service te leveren, maar zijn daarin helaas ook afhankelijk van transportbedrijf en installatiebedrijf.
Levering ging rommelig, het koste wat telefoontjes om het product geleverd te krijgen. En daarnaast is 1 heel groot pak van 79 kilo niet in je eentje naar binnen te krijgen. Het zou fijn zijn als zo'n groot apparaat in een paar kleinere en iets lichtere pakken aan particulieren werd bezorgd. Aan de inhoud van de verpakking te zien had dat prima gekund. Installatie was ook pas later dan aangevraagd, de order was niet bij het installatiebedrijf binnengekomen. Ook dat koste wat telefoontjes en regelwerk.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor betersport.nl
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had twee dumbells besteld. Er kwam er maar 1 binnen en zonder gezeur werd er direct een nieuwe gestuurd. Ik was bang dat ik moest gaan bewijzen dat ik er geen twee had gekregen. Snel en vriendelijk geholpen. Klinkt gek dat ik dan 5 sterren geef misschien maar een foutje kan gebeuren. Het gaat erom hoe een bedrijf het oplost. Erg tevreden!
Beoordeling melden
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijn bereikbaar, geen oplichters, moeten wel toelichten dat hun dumbells en halterschijven alleen met elkaar samen gaan. Er is geen mix amd match mogelijk met anderen merken die dezelfde diameters in boorgaten hebben (bijv: 30mm boorgat schijven van domyo's passen niet op de 30mm dumbell van betersport)
Beoordeling melden
MD
Marten d.
JOURE
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben geweldig geholpen.
Ik ben geweldig geholpen door Betersport. De defecte loopband is na een week, zoals beloofd, gerepareerd terug ontvangen en er is nog meer vervangen dan gevraagd is en dat voor een hele nette prijs. Ook de directe communicatie met een medewerker verliep op een hele prettige wijze. Al met al Super dus.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moest de loopband helaas retour doen omdat ivm mijn ziekte de band te snel liep.
Het begon bij 1.0 en kon niet lager.
Dus zet zulke info bij de beschrijving, om teleurstelling te voorkomen.
Moesten de loopband met 3 man naar boven brengen en toen kon het na het in elkaar zetten weer naar beneden.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verwarring bij de start van de montage: het geleverd pak losse schroeven en ringen klopte niet volledig met de pagina met schroeven en ringetjes in de handleiding. Gelukkig, de ontbrekende schroeven en ringen bleken al in het frame te zitten. Daarna was de montage eenvoudig.
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Crosstrainer defect na korte tijd. reactie naar spareparts traag en montagevideo niet voorhanden, nadien aanzienlijk betere reactietijd, maar alles samen crosstrainer toch 1.5 maand niet kunnen gebruiken. zou beter zijn wanneer iemand ter plaatste zou kunnen komen repareren.
Beoordeling melden
JJ
Jim J.
Halderberge
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Focus Fitness Jet 5
Product zoals omschreven
Prijs/kwaliteit verhouding netjes
Degelijk
Miste wel wat info:
Gebruik van computer en/of instellingen
Geen info over onderhoud
Heb hierover wel gemaild (netjes beantwoord binnen 1 dag)
Verder voldoet het apparaat aan mijn/onze verwachtingen
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Trampoline besteld met safetynet. Safetynet werd pas geleverd na een paar keer bellen, maar de trampoline was kennelijk niet op voorraad. Na meerdere keren wederom zelf bellen kreeg ik te horen hoe het proces verder zou verlopen. Slechte communicatie
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product is goed maar ik hoor dat de servies zo goed moet zijn daar heb ik anderen ervaring mee als ik een formulier in vul en door stuur en nog eens bel waar ik afgescheept wordt en geen reactie krijg op de brief heb ik mijn vragen erbij
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en samenwerking met Zoofy .. voor monteur .. die beleefd was .. maar eigenlijk geen hometrainer in elkaar had gezet .. tis wel gelukt maar wieltjes aan de verkeerde kant gezet .. hebben dat zelf eenvoudig gekorrigeerd
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aflevering van FIT BIKE RIDE 5 bleek de display een barst in te zitten .Na een E-MAIL naar Betersport krijg ik bericht dat ze een nieuwe display verzenden naar mijn adres,.binnen een paar dagen geregeld.
zeer goede service.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijke communicatie en snel!
Vragen per mail werden persoonlijk door collega’s beantwoord op een fijne, snelle en duidelijke manier. Service is top. Raad iedereen aan om hier je spullen te bestellen.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Handleiding om apparaat in elkaar te zetten is goed, maar zelfde handleiding voor bediening zwaar onvoldoende. Op internet op aanvullende handleiding gevonden, die moeten jullie er bij de aankoop bij doen!
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Loopband stuk
Heb een tredmill die behoorlijk oud is en waar de elektronische sturing sturing stuk is gegaag. Het betersport support team heeft vlug een reserve sturing kunnen vinden. Alles werkt weer zoals het hoort.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle proces van aankoop tot levering. Enige minpunt dat de bezorger ons niet eens wil helpen met optillen tot aan onze gangpad. Een klein beetje vriendelijkheid daarin zou enorm verschil maken.
Beoordeling melden
HD
Hendrik d.
Heeze
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goede kwaliteit. Duidelijke website. Verpakking mocht beter. Doos was aan beide uiteinden open, waardoor het gekochte product er al bijna uitviel bij het in ontvangst nemen.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hometrainler Ride5
Perfecte "hometrainer Ride 5" snel en goed geleverd. Goede kwaliteit, stevig en makkelijk in gebruik. Een aanrader voor iedereen die wat beweging nodig heeft. Wordt door ons beide gebruikt.
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betersport heeft een goede prijs / kwaliteit verhouding. Op de website zijn voorts prima tips over sporten te vinden. Verder is de bestelde roeitrainer keurig op tijd en snel afgeleverd.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Contact met Ruben. Ik had een defect aan een 2e hands toestel. Samen kunnen vaststellen wat het probleem was, en een dag later vervanging al binnen. Toestel werkt weer. Zeer fijn.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle, zeer klantvriendelijke afhandeling.
Vraag over reserveonderdeel werd heel snel beantwoord. Veercassette roeitrainer werd keurig afgeleverd en heb ik zelf kunnen vervangen. Prima klantvriendelijk afhandeling.
Beoordeling melden