Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit, afwerking en het unieke, natuurlijke design van de producten. Het onderscheidende en originele ontwerp wordt vaak als reden genoemd om tot aankoop over te gaan. Ook de fraaie, luxe en verzorgde verpakking wordt gewaardeerd, en is volgens veel klanten cadeauwaardig. De levering verloopt meestal snel en correct. De klantenservice wordt doorgaans als behulpzaam, snel en oplossingsgericht ervaren. Klanten waarderen de bijgeleverde accessoires voor het aanpassen van armbanden en horloges. Daarnaast vinden de meeste klanten de producten betaalbaar in verhouding tot de geboden kwaliteit. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen of problemen met bezorgdiensten. Sommige klanten melden slechte ervaringen met de klantenservice. Ook wordt het zelf aanpassen van armbanden en horloges soms als lastig ervaren, ondanks de accessoires. Incidenteel wordt de prijs als aan de hoge kant of niet de moeite waard benoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsholzkern.com/nl
(12)
(11)
(11)
(61)
(274)
Geverifieerd
Een schitterend en mooi product!!!
Ik weet niet hoe, maar had de verkeerde armband besteld. Geen probleem, kon gelijk de andere bestellen en de verkeerde retour sturen.
Geverifieerd
Klantenservice. Geen antwoord op mijn vraag. Kreeg heel verkeerd antwoord. Misschien omdat ik in het Nederlands een vraag stelde en zij Duits zijn en ze daarom de vraag niet goed begrepen. . Er stond bij omdat de collega's die Nederlands spreken bezet zijn. Horloge en armband netjes binnen een week binnen, zien er mooi uit, nog niet in gebruik dus kan daar niets over zeggen.
Antwoord van holzkern.com/nl
Hallo Martina,
Hartelijk dank voor je review.
We hebben je aanvraag al behandeld en je daarvoor een oplossing aangeboden. We hopen dat die voor je behulpzaam was en heeft bijgedragen aan een goede oplossing.
Als er voor jou nog iets openstaat, helpen we je natuurlijk graag verder.
Hartelijke groeten,
het Holzkern-team
Geverifieerd
Ik ben heel tevreden met mijn moonbow horloge.
Daarnaast ook een heel goed contact gehad met de klantendienst, die meteen klaar staan om te helpen. Bedankt!
Geverifieerd
We misten het schakeltje om de armband groter te maken dit werd gelijk verstuurd. Hele goede sevice. Het zag er allemaal heel mooi uit ook de verpakking. Een echte aanrader!
Geverifieerd
Snelle Levering
Onze lastminute bestelling was precies op tijd binnen. Helemaal zoals we hadden uitgezocht en verpakt in een mooi houten kistje. Onze vader was er erg blij mee.
Geverifieerd
Goede service en top kwaliteit
De service om te ondersteunen, de kwalitit van de ringen en het altijd snel en adequaat reageren. Ondanks dat de transporteur er een zootje van maakte.
Geverifieerd
Mooie producten, duidelijke foto’s en informatie, snelle levering, goede en mooie verpakking. Bijzonder dat de bandelets kunnen worden aangepast qua lengte. Heel tevreden.
Geverifieerd
Mooi verpakt, mooie kwaliteit oorbellen, het duurt alleen wel even voordat het in huis is maar misschien is dat alleen omdat we inmiddels zo verwend zijn dat een aankoop de volgende dag al in huis is.
Antwoord van holzkern.com/nl
Hallo Marjon,
Hartelijk dank voor je review.
Zoals vermeld op onze website bedraagt de levertijd 2 tot 5 werkdagen.
Je bestelling is op zaterdag geplaatst en de volgende dinsdag verzonden. De bestelling is vervolgens op donderdag aangekomen, dus drie werkdagen na het plaatsen van je bestelling. :)
Hartelijke groeten,
Het Holzkern-team
Geverifieerd
Mooi en uniek horloge.
En toen er helaas toch iets stuk ging, heeft men alles in het werk gesteld om toch een goed product af te leveren.
Echt super goede service.
Geïmporteerde review
Holzkern is een super goed bedrijf met een grote keus aan horloges ,armbanden en ringen. Ze komen na wat er gezegd wordt de aflevering is prima verzorgd en ik zelf heb diverse armbanden en horloge bij hun besteld en draag ze graag daarbij veel complimenten van mensen. Iets bij deze firma aanschaffen is echt een aanrader bekijk de site maar meer hoef ik niet te zeggen
Geverifieerd
Van het zoeken tot aan de bezorging was alles prima in orde, en het was precies zoals ik me het had voorgesteld toen ik het thuis kreeg.
