verf-plaza.nl
Reviews:

10.801 reviews in totaal   

4,64

Uitstekend

10.801 reviews since 16 sep 2022

5
79 %
4
14 %
3
2 %
2
2 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 18 jan 2023
verf-plaza.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de verf, het brede assortiment aan kleuren en merken, en de scherpe prijzen die vaak lager liggen dan bij de bouwmarkt. Ook de website wordt als overzichtelijk, informatief en gebruiksvriendelijk ervaren, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Leveringen worden doorgaans snel uitgevoerd en de verpakking wordt meestal als degelijk en beschermend beschreven. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren, en de communicatie over bestellingen en statusupdates wordt veelal gewaardeerd. Toch zijn er regelmatig opmerkingen over vertragingen en problemen met de bezorgdienst, met name PostNL. Sommige klanten ervaren de communicatie over bestellingen en vertragingen als onvoldoende of verwarrend. Er zijn ook klachten over beschadigde blikken of ontbrekende accessoires bij levering en enkele klanten vinden de bereikbaarheid en communicatie van de klantenservice voor verbetering vatbaar.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsverf-plaza.nl

(148)
(82)
(117)
(682)
(3904)
Community-lid 
8 Reviews
 Geverifieerd

Spuitbus besteld met NCS-kleurcode

Bij Verf-plaza een spuitbus in de door mij gewenste kleur besteld. Omdat ik geen RAL-code, maar alleen een NCS-code, hulp gevraagd via de klantenservice. Ik werd vriendelijk en snel geholpen. De bestelling werd de volgende dag al bezorgd. Waarom dan toch 1* aftrek? De prijs vind ik wat stevig.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Update....Oplossing nieuwe emmer verf op de juiste kleur afgestuurd.Top was 1 ster. Kleur basis wit terwijl mengkleur licht grijs moet zijn.

Voor alsnog 1 ster. Bestelling, Structuurverf gemengd met Wijzonol Selekt 7130 is gewoon wit geleverd. Hoe moeilijk kan het zijn....? foutje kan maar dan sta je daar om bij een klant de muur te verven in een uitgezochte grijze tint. Zit je met een verkeerde kleur. Bellen op zaterdag om uitleg,wat te doen..krijg de winkel. Antwoord, ik kan hier niets mee bel maandag maar terug dan is er iemand van de webshop .Winkel en internet webshop zijn apart..Een bestelling lezen en mengen op kleur ging niet goed schijnbaar .Jammer had graag meer sterren willen geven. Bestellen, verpakking en bezorging dat ging goed. Maar ik had via de telefoon toch een andere reactie verwacht. en niet bel maandag maar terug er is niemand van de webshop. weet ook wel dat deze fout niet zomaar even opgelost word .Maar ik wilde tenslotte mijn werk uitvoeren bij een klant. Kon de klant die enigzins teleurgesteld was omdat het niet de kleur was die hij uitgekozen had niet laten zitten.De buiten muur is nu wit en hij wil hem later toch grijs hebben. Oplossing, grijs verven. meer kosten voor mij. Update contact gehad via mail. basis kleur was niet gemengd. drie kwart zat op de muur omdat klant dit wilde om het later maar over te schilderen met licht grijs. Via mail met Verf-Plaza afgesproken dat ze een nieuwe emmer met de juiste kleur afsturen. Top oplossing zodat het toch in de juiste kleur komt. Bedankt voor de goeie Service Verf-Plaza.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Een bedrijf met enorm veel productkennis; en inderdaad: vandaag besteld; morgen in huis!!

Wat een prettig bedrijf; goede website; uitstekende producten en een goede klantenservice. Voor terugsturen standaardverf ( geen mengkleur ) wel de klantenservice bellen voor aanmaak retourlabel. Hiermee wordt voorkomen dat gemengde verf terug gestuurd wordt. Label na betaling snel in huis!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede ervaringen met dit bedrijf

Hele goede ervaringen met dit bedrijf. Ook in communicatie. Helaas wacht ik nu al een week op mijn verf in een afgeplakt huis omdat ik had verwacht verder te kunnen. Communicatie vanuit Verfplaza is er niet over gedane bestelling en ook niet over de vertraging vanuit bezorgservice. Maar, een minder goede ervaring maakt het geen onbetrouwbaar bedrijf. Ook een volgende keer zal ik gewoon weer hier bestellen!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Iets meer verfstokjes meegeven. Alle verf moet je vaak 2 keer aanbrengen en dan heb je aan 1 stokje niet genoeg. En de quote van vandaag verzonden klopt niet altijd. Bovendien betekent dit soms toch nog dat je een aantal dagen moet wachten op de levering. Verder goede service en nette klantenservice.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering, kwaliteit!

Snelle service, goed materiaal. Duidelijke instructies en tips op de site. Wel bewonderenswaardig dat je roerstokjes los dient bij te kopen. In elke willekeurige bouwmarkt is dit standaard bij zelfs de goedkoopste verven inbegrepen. Hier serieus geïnvesteerd in A merken, kan ik alsnog naar bouwmarkt om dit te halen. Maar zie in reviews dat ik niet de enige ben die zich hierover verbaasd. Tip, geef het desnoods bij het afrekenen even aan dat bestelling exclusief is. Voorkomt onaangenaame verrassingen in de planning.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik vindt de kwaliteit van de verf zeer goed. Vooral het gebruiksgemak en het resultaat. De verf is ook met veel zorg ingepakt en verzonden.. Ik heb grondverf, hoogglans lakverf, isolerende cement acryl en acryl gevelverf gebruikt.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goed product snel geleverd.

