Bourgini

Reviews:

In december 3 gourmetstellen gekocht van Bourgini!! Het is een heel fijn en handig gourmetstel. Iedereen heeft zijn eigen bord en bakplaatje, vier borden zijn aangesloten aan een middenbord/ deze blijft koud, voor het presenteren van het vlees voor 4 personen. Het is echt een heel fijn systeem, het ziet er ook echt prachtig uit. Alleen de bakplaatjes/ PFAS vrij zijn na één keer gourmetten al beschadigd.

Dat ik extra borden kon bestellen voor mijn gourmetstel na een melding dat deze weer beschikbaar waren. Via Bol.com kon ik deze bestellen. Enige minpunt is dat jullie niet leveren in noord spanje, helaas. Ik heb geëmigreerd en kon deze dus niet laten leveren. Jullie leveren wel in Frankrijk. Wie weet ooit een stukje verder in de huidige tijdsafstanden ligt Spanje niet zo ver. Via een alternatieve manier heb ik deze op naam van mijn kinderen laten bezorgen in NL. Wanneer ik naar NL vlieg kan ik deze mee terugnemen en hier genieten in de buitenlucht van de gourmetstel van Bourgine.

I am super happy with the Frosti Bits – Siliconen Meal Prep Bakje. These have a good sturdy top edge with flexible body that makes it easy to get the frozen food cubes out. I had to scroll through pages of search results of different mediocre brands silicon containers before finally finding your products. Hope your web analysts can do something to get your products in the search results higher up

De waterkoker die ik besteld heb was kwalitatief gewoon niet goed. Hij wankelde behoorlijk op het onderstel wat natuurlijk niet hoort. Gelijk gemaild met vragen en dezelfde dag nog retour gestuurd, kreeg pas antwoord tegen de tijd dat mijn pakket daar al lang aan was gekomen. Je moet trouwens ook 6 euro betalen voor retourneren ? Ik vroeg wanneer ik mijn terugbetaling zou ontvangen en er werd gezegd deze week nog. Inmiddels zitten we in het weekend en heb ik nog steeds geen terugbetaling gezien. Jongens sorry, maar ik krijg een slecht product opgestuurd die niet voldoet aan jullie zogenaamde “goede kwaliteit” en moet dan ook nog 6 euro betalen om het terug te mogen sturen? Vervolgens zijn jullie traag met antwoorden en de terugbetaling, in tegenstelling tot wat er in de mail word gezegd. Dus ik hoop dat ik snel met geld terug ontvang.. want ik vind dit geen stijl zo. bedankt voor de reactie, ik ben echter nog steeds aan het wachten op de terugbetaling? Krijg ik nog te horen wanneer ik dit kan verwachten? in jullie reactie lijkt het of ik mijn geld namelijk al terug heb ontvangen terwijl dit niet het geval is.

Ik had een bestelling geplaatst maar er was achteraf 1 artikel op voorraad. Ik kreeg direct een mail dat deze kosteloos nagezonden zou worden. Verder was er een probleem met het gourmetstel, maar ze boden aan gelijk kosteloos een vervangend onderdeel op te sturen. Kortom, tevreden met het artikel en de geweldige snelle service. Dat verzacht het kleine leed enorm! Bedankt Bourgini!

De fantastische klantenservice vind ik heel bijzonder. Ik had een grillplaat besteld voor een aanbiedingsprijs. Deze werd heel snel geleverd. Hij was echter beschadigd. De geleider van het lekbakje onder de grillplaat was los, dus het lekbakje konden we er niet onder schuiven. Ik heb hier een melding van gemaakt en meteen dezelfde dag kregen we een nieuwe grillplaat toegestuurd. De oude mochten we houden of milieubewust wegdoen en hoefden we niet terug te sturen. Dit is een klantenservice wat andere webshops een voorbeeld aan kunnen nemen!

Dat het in blanco doos verzonden is omdat het kado is voor oud en nieuw Dus moet verrassing zijn Ja verzenden was wel wat later maar dat licht aan de feestdagen dan is het druk En bij het uitpakken met oud en nieuw zien we hoe het in de doos er uit ziet Zit er ook standaard hoes bij in dat weet ik eigenlijk niet Maar we zullen zien Fijne feestdagen groetjes Anneke Veurman Paasloo

Dit is nou een bedrijf die aan duurzaam doet niet te duur voor reserve matriaal zodat je keuken machine kan repareren ivm weggooien omdat de onderdelen vaak te duur zijn ik zeg dikke 10 !!! Kunnen andere bedrijven nog een voorbeeld aannemen

Een vervangend onderdeel besteld en vlug mogen ontvangen (het originele was stuk gegaan door veelvuldig gebruik) . Het vervangende onderdeel heeft geen plastic delen en is daardoor van veel betere kwaliteit dan het origineel. Super blij dat ik mijn mixer weer volop kan gebruiken.

