Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle, betrouwbare levering en het nakomen van afspraken. De communicatie wordt als duidelijk, persoonlijk en snel ervaren. De service wordt gezien als behulpzaam, oplossingsgericht en klantvriendelijk, met snelle reacties bij problemen. Persoonlijk contact en aandacht worden als zeer prettig en onderscheidend ervaren. Ook de vriendelijkheid van medewerkers, zowel telefonisch als bij levering, krijgt veel lof. De kwaliteit van producten en dienstverlening wordt overwegend positief beoordeeld. Verder wordt de prijsstelling als redelijk tot goed ervaren en het deskundig, meedenkend advies wordt gewaardeerd, zowel telefonisch als in de winkel. Sommige klanten ervaren wel eens vertragingen of onvolledigheden bij de levering. Daarnaast zijn er verbeterpunten bij onverwachte of gebrekkige communicatie-updates. Incidenteel zijn er opmerkingen over beschadigingen bij levering en een enkele klant vindt de prijzen iets hoger dan bij concurrenten.
Was deze informatie nuttig voor jou?