Geverifieerd
Prachtige horloge, jammer genoeg is de tijd wat minder goed te zien door bepaalde lichtinval. Verder licht hij ook niet zo goed op in het donker als op de foto. Maar toch ben ik er blij mee, en is hij heel mooi
Antwoord van holzkern.com/nl
Hoi Erna,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons echt dat je sieraad niet aan je verwachtingen voldeed.
We werken met natuurlijke materialen en daarom is ook de structuur van elke steen en elk stuk hout uniek. Zo is elk model een echt en onmiskenbaar unicum. :)
We begrijpen natuurlijk dat smaken nu eenmaal verschillen.
De unieke stukken die in de online shop worden getoond, worden echter al door een aantal van onze klanten gedragen, omdat ze allemaal al zijn verkocht.
Misschien vind je wel een ander passend uniek stuk in onze online shop – met meer dan 1000 ontwerpen is er meestal voor elke smaak en gelegenheid wel iets te vinden. We helpen je graag bij het zoeken naar het juiste stukje natuur, laat het ons gewoon even weten. :)
We kijken in ieder geval uit naar een nieuw bezoek van je!
Groetjes,
het Holzkern-Team
Geverifieerd
Heel goed
Mooie makkelijke website, snel besteld, goed verpakt en snel geleverd. Horloge draagt licht, werkt goed en is heel mooi afgewerkt.
Geïmporteerde review
Ik heb bij Holzkern een paar prachtige oorbellen gekocht als cadeau voor mijn vrouw. Ze werden geleverd in een hele leuk handig houten doosje. De oorbellen zijn van zeer goede kwaliteit. Ze werden heel snel naa aankoop bij mij thuis afgeleverd.Ik raad iedereen aan om in ieder eens een kijkje te nemen in de winkel van Holzkern. Er zijn nog veel meer prachtige artikelen om cadeau te geven.
Geverifieerd
Snel in huis en een prachtige armband, heel blij mee
Zou graag een bijpassende ketting tegen de hals van hebben maar zie die niet in het assortiment, jammer
Geverifieerd
een must voor het oog en te dragen
ik heb diverse armbanden en horloge van Holzkern aan geschaft tot volle tevredenheid en draag ze graag ook om te combineren
Geverifieerd
Prachtig horloge, met oog voor detail. Ik vind mijn horloge persoonlijk mooier als op de foto's. Snel en goed verpakt geleverd.
Geverifieerd
Mooie armband. Leuk verpakt. Wel kwaliteit. Kleur hout (ahorn) is grijzer dan op de foto’s van de webshop. Wel wat jammer. Verzending ging met FedEx. De track and trace daarvan is onbetrouwbaar.
Antwoord van holzkern.com/nl
Hoi Willem,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons echt dat je sieraad niet aan je verwachtingen voldeed.
We werken met natuurlijke materialen en daarom is ook de structuur van elke steen en elk stuk hout uniek. Zo is elk model een echt en onmiskenbaar unicum. :)
We begrijpen natuurlijk dat smaken nu eenmaal verschillen.
De unieke stukken die in de online shop worden getoond, worden echter al door een aantal van onze klanten gedragen, omdat ze allemaal al zijn verkocht.
Misschien vind je wel een ander passend uniek stuk in onze online shop – met meer dan 1000 ontwerpen is er meestal voor elke smaak en gelegenheid wel iets te vinden. We helpen je graag bij het zoeken naar het juiste stukje natuur, laat het ons gewoon even weten. :)
We kijken in ieder geval uit naar een nieuw bezoek van je!
Groetjes,
het Holzkern-Team
Geïmporteerde review
Heel snel geleverd. Het cadeau een horloge en oorbellen + ring gaven geen allergische reactie.Ze was er super blij mee. Ze was echt heel erg verrast met de mooie horloge ring en oorbellen.De betaling via ideal ging in eerste instantie een paar keer niet goed. De derde keer lukte het toch.Waarom er problemen waren geen idee. Was geen storing volgens mij. Maar kreeg een mail van zemet vragen om te kijken waar/wat het probleem kon zijn. Dat is nog eens service en klantgericht.We zijn erg blij om Holzkern per toeval ontdekt te hebben.Alleen maar positief.Mooie goede site.
Geverifieerd
Na twee eerdere niet zo positieve ervaringen met een lava armband werd dit alsnog opgelost! Wij mochten een andere armband uitzoeken.