Duux- Logo - Beoordelingen

Duux
Beoordelingen:

590 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.632 beoordelingen in totaal  

4,65
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 apr 2019
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Duux voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe

de meest kritische beoordeling

21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw. Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer. Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is. Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Duux

Filter
 Sorteren  
Relevantie
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
HV
H V.
Velp
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JB
Jr B.
Rotterdam
12 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mooi design, voor grotere ruimtes, prijzig toestel, sealkit kan beter

Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw. Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer. Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is. Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
21 jun 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je product. Heel erg bedankt voor de feedback, dit zullen we zeker doorgeven om onze producten te blijven verbeteren.
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
The Beam Mini 2 was prematurely released. - separate registration for online account, old app, an new app... Why?? - new app doesn't support Homey - there's no mention to thats anywhere - old app supports homey, but already configured my device on the new app. - auto mode is useless - when it starts working, the humidity sensor immediately changes to the set point as it's too close to the vapor the device emits.... Causing the device to continuously stop & start (hence they need for homey integration) - no open api for development (really missing... Specifically a local one that is not dependent on the cloud) Bottom line.- it's a mess and I'm looking for something better.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
18 apr 2024
I'm sorry to hear. We would like to help you with this, would you please contact us at service@duux.com?
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd maar... de service van TransMission is waardeloos. Track&Trace wordt niet bijgewerkt (1 dag na leveren staat het nog steeds op aanmelding). Geen telefoon voorafgaand van de bezorging (stond op het punt om de deur uit te gaan). Arrogante en stugge houding van de vrachtbezorger die moeilijk deed om het product in de hal te leveren. Geen informatie over de pallet die men niet mee terug wilde nemen. Al met al een slechte ervaring. Daarnaast ook geen mogelijkheid om het product af te halen bij Duux.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
14 jun 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet goed verliep, dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses daarvoor! Hopelijk kun je nu lekker genieten van je product.