Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, goede kwaliteit, m’n dochter vindt de kleding geweldig. Ik had ook een broek voor haar in twee maten besteld maar de ene was te wijd en een maat kleiner was te kort. Die zijn eenvoudig retour gegaan. Ik werd netjes opende hoogte gehouden van de ontvangst en afwikkeling van de retourzending. Erg tevreden!
I placed an order on dec 23, which was processed and delivered to a collection point on dec 28 (by the way, to a different one to the one I selected online but, anyway, at the end this was not even an issue).
A few days later I got notified that the parcel was going to be sent back if not collected after 7 days -which I found difficult around these dates with the holidays in between. Therefore, I asked for the possibility of my package to be hold for a couple of extra days but it wasn’t possible, so on Jan 5 I was informed it was sent back to the shop (literally 7 days after, count down included the weekend of December 30/31 and Jan 1st!). However, now it is January 14 and I haven’t got my refund or any information about this order. I send another email inquiring about this yesterday and hopefully will hear something soon.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor america-today.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Teleurstellend
Tijdens het bestelproces stonden alle lichten op groen, betaling gedaan. Vol enthousiasme kijk ik uit naar de bezorging van mijn bestelling, todat... ik een mailtje krijg met de melding dat het artikel niet leverbaar is en ik mijn geld terug krijg. Aardig dat ik mijn geld terug krijg, maar ik heb het met een doel naar hen overgemaakt, namelijk dat ik ervoor in ruil een product zou krijgen.. :(
Meerdere malen bestellingen geplaatst met artikelen die er niet meer waren. Later stonden de artikelen nog steeds online.
Geld wel snel terug gekregen, daarom 3 sterren en geen 1 of 2.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Korting geen teruggave
Regenjas na half jaar gebruik niet meer waterdicht. Na iets meer dan jaar (zomer in de kast gehangen) gemeld bij America Today.
Alleen korting gekregen op een nieuwe aankoo.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zogenaamd iedere keer op voorraad maar dan achteraf steeds toch niet. De voorraad online is gewoon niet de echte voorraad. Dus wordt het bedrag steeds teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
18 dec 2023
Goedemorgen en dank je wel voor je bericht. vervelend dat het artikel niet leverbaar was. Helaas komt het wel eens voor dat het artikel achteraf niet op voorraad is in het magazijn mijn excuses daarvoor. Het bedrag hebben wij weer aan je terugbetaald.
Ik hoop je hiernee voldoende te hebben geïnformeerd en een fijne dag nog.
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas slechte kwaliteit, na 1 keer wassen ziet de trui er al verwassen uit (qua kleur) en lijkt de elastiek onderin de trui al minder elastisch te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
7 nov 2023
Goedemiddag. Wat vervelend om te horen dat het product niet aan je wensen voldoet, uiteraard kan je deze onder vermelding van klacht retour sturen via de retour procedure. Vermeld op het retourformulier dat het om een klacht gaat, dan houden we geen retourskosten in. Binnen 14 dagen ontvang je het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Het is technisch niet mogelijk om te ruilen op de webshop. Uiteraard kan je het artikel opnieuw bestellen.
Ik hoop je hiernee voldoende te hebben geïnformeerd en een fijne dag nog.
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht
Al paar keer een aanbieding besteld Krijg ik paar dagen later bericht is niet leverbaar dus u krijgt geld terug. Zeer vervelend
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
13 nov 2023
Goedemiddag en dank je wel voor je bericht. vervelend dat het artikel niet leverbaar was. Helaas komt het wel eens voor dat het artikel achteraf niet op voorraad is in het magazijn mijn excuses daarvoor. Het bedrag hebben wij weer aan je terugbetaald.
Ik hoop je hiernee voldoende te hebben geïnformeerd en een fijne dag nog.
Opvallende tekst en prints weerhoud mij van kopen.
Ik mis de long sleeve effen in wit, grijs en navy in het heren assortiment
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
16 mei 2023
Jammer, ik geef je feedback door aan de afdeling die er over gaat. Fijne dag gewenst.
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
3 keer toe de regen jas French Blue besteld, maar elke keer kreeg ik een mail dat deze niet geleverd kan worden.
Beoordeling melden
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot twee keer toe bestelden we een regenjas en kregen bericht dat deze niet geleverd kon worden.
Beoordeling melden
Antwoord van america-today.com
23 okt 2023
Goedemiddag en bedankt voor uw bericht. Vervelend is dat het artikel daarna niet meer leverbaar was. Soms gebeurt dit en mijn excuses hiervoor. Wij hebben het bedrag teruggestort op de rekening waarmee u de bestelling heeft betaald.
Ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven en wens u een fijne dag.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.