skins.nl

Reviews:

Ik kom al sinds dag één bij Skins en heb de winkel jarenlang gezien als een plek met bijzondere merken, persoonlijke aandacht en een gevoel van exclusiviteit. Helaas is mijn ervaring met de webshop de laatste tijd sterk veranderd. Skins lijkt steeds commerciëler te zijn geworden, waarbij de persoonlijke klantverbinding en de echte beleving naar de achtergrond zijn verdwenen. Bij ongeveer een kwart van mijn bestellingen via de webshop gaat er wel iets mis: bestellingen worden geannuleerd terwijl producten volgens de voorraad gewoon beschikbaar lijken te zijn, en verwachtingen worden hierdoor regelmatig niet waargemaakt. Daarnaast valt het op dat echte nichemerken langzaam uit het assortiment lijken te verdwijnen. Wat overblijft voelt steeds vaker als iets ertussenin: niet echt niche meer, maar ook geen uitgesproken designersegment. Daardoor gaat juist die unieke positionering waar Skins ooit om bekendstond steeds meer verloren. De klantervaring voelt daardoor een stuk minder persoonlijk en de exclusiviteit die Skins ooit onderscheidde, lijkt steeds meer plaats te maken voor marketing en bereik. Zelfs het jubileum werd vooral aangegrepen als moment om via influencers de zichtbaarheid verder te vergroten, in plaats van de bestaande klanten en de oorspronkelijke beleving centraal te stellen. Voor mij is daarmee een deel van de charme verdwenen. Ik ga daarom op zoek naar een andere parfumerie waar kwaliteit, persoonlijke aandacht en exclusiviteit nog echt centraal staan. Namen als Babassu, Celeste en Perfume Lounge laten wat mij betreft beter zien hoe je een bijzondere klantbeleving stabiel en authentiek kunt houden.

Ik kreeg een bon van €95,00 voor Slins toen ik afscheid nam van een team. Het duurde even om te ontdekken hoe ik deze bon zou kunnen verzilveren. Ik heb drie ‘Skins-locaties’ geraadpleegd voordat ik wist waar ik de bon voor zou kunnen inzetten. Ik vond een prachtgeur. In de winkel zou ik nog €60,00 moeten bijbetalen voor de 100 ml variant. Als je mensen wilt overhalen, biedt dan ook in de winkel de 50 ml variant aan. Heb deze online besteld en ben ‘so far very happy’ met het uitproberen van een mega luxe geur.

Ik ken Skins alleen online, maar zelfs vanuit huis weten zij mij het ultieme luxe gevoel te geven. De mooie producten, glas heldere uitleg en beschrijving, de goede service.. Daarnaast komt het cadeau (want zo voelt elke bestelling) snel en prachtig verpakt binnen. Ik vind winkelen bij Skins al een feestje op zich in ieder geval. Zeker omdat er ook betaalbaardere producten zijn waardoor het voor heel veel mensen toegankelijk is om deze luxe te ervaren.

Als ik online een nog niet eerder besteld en/of persoonlijk gebruikt artikel wil bestellen, krijg ik altijd via de chat op mijn vragen heel snel een reactie met de juiste tekst en uitleg. Ik kan dan veel geruster iets bestellen, vooral omdat het niet altijd mogelijk is om op korte termijn naar een fysieke winkel van Skins te gaan (wat ook altijd een feestje is)

De pakjes zijn. Netjes verzorgd aangekomen . Echter zaten er geen testertjes bij waarvoor ik nog kontakt gehad heb met uw collega. Echter zij bevestigde dat en zij dat ik er kon komen ophalen maar dat zit nu niet in mijn planning. Ben geopereerd en vandaar ook de online bestelling. Maar ik hoor niets meer dus zal wel over zijn. Dst vind ik jammer dat er bij de 2kadoos geen geurtje meegegeven kan worden.

De diversiteit in merken en niche parfums zorgt ervoor dat Skins boven mening andere parfumerie uitsteekt naar mijn mening. Wat voor verbetering kan zorgen is als de website en met name archives beter up to date is. Dit onderdeel glitch nogal eens en de artikelen die uitverkocht zijn staan geregeld te lang genoteerd op archives.

Snel en netjes bezorgd. Enige minpuntje dat ik heb; de samples( geuren) zitten in een onmogelijk te openen doosje. Dit zit zo strak en is niet netjes te openen. Is nu al de zoveelste keer… Tip maak een klein doosje dat je ook in de kast kan leggen, nu ligt alles los in mijn kast.

Voor een parfum lief hebber.. Is zowieso een aanrader om ook naar een winkel te gaan zo veel heerlijke geuren En op de website ook genoeg te vinden Maar om even lekker te ruiken en weten wat je koopt is Fijn Wat ik echt een plus punt vind zijn de extra testers die je krijgt zowel in winkel En bij aan koop op de website Dankjewel daar voor

Mooie en goede artikelen/producten in de webwinkel. Geuren die niet overal te koop zijn. Ik winkel graag bij Skins online. Met name het merk Le Labo. Het spaar systeem is ook leuk. Ik ben er gek op als er nog iets meer dan de bestelling in mijn pakketje zit. Bezorging gaat ook altijd goed.... Kortom 5 sterren.

ik ben enorme fan van Skins. Wat ik wel jammer vond is dat ik zon groot bedrag moet betalen voor het verzenden van een fysieke cadeaubon. Uiteindelijk voor een online bon gekozen. Al is het geven van een echte bon veel leuker, maar ik vond het bedrag van 4,- te veel op een cadeaubon van 30,-.

De webwinkel vind ik erg fijn; overzichtelijk en veel informatie over de producten, bestellen is gemakkelijk Ook de mogelijkheid om samples te bestellen, al dan niet in een set is super. Eenmaal besteld, een snelle bezorging waarbij het bestelde stevig verpakt is

Het pakket was bedoeld als cadeau en is keurig verzonden naar het opgegeven adres. Het bericht dat ik bij het pakket had gevoegd, stond niet op de bevestiging van de bestelling. Dat vond ik jammer. Hoeveel moeite is het om die tekst toe te voegenop de bevestiging.

Deze winkel is mijn ‘guilty pleasure’. De allerlekkerste luchtjes van de hele wereld en de mooiste producten qua huidverzorging. Aan deze kwaliteit kan geen enkele andere parfumerie aan tippen.

Vriendelijke verkoopsters, helpen je met een lach, de parfum,die ik kocht speciaal Chris de rooibos kruidig tintje de eerste geur in mijn collectie aangenaam verrast, kregen glaasje champagne met een hapje

Ik bestel regelmatig parfums online bij Skins, maar kom ook graag in de winkel. Elke keer word ik super goed geholpen. Het voelt altijd een beetje als een kid in a candy store: heerlijk om alles te mogen ruiken en nieuwe geuren te ontdekken. Soms weet ik zelf nog niet precies wat ik zoek, maar de medewerkers denken enthousiast mee en nemen echt de tijd voor je. Ik ga eigenlijk nooit met lege handen naar huis altijd met een nieuwe, verrassende geur. Echt genieten.

Fijne website en mooie producten die je niet overal kunt kopen. Ik ben helemaal fan van de Skins boxen en de masterclasses. Je bestelling wordt altijd met zorg ingepakt en zo voelt het als een cadeau.

Het is gewoon me favoriete winkel met de lekkerste geuren. De geuren zijn misschien iets prijziger dan de meeste mensen gewend zijn maar daar in tegen ruik je ze ook zoveel beter !!

I have spent several thousand euros at your store and when I order something, even if it's a sales item or one of the boxes, I think throwing in at least one sample would be nice. There are other stores who are much more generous with gifts with purchases. Otherwise good selection and service.

Verzending snel maar de laatste tijd mis wat leuke samples met een bestelling. Ik begrijp als VIP member moet je een minimum uitgeven voor een gratis cadeau maar als VIP member niet eens een sample toevoegen met een bestelling begrijp ik niet. Dat vind ik een min punt.

Ruime keuze aan producten. Waar ik tegenaan liep ; ik kon de de deodorant niet bestellen in de winkel, maar ik moest dit vanuit thuis doen met gevolg dat ik dan wel verzendkosten moest betalen