keurmerk
Gecertificeerd sinds: 16 apr 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, het vriendelijke en behulpzame personeel, en het eenvoudige en duidelijke bestelproces. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen geprezen en de prijs wordt vaak als gunstig ervaren. Ook wordt het gewaardeerd wanneer bestellingen netjes op de gewenste plek worden geleverd. Desondanks ervaren sommige klanten vertragingen of onduidelijkheid bij de levering. De communicatie wordt wisselend beoordeeld, waarbij enkele klanten updates missen of deze als onvoldoende ervaren. Er zijn ook meldingen van problemen bij de aflevering, zoals beschadigde pallets, en opmerkingen over inconsistenties in lengte of hoeveelheid van de producten. Daarnaast zijn er enkele negatieve ervaringen met de service.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDe Groene Kolenboer Coöperatie U.A.
(1)
(3)
(6)
(37)
(80)
Geverifieerd
Fijne pellets en netjes geleverd. Top.
Pellets worden zeer netjes ingepakt bezorgd.
Goed gestapeld en in plasticfolie omwikkeld.
De papieren zakken zijn ook geweldig. Ook best sterk.
In vergelijking met andere pellets die ik voorheen gebruikte geven deze Badger-pellets veel minder as.
Heel blij mee.
Geverifieerd
Duidelijk en levert wat wordt beloofd. Mooi hout geleverd tegen concurrerende prijs
Twee aandachtpuntjes:
1) Hout is niet allemaal op zelfde lengte. Daarmee minder handig stapelbaar.
2) De pallet waarop hout gelevert wordt is met transport kapot gegaan waardoor deel van het hout los uit vrachtauto gehaald moest worden
Uiteindelijk prima tevreden
Geverifieerd
Gewoon TOP
Keuze en info staan uitgebreid beschreven op de website; het hele bestelproces gaat gemakkelijk en de levering volgt heel snel, zelfs helemaal aan de andere kant van het land.
Een verbeterpuntje zou kunnen zijn dat de palletwagen van de transporteur een categorie beter zou kunnen. In onze situatie (huis staat iets verhoogd) kon de bestelling niet bij het huis worden afgezet. Goed voor onze conditie om met de kruiwagen aan de slag te gaan, maar dat hadden we ons echt anders voorgesteld.
Geverifieerd
Mooie kwaliteit haardhout. Snelle levering en tegen een concurrerende prijs.
Blokken zijn schoon, goed gekloofd (geen enorm grote blokken), bast laat niet los.
Enig minpuntje is dat na het opstappelen in de schuur bleek dat de kist geen 1,8 m2 haardhout bevatte maar hooguit 1,4 m2.
Geverifieerd
Snelle levering op het afgesproken tijdstip. Prima service van de vervoerder die het hout op de gewenste plek heeft neergezet.
Geverifieerd
Eigenaar leek wel betrokken
Eigenaar wel betrokken, maar de levering gepland op 04-09 jl. (dag voor joker thuisgebleven) en later bepaald op 25-09-'26 resulteerde in niet afgesproken levering op 18-09 jl. terwijl ik niet thuis was. Volle pallet (65 zakken à 15kg) bij thuiskomst met het handje moeten verplaatsen naar mijn garage; voor mij als 70-jarige een klus van 2 uur.
Diverse zakken beschadigd, waardoor een klein deel van de inhoud verloren is gegaan en ik die zakken met breed tape heb moeten sluiten om groter verlies voor te zijn.
En de verkoper zegt bedankt, geen enkele tegemoetkoming, dus eens maar nooit meer.
Geverifieerd
Het transport van de 2 pallets had nogal wat voeten in aarde. Ik vroeg om een kleine bakwagen ivm met locatie. Uiteindelijk netjes opgelost.
Geverifieerd
Bezorgdienst stond onaangekondigd voor de deur, terwijl ik de avond tevoren nog het traceernummer geraadpleegd had. Daar stond vermeld dat de zending nog niet bij de transporteur was. Bij het lossen ging de pallet al in het laadruim van de vrachtauto kapot, waardoor ik 65 zakken van 15 kg met de hand naar binnen moest dragen en opnieuw stapelen. Dat ligt niet aan de Groene Kolenboer, maar was evengoed niet zo'n prettige ervaring
Geverifieerd
Heb voor de tweede keer mijn wintervoorraad besteld, wederom voor een prima prijs. Bestelling proces gaat eenvoudig en snel, duidelijke terugkoppeling. Ook de bezorging door de vervoerder is perfect geregeld, accuraat, netjes en zorgzaam met de verpakking.
Geverifieerd
Goede blokken, levering na telefonisch contact op een afgesproken tijd wat prettig is.
Geverifieerd
Vriendelijke man die het heeft gebracht, en topbriketten.
Geverifieerd
Goede prijzen, betrouwbare partij.
Goede prijzen, prompte levering, prettige communicatie over klein probleempje dat vervolgens keurig is opgelost. Betrouwbare partij.
Geverifieerd
Informatie voor levering.
Dit staat erbij terwijl ik dit niet heb gemeld. opbellen vr levering, mag afgezet worden zonder handtekening in overleg met klant."
Geverifieerd
Prima levering alleen het communiceren over het moment van levering had beter gekund....
Geverifieerd
Keurig afgeleverd, en brand zeer goed
Geverifieerd
Mooi hout, levering als afgesproken, goede prijs kwaliteit.
Geverifieerd
Goede prijs, bezorging goed verzorgd. Op herhaling volgend jaaar.
Geverifieerd
Geverifieerd
Voordat de chauffeur komt die dag , beter communiceren via email of iets track en trace ?
Geverifieerd
Fijn communicatie en alles snel geregeld top bedrijf
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Energiecoöperatie De Groene Kolenboer verkoopt houtpellets, houtbriketten, haardhout en houtsnippers. Wij bieden uitsluitend A-kwaliteit producten aan. Service en milieuvriendelijkheid hebben wij hoog...
