KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 25 jul. 2022
Laatst gewijzigd op: 25 sep. 2023
Azalp.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij Azalp.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor Azalp.nl
4,55
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
2 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Azalp zelf is netjes echter het transport bedrijf vind ik minder die maken een afspraak om tussen 11.00en 13.00 er te zijn wachten de hele dag en om.16.50 komt er een bericht dat je na het lange weekend weer een dag verlof kan nemen omdat het die dag niet ging lukken je kan niet eens reageren op dat sms'je. Dus dat kon beter en fijner je plan toch dingen ook verlof en wanneer hulp krijgt bij het plaatsen.
Maar de service van azalp zelf netjes.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
2 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je voor 300% zeker weet dat je het juiste product bestelt, dan kun je prima bij Azalp bestellen. Ze hanteren nl. over het algemeen een goede prijs tov andere leveranciers.
Echter…wil je iets (een deel of de volledige bestelling) retourneren of ruilen, dan zijn ze niet meedenkend, oplossingsgericht en komen ze zelfs “wantrouwend” over. Zelfs nadat ze (op hun verzoek) foto’s hebben ontvangen van de artikelen die geretourneerd gaan worden. Er wordt vooral meegedeeld dat er een waardebepaling wordt gedaan zodra de artikelen bij hen binnen zijn. Dus het kan zijn dat het volledige bedrag niet wordt gecrediteerd…?? Vreemd toch, bij een ongebruikt nieuw product. Dit wantrouwen voelt voor een klant echt niet fijn!
Kortom, Azalp bouwt een hele hoge drempel in om te voorkomen dat spullen worden geretourneerd en stoppen de communicatie direct als de klant aangeeft de spullen niet te retourneren omdat deze werkwijze niet ok voelt. Je hoort gewoon niets meer… zo jammer!
NB Dat het retour zenden van de producten voor rekening van de klant is is hierin geen issue en begrijp ik volledig
Verder lezen
Beoordelingen voor Azalp.nl
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
even concreet, wat er beslist in moest geschoven worden.
daar stond niets extra's van bij. helft af moeten breken.
en daarna de de ijzeren staaf er in geschoven.
maar verder alles prima in orde.
Beetje ook ons eigen schuld goed lezen, en dan pas in elkaar zetten.
Antwoord van Azalp.nl
9 dagen geleden
Beste Frank,
Bedankt voor je mooie en eerlijke 5-sterren beoordeling.
Fijn dat het uiteindelijk gelukt is, inderdaad is het belangrijk om eerst goed de handleiding te lezen.
Veel plezier met de aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
verantwoordelijk en behulpzaam
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en bezorging
Antwoord van Azalp.nl
9 dagen geleden
Beste Jan,
Bedankt voor je 5 sterren review.
Veel plezier met je aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
Beoordeling melden
4 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Nl beschrijving
Antwoord van Azalp.nl
5 sep. 2023
Beste Alex,
Bedankt voor je 4 sterren review.
Veel plezier met je aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
goede service
Antwoord van Azalp.nl
3 dagen geleden
Beste,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Daar doen we natuurlijk iedere dag ons best voor. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van Azalp.nl
3 dagen geleden
Beste Jurrian,
Hartelijk dank voor je mooie 4-sterren review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van Azalp! Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van Azalp.nl
9 dagen geleden
Beste Carel,
Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling.
Wij wensen je veel plezier met de opbergkast!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
NS
Norbert S.
Haarlem
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
webside zeer duidelijk, telefonisch advies ruim onvoldoende
Antwoord van Azalp.nl
3 dagen geleden
Beste Nortbert,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met ons telefonisch advies. Daar zullen wij ons in de toekomst op verbeteren! Desondanks, wens ik u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
21 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke klantenservice
Antwoord van Azalp.nl
22 aug. 2023
Beste A,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Leuk om te horen!
Veel plezier met je aankoop gewenst.
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp
Beoordeling melden
29 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs, snel geleverd.
Antwoord van Azalp.nl
22 aug. 2023
Beste Tanya,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Veel plezier met je aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp
Beoordeling melden
6 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van Azalp.nl
22 aug. 2023
Beste Astrid,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Super!
Veel plezier met je aankoop gewenst.
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp
Beoordeling melden
3 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Antwoord van Azalp.nl
22 aug. 2023
Beste Klaas,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Veel plezier met je aankoop gewenst!
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp
Beoordeling melden
2 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Alleen iets bestellen als je 300% zeker bent van je bestellen (retourneren is geen optie!)
