Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen positief over de snelheid en betrouwbaarheid van de levering, de degelijke productkwaliteit en het gebruik van goede materialen. De klantenservice wordt gewaardeerd om haar vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Daarnaast wordt de duidelijke handleiding vaak genoemd als pluspunt en ervaren veel klanten de prijs als scherp of passend bij de kwaliteit. Ook de montage verloopt voor veel klanten eenvoudig dankzij de goede instructies. Toch zijn er enkele aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of miscommunicatie rondom de levering. Daarnaast worden er af en toe gebreken of beschadigingen aan producten gemeld. De communicatie en afhandeling door de klantenservice kan in sommige gevallen beter. Verder wensen sommige klanten extra uitleg of verbeteringen in de handleiding, en zijn bepaalde producten lastig op te bouwen of bevatten ze gebreken.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAzalp.nl
(3)
(3)
(5)
(10)
(39)
Geverifieerd
Mooi tuinhuisje bij Azlap besteld.
Materiaal voelt erg slap aan, eenmaal in elkaar gezet is het een stevige constructie. Alhoewel ik erg benieuwd ben hoe het zal zijn bij een hele harde wind en regenbui.
Heb al regelmatig spullen via Azalp besteld. Altijd naar grote tevredenheid. Echter deze keer stond de chauffeur voor de levering zonder tegenbericht ineens voor de deur. Met als gevolg dat er niemand thuis was. Gelukkig belde de chauffeur netje op om te vragen waar hij het pakket neer mocht leggen.
Wel erg slordig dat Azalp ons niet op de hoogte had gebracht van de levering. Maar al met al is alles toch nog goed gekomen.
Geverifieerd
Goede kwaliteit materialen, de belangrijkste delen op maat gezaagd en andere delen makkelijk af te korten. Alleen de tekening die via de website wordt gegeven gaat Alleen over de basisconstructie. Ik mis bijvoorbeeld uitleg over hoe de deur in een muur moet worden gemonteerd. Dat zou beter kunnen.
Geverifieerd
Dik tevreden
Het gehele bestelproces incl de levering verliep prima. Ook het in elkaar zetten van de schuur was eenvoudig. Goede handleiding en duidelijke symbolen. Beperkt aantal verschillende schroeven was ook prettig. Kortom dik tevreden.
Geverifieerd
Kan niet veel beter communicatie top
bleek een klein onderdeeltje niet er te zijn dan het slot.\
Werd contact opgenomen met de leverancier 3 dagen later was het onderdeeltje er zonde betaling ik zeg schapo dus zou niet weten wat er beter zou kunnen
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit
Zeer goed materiaal. Makkelijk te monteren. Duidelijke handleiding. Hordeur is echter een crime om te monteren. Gaas is moeilijk strak te krijgen.
Geverifieerd
Gewoon goede sauna schroten
Sauna schroten besteld. We hadden wat zorgen over de kwaliteit die in Nederland te koop is. Dit is 100% meegevallen bij Azalp. Zeer goede kwaliteit. Echt A kwaliteit. Er zat in het hele bestelling maar 1 slechte schroot. Allemaal ook rechte schroten. Kortom je kunt hier gewoon goede sauna schroten kopen.
Geverifieerd
Was iets mis gegaan met de bestelling
Ben ontzettend goed geholpen door Robert van de klantenservice probleem werd meteen opgelost
Geverifieerd
Bezorging ging niet direct goed. Was miscommunicatie tussen Azalp en post.nl. Verder is de kwaliteit van de tuinkast niet super, bij het opbouwen brak er een onderdeel maar gelukkig had dat weinig invloed op de kast als totaal.
Geverifieerd
Tevreden
Goed geadviseerd bij aankoop. Levering was gepland op een maandag. Kregen uit het niets een dag of 2 van te voren bericht dat levering de vrijdag daarvoor zou plaatsvinden. Kwam eigenlijk erg slecht uit en moesten daarom iets regelen wat niet makkelijk was. Levering zelf verliep prima. Tuinhuis moet nog geplaatst worden waardoor we dat nog niet kunnen beoordelen.
Geverifieerd
vriendelijk en snel geleverd, alles klopte en een nette prijs.
Geverifieerd
Super snelle levering. Duidelijke uitleg op papier
Geverifieerd
Snelle service en een meewerkende klantenservice.
Geverifieerd
Reageren snel en denken in oplossingen
Geverifieerd
Ik vind dat jullie het netjes opgelost hebben en daar ben ik blij om, ik zal als ik nog iets in de tuin nodig heb zeker weer bij jullie bestellen.
Vriendelijke groet,
A.Scholten.
Geverifieerd
Goed contact met medewerker en werd meegedacht bij een probleem.
Geverifieerd
Geverifieerd
Het pakket was niet helemaal compleet, na contact op te hebben genomen, werden de ontbrekende delen snel opgestuurd, zonder problemen
Geverifieerd
Een element niet in pakket aanwezig. Slordig van KETER. Geen reserveonderdelen aanwezig in Breda. Jammer, montage daardoor gestopt, week vertraging. Verder goed te woord gestaan door medewerker AZALP. Heeft dus extra tijd en geld gekost.
Geverifieerd
Koop tuinhuisje
Proffesioneel geholpen in de zaak, in goed overleg wanneer het bezorgd kan worden. Hebben alleen het tuinhuisje nog niet binnen, dus kan hierover niets zeggen.
Geverifieerd
Goede kwaliteit en service!