Ik bestelde de Frosti Bits. Ze werden ontzettend snel verzonden en geleverd, netjes ingepakt! Ik vind de diepvriesdozen erg kwalitatief. Ze staan stevig ook wanneer leeg en hebben een degelijk deksel. Het uithalen van de diepgevroren blokken voedsel (vooral soep) vraagt wat aandacht (en handschoenen tegen de kou) maar al bij al ben ik super blij met deze set!

Jullie gourmetstel is echt goed Alleen he 2 nieuwe gril plaatjes besteld en deze zijn in een veel te ruime doos zonder enige bescherming verstuurt de plaatjes rammelde alle kanten heen zat alleen een plastic zakje om de plaatjes Dus zeer slecht verpakt

We hebben de set nu een paar keer gebruikt en het bevalt prima. Anti-aanbak is prima. Enige is dat overal staat dat je op 1 basis 5 borden kan aansluiten, maar nergens staat dat je dan los een andere stekkerset moet bestellen. Het is klantvriendelijker die gewoon bij te leveren.

Ik heb een Party Chef gourmet besteld en ik dacht dat de opbergtas erbij zou zitten. Naar mijn mening zou het gratis moeten worden meegeleverd bij een duur product. Toen ik het probeerde te bestellen, was het echter niet op voorraad en toen ik het uiteindelijk wel kon bestellen, was de cadeaubon die bij de oorspronkelijke bestelling zat, verlopen. Ik had een 6-delige set besteld en ben teleurgesteld dat de tas maar in een maat verklrijgvaar is. Hierdoor moest ik een tweede tas bestellen voor de extra set. Onnodige kosten. Ik ben echter zeer tevreden over de Party Chef.

Mooi bakresultaat, gelijkmatig verwarmend. Top dat je de plaat kunt nabestellen / bv een reserve, het apparaat is PFAS-vrij das ook helemaal top. Enige puntje van aandacht: In de info op de website staat dat je alle losse onderdelen in de afwasmachine kunt doen maar in de handleiding staat dat dan weer niet over de bakplaat.

De tassen waren niet meer in voorraad en ik schreef me in om verwittigd te worden wanneer ze weer beschikbaar waren. Dàt vond ik al super handig. Nadat ik de mail ontving, bestelde ik onmiddellijk 2 stuks, die de dag nadien al geleverd werden. Klantenservice waar velen nog iets van kunnen leren!

Ik heb onlangs twee items besteld, waarvan ik er één moest retourneren. Tot mijn verrassing moest ik hiervoor €7,- aan retourkosten betalen. Had ik via Bol.com besteld, dan was de retourzending gratis geweest. Juist omdat ik de webshop rechtstreeks wilde steunen, heb ik direct bij jullie besteld, maar dit bleek een teleurstellende ervaring. Ik raad anderen daarom aan om goed op de voorwaarden te letten of via een platform als Bol.com te bestellen om deze kosten te vermijden.

Meerdere mensen in mijn familie en omgeving hebben de set met Chef's Dinner Party voor 4 personen, welke makkelijk is uit te breiden naar 5. Ik dacht dezelfde versie gekocht te hebben, bij de omschrijving staat ook vermeld dat die makkelijk is uit te breiden naar 5. Er blijkt achteraf dat de stekkers in de verdeelstation nu op een andere plek zitten en ook korter zijn. Hierdoor kan ik de borden niet meer goed verdelen over de eettafel. Ook het 5de bord kan nu niet meer worden aangesloten op het "verdeel" station, deze heeft maar 4 aansluitingen/stekers. Degene die meerdere familieleden hebben, zijn voorzien van een 5e aansluiting.

Snelle verzending, goed verpakt, een hele mooie waterkoker die voldoet aan al mijn eisen. De waterkoker is fijn in gebruik. Wel van glas dus dat vraagt wat meer voorzichtigheid. Bij het aanzetten gaat er een rood licht aan de onderkant van de waterkoker branden. BPA vrij. Mooi, stevig design. Deze wateekoker is wel iets luider dan mijn vorige maar gelukkig is het water snel gekookt.

Mijn adres was niet goed doorgekomen, maar nadat ik na gevraagd heb, waarom de bestelling vertraagd was, ging het snel. Maar hierbij meld ik een teleurstelling: ik kreeg een cadeau code en deze werkt niet als je een extra meng kom besteld of andere hulpmiddel ( antispatscherm) bv., waarom dan niet?????

Kneed en deeghaken gekocht, in de beschrijving was het ontzettend makkelijk om te checken of mijn keukenmachine hierbij past, en dat is het geval gelukkig. Snelle service zonder poespas! Wie weet als er leuke acties bijkomen dat ik dan mijn bourgini producten zal uitbreiden