Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsbasler-beauty.nl
(1)
(1)
(1)
(1)
(4)
WARNING WARNUNG
Basler-Beauty are criminals to me. Rude, No Service, No Responses to emails. The worst Online purchase ever made.
Our order arrived damaged and Basler-Beauty takes no responsibility at all. Just solve it with the courier company is said. The fault may not lie with the Courier.
Not even a Coulance solution.
Forewarned is forearmed. Once and Never again.
Basler-Beauty sind für mich Kriminelle. Unhöflich, kein Service, keine Antworten auf Emails. Der schlechteste Online-Kauf, den ich je gemacht habe.
Unsere Bestellung kam beschädigt an und Basler-Beauty übernimmt überhaupt keine Verantwortung. Lösen Sie es einfach mit dem Kurier-Unternehmen wird gesagt. Der Fehler darf nicht beim Kurier liegen.
Nicht einmal eine Coulance-Lösung.
Vorgewarnt ist gewarnt. Einmal und nie wieder.
Antwoord van basler-beauty.nl
Thank you for your feedback - although we are very sorry that you were not satisfied with our service. We sincerely apologise that it took longer than expected to process your request. As previously advised, the case has been reviewed and a refund has already been made to your PayPal account as a gesture of goodwill. We understand your anger about the situation and take your feedback very seriously in order to further improve our service. If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service team.
Had parfum besteld was voor cadeautje bedoelt, maar wil nu wel graag weten wanneer ik het kan verwachten. Jullie geven geen enkele informatie van wanneer ik het kan verwachten en hoe lang het nog duurt.
Antwoord van basler-beauty.nl
Geachte klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.
Onze klanten staan bij ons centraal en klantenservice staat bij ons op de eerste plaats.
We betreuren het dan ook ten zeerste dat we momenteel niet zo snel leveren als onze klanten van ons gewend zijn.
Uw bestelling is al door onze verzendafdeling verwerkt en de factuur is opgesteld. Het pakket zal naar verwachting vandaag ons huis verlaten. U ontvangt een verzendbevestiging met het trackingnummer zodra het pakket aan de verzenddienst is overhandigd.
Geloof ons, onze medewerkers van de verzendafdeling werken hard en doen er alles aan om alle bestellingen zo snel mogelijk naar onze klanten te verzenden.
Blijf ons uw vertrouwen schenken, want wij hebben maar één doel: “U persoonlijk als tevreden klant”!
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u hartelijk en wensen u nog een fijne dag!
Geverifieerd
Het duurde heel lang voor het product geleverd werd
Geverifieerd
Fijne website met een ruim assortiment. Snelle levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