Als je voor 300% zeker weet dat je het juiste product bestelt, dan kun je prima bij Azalp bestellen. Ze hanteren nl. over het algemeen een goede prijs tov andere leveranciers.
Echter…wil je iets (een deel of de volledige bestelling) retourneren of ruilen, dan zijn ze niet meedenkend, oplossingsgericht en komen ze zelfs “wantrouwend” over. Zelfs nadat ze (op hun verzoek) foto’s hebben ontvangen van de artikelen die geretourneerd gaan worden. Er wordt vooral meegedeeld dat er een waardebepaling wordt gedaan zodra de artikelen bij hen binnen zijn. Dus het kan zijn dat het volledige bedrag niet wordt gecrediteerd…?? Vreemd toch, bij een ongebruikt nieuw product. Dit wantrouwen voelt voor een klant echt niet fijn!
Kortom, Azalp bouwt een hele hoge drempel in om te voorkomen dat spullen worden geretourneerd en stoppen de communicatie direct als de klant aangeeft de spullen niet te retourneren omdat deze werkwijze niet ok voelt. Je hoort gewoon niets meer… zo jammer!
NB Dat het retour zenden van de producten voor rekening van de klant is is hierin geen issue en begrijp ik volledig
Antwoord van Azalp.nl
22 aug. 2023
Beste Annemiek,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
De bestelling kan herroepen worden binnen 14 dagen na ontvangst en dus in overleg met ons geretourneerd worden op eigen kosten.
Helaas maken we regelmatig mee dat een artikel al gebruikt is, bij een artikel wat niet meer in nieuwstaat is kunnen wij dus ook niet het volledige bedrag aan je crediteren. Daarom wordt het artikel bij ontvangst van retour in ons magazijn gecontroleerd en wordt er daarna contact opgenomen voor de verdere correcte afhandeling.
Indien je er zeker van bent het artikel niet gebruikt is, is er uiteraard geen probleem.
Voor verdere informatie hierover kun je ook altijd een kijkje nemen op onze website bij onze algemene voorwaarden.
We horen het graag als er nog vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
Beoordeling melden
24 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage levering zeker als je een bedrijf hebt
Antwoord van Azalp.nl
29 aug. 2023
Beste Roy,
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen de bestelling later dan gepland is geleverd, ik zie inderdaad er vertraging was opgelopen bij de verzenddienst.
Hopelijk heb je alsnog veel plezier van de aankoop!
Mochten er vragen zijn staan wij graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Evy, Team Azalp.
RH
Rutger H.
Amsterdam
Beoordeling melden
3 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en de mogelijkheid om een afspraak zelf te plannen voor levering
Antwoord van Azalp.nl
4 jul. 2023
Beste Rutger,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat prettig om te horen dat je zo tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en onze levering. Daar doen we uiteraard iedere dag ons best voor. Veel plezier gewenst met de Keter opbergbox!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
17 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Optijd geleverd en heel makkelijk in…
Optijd geleverd ne heel makkelijk in elkaas te zetten supper blij mee
Antwoord van Azalp.nl
25 jul. 2023
Beste Gerda,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze service. Daar doen we natuurlijk iedere dag ons best voor! Veel plezier gewenst met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
9 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Top webwinkel
Het gemak van bestellen, prima klantenservice en perfecte bezorging
Antwoord van Azalp.nl
14 jul. 2023
Beste,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van Azalp en onze service. Daar doen we uiteraard iedere dag ons best voor. Veel plezier gewenst met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
RJ
Rob J.
NUNSPEET
Beoordeling melden
28 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen en tijdige levering, die ook goed te tracen is.
Antwoord van Azalp.nl
1 jul. 2023
Beste Rob,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze levering. Daar doen we uiteraard iedere dag ons best voor. Veel plezier gewenst met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp.
Beoordeling melden
11 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prettige communicatie en geleverd zoals besreld
Antwoord van Azalp.nl
14 jul. 2023
Beste Eveline,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze service. Daar doen we uiteraard iedere dag ons best voor. Veel plezier gewenst met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp
Beoordeling melden
20 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
makkelijk besteld en snel geleverd
Antwoord van Azalp.nl
25 jul. 2023
Beste,
Bedankt voor je bestelling bij Azalp en de mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze services. Daar doen we uiteraard iedere dag opnieuw ons best voor. Veel plezier gewenst met het tuinhuisje!
Met vriendelijke groet,
Noa, Team Azalp