De bestelde verf werd snel geleverd. Ook de prijs komt goed overeen met die van de aanbiedingen bij de bouwmarkten. We werden goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus. Prima om op deze manier de verf in huis te krijgen,
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Gebruik gemaakt van het combi-pakket, dus primer en aflak. Dat is in ieder geval goed op elkaar afgestemd. Verder op vrijdagmiddag besteld en zoals de website vermeld binnen 3 werkdagen geleverd. Dus dinsdag kon ik gelijk starten. Op de afgeleverde verfbussen een goed zichtbare waarschuwing om voor het openmaken de door jou bestelde kleur te controleren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Voor het eerst online verf besteld. Eerst twijfelde ik omdat ik weleens zie hoe de paketten gegooid worden maar daar zijn ze bij verfplaza goed op voorbereid! Het deksel van de emmers zat goed vastgetaped, daarna verpakt in een dikke plastic zak en toen nog in een stevige doos met luchtkussentjes. Kortom dikke plus voor de verzending! De verf was natuurlijk ook goed maar ik had al vaker met Sigma gewerkt.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prima, maar kan beter

Op zich prima, maar jammer dat niet proactief werd gecommuniceerd dat een product niet leverbaar was. Hierdoor werd mijn pakket niet verstuurd en kwam het later aan dan beloofd. Pas toen ik zelf contact opnam werd verteld dat ze nog aan het wachten waren op een backorder. Was netjes geweest als ze hier uit zichzelf even contact over opnemen. Daarnaast had de bestelling iets netter ingepakt kunnen worden. Schuurpads kwamen nu lichtbeschadigd aan omdat ze als stootkussen in de doos dienden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Besteld bij verfplaza, waarbij de bestelling erg snel binnen was. Product was goed verpakt in een kartonnen doos met extra karton om te voorkomen dat deze in de doos zou gaan "rondlopen". Daarnaast was het verf blik (denk voor de zekerheid) nog een keertje extra dichtgeplakt met tape om te voorkomen dat deze zou lekken. Had "sikkens alpha rezisto easy clean, 2,5liter" gekocht.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Door bezorgdienst Post NL waren 2 verpakkingen zo beschadigd in de pakket automaat geplaatst dat ze leeg waren gelopen. Heb foto’s toegevoegd voor bewijs. Klantenservice heeft dit perfect opgelost. Bedankt Bryan
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Lakverf en Muurverf op kleur besteld. Twee verschillende merken wat betreft kleur en merk. De lak en Muurverf van Sikkens en de kleur Deep Sapphire van flexa. Zowel de lak alsook de Muurverf exact van perfecte kleur en kwaliteit. Tevens zeer snel geleverd in degelijke verpakking. Kan niet anders zeggen dat de service perfect is.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik dacht eigenlijk dat ik de bestelde schilderstapetape 3 stuks zou ontvangen. 2 stuks bestellen en derde gratis. En de locatie van pakketautomaat was anders waar ik eigenlijk niet blij mee was omdat het alleen doordeweeks open is op de momenten wanneer ik werk. Had niet voor niets Sesterlaan in Uden gekozen. Had het dan ergens bezorgd waar ik ook 24uur per dag terecht kan.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Heel snel geleverd. Laten het netjes weten wanneer er een vertraging in levering optreedt. Ik vind de info op de site heel helder. Dit maakt het makkelijk om geschikte verf uit te kiezen. Breed assortiment, heel compleet, goed advies wanneer je ernaar vraagt. En het belangrijkste van alles; goeie verf waar je op kan vertrouwen!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Top service! Bij mijn bestelling was een onderdeel niet voorradig en ik kreeg vlug een e-mail of de bestelling zonder het niet voorradig onderdeel opgestuurd mocht worden of ik kon kiezen voor een alternatief onderdeel.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Products niet leverbaar netjes opgelost

Ik had online een product besteld, later kreeg ik te horen dat deze voorlopig niet meer leverbaar was. Ze hebben een verglijkbare product aangeboden voor de zelfde prijs. Goede en snelle oplossing.
J F
joop F.
11 Reviews
 Geverifieerd

levering van de verf

ik zou wel willen als de verf niet leverbaar is op korte termijn dat het op de website zichtbaar word gemaakt nu heb ik 2 weken op mijn verf moeten wachten voordat ik het thuis gestuurd krijg een foutje bij de leverancier van de verf die kon het niet leveren niet van verfplaza die heeft zijn best gedaan .
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Snel en correct, goede communicatie

Blikken verf kwamen beschadigd aan, gelijk contact opgenomen en verfplaza kwam direct met 2 opties om het op te lossen. Na mijn keus, hebben ze ook heel snel gereageerd en het opgelost, erg netjes. Zeer tevreden.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Verf-plaza.nl is een online verfwinkel met twee verfwinkels in Breda en Roosendaal. Wij leveren topverf van alle bekende merken zoals Sikkens, Sigma, Flexa, Farrow and Ball, Rust-Oleum en nog veel mee...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien