fashionette.nlReviews

: 919GoedGecertificeerd

Details
Contact
Contact
fashionette AG
Lierenfelder Straße 45
40231 Düsseldorf
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 91139
Gevolmachtigde
Thomas Buhl, Daniel Raab

Beoordelingen voor fashionette.nl

557 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

919 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


10 maanden geleden 
Bestellen en betalen ging heel snel en makkelijk. Ik ben erg blij met mijn mooie sneakers en ze lopen heerlijk!!! Wat beter kan: de bezorging had de doos met dure schoenen ergens neer gezet bij een zijdeur. Heel bijzonder, wat er is geen zijdeur. Gelukkig had een oplettende buurman dit gezien en het pakket meegenomen. Ik wist dus verder van niets. Pas na 2 dagen bekend waar het pakket was en degene die het leverde zei dat ik geduld moest hebben wat het kon alsnog geleverd worden. Beetje tegenstrijdig en extreem om zulke dure schoenen gewoon ergens buiten te zetten.
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


4 maanden geleden 
Ik heb vaker bij dit bedrijf besteld maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik had een tas in de sale gezien voor €127 en heb deze gekocht. De tas was niet aangekomen na 1 week waardoor ik dacht van laat me contact opnemen met de klantenservice. De klantenservice gaf aan dat ik een mail moest sturen om te kijken waar mijn pakket bleef. Niet veel later ontving ik een retourmail dat mijn tas retour was gestuurd, maar dat had ik uiteraard zelf niet gedaan. Het bleken technische issues te zijn, okee dat kan eenmalig zeker. Nadat de tas weer aangekomen was heb ik de tas opnieuw besteld. Deze tas is verzonden met “ups” beweert fashionette en geweigerd aan de deur. Ik of mijn buren weigeren nooit pakketjes, ik bestel echt vaak dingen en dat is nog nooit gebeurd. Weer contact met fashionette en ineens is het artikel na “terugkomst” ook uit het assortiment (toeval)? Fashionette gooit het op UPS qua levering maar ik vind dat jij als bedrijf dit met een klant ervaart; je dit netjes hoort op te lossen en het artikel alsnog hoort na te sturen. Telkens mails met sorry en excuses maar geen oplossing hiervoor. Die tas kost normaal €300 en ineens voor zo een koopje wordt hij niet geleverd en is hij ineens verdwenen uit het assortiment. Los van dit hele gebeuren heeft fashionette nooit een email of belletje gegeven van dat er het een en ander fout ging met mn bestelling. Ik moest zelf overal achteraan lopen, 5x gebeld, 5x gemaild en telkens hetzelfde antwoord. Jij als bedrijf bent verantwoordelijk naar je klanten toe en communiceert slecht en levert het artikel niet voor 2x (schuld eerst bij een technische storing en daarna de schuld bij UPS) —> zonder enige communicatie naar mij als klant. Ik wil nog steeds een oplossing, Fashionette is geen rotbedrijf maar ik ben niet tevreden over A. Het proces en B. Geen oplossing. Dat een pakket een keer verloren raakt, geweigerd wordt etc; begrijpelijk. Maar twee keer? En nu ineens verdwenen? Ik hoop dat ze nu mijn klacht serieuzer nemen want ik vind dit echt belachelijk. Het enige wat ze zeggen is dat ik kan aanmelden voor de nieuwsbrief als ik updates wil ontvangen over of het artikel nog komt: het is toch te gek voor woorden dat dat als bedrijf je reply is als een klant al drie weken wacht op iets wat niet komt en nooit is gekomen.
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor fashionette.nl

Filter 
 Sorteren Relevantie 
 Geverifieerde beoordeling
15 dagen geleden 
van Jo V.
Handige duidelijke website met veel aanbod van mooie designer merken. Shoppen van designer merken voor elk budget. Snelle levering en zonder problemen retourneren. Zou top zijn als er nog meer mooie merken bijkomen.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
22 dagen geleden
Altijd correct en ook snellere levering dan aangegeven. Aanrader
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Makkelijk en Betrouwbare. Ik ben cliënt al jaren.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden 
Snelle levering, goede prijzen, prettige service
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden 
Snelle levering, leuk verpakt, fijne kortingen.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Grote keuze, goede prijzen, netjes geleverd
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
9 dagen geleden
Super mooie tas en portomonee besteld.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
22 dagen geleden
Mooie producten en snelle verzending.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
goed verpakt en snelle levering
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Heel mooi verpakt !
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
Gisteren
Snelle levering
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
20 dagen geleden
Heel tevreden!
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
9 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
19 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
20 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
22 dagen geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden 
Beoordeling melden