Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en betrouwbare levering, evenals de zorgvuldige en stevige verpakking van de producten. De producten worden geprezen om hun mooie, originele en kwalitatief goede uitstraling en komen meestal overeen met de omschrijving en afbeeldingen op de website. Klanten vinden de prijzen redelijk en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als positief ervaren. Ook de klantenservice ontvangt complimenten voor de snelle reacties en het goed oplossen van problemen. Er zijn echter enkele aandachtspunten: sommige klanten ontvangen beschadigde producten of vinden de verzendkosten aan de hoge kant. Daarnaast zijn er opmerkingen over te grote dozen, incidentele vertragingen of fouten door de bezorgdienst, en klagen enkele klanten over de bereikbaarheid of het afhandelen van fouten door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsIt's all about Christmas | kerstversiering.nl
(12)
(8)
(13)
(54)
(322)
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Heel erg bedankt voor je review!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Heel erg bedankt voor je review!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Heel erg bedankt voor je review!
Geverifieerd
Verkeerde product ontvangen, geen contact mogelijk klantenservice
Een doos met kerstballen besteld voor bij ons op het kantoor, maar helaas is de verkeerde kleur geleverd. Ik heb direct aan de bel getrokken en een foto gemaakt en opgestuurd naar de klantenservice en gevraagd om een oplossing. Ik had enkele uren daarna nog geen reactie dus ik heb gebeld, ik kreeg vrij snel een telefoniste te pakken en ze zei dat ze mijn mail al had gezien en dat ze het gaan oppakken. Daarna kwam de stile. Vandaag al 4 dagen verder en ik krijg geen gehoor op mijn mails en telefonisch zijn ze niet meer te bereiken. Oftewel, zeer teleurstellende service.
UPDATE: Een dag na mijn review heeft de klantenservice dit alsnog super netjes opgepakt. Ze hebben me gratis nieuwe ballen gestuurd in de juiste kleur, waren goed ingepakt en heel aangekomen. Daarom uiteindelijk toch aangepast naar 4 sterren. Dank!
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en voor het bijwerken van uw review. We vinden het vervelend dat u in eerste instantie een verkeerde kleur heeft ontvangen en dat onze reactie langer op zich liet wachten dan u van ons mag verwachten. Daarvoor onze oprechte excuses.
We zijn blij om te lezen dat onze klantenservice het uiteindelijk naar tevredenheid heeft kunnen oplossen en dat de juiste kerstballen goed verpakt en in perfecte staat zijn aangekomen. Dank ook voor uw begrip en het aanpassen van de beoordeling.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Veel plezier met de kerstdecoratie op kantoor
Geverifieerd
...
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service en hele mooie producten, goede kwaliteit!
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Dankjewel voor je feedback! Het maakt ons echt blij om te zien dat onze inzet gewaardeerd wordt. Hopelijk tot snel!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring! Jammer om te horen dat niet alles volledig naar wens was. We waarderen uw feedback en nemen deze graag mee om onze service verder te verbeteren.
Geverifieerd
Verpakking was beschadigd, en niet zo,n klein beetje
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan, we hopen dat we nog eens een herkansing zullen krijgen. Toch bedankt voor je eerlijke review. Je mag altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Geverifieerd
Schitterende vogels voor in de kerstboom
De kerstboomversiering die ik het besteld is echt mooi gemaakt. De prijzen zijn heel redelijk. Zeker als ik ze vergelijk met een winkel in Groningen die speciaal is opgezet voor de verkoop van versiering voor in de kerstboom.
De verzending ging ook nog eens heel vlot. En dat drie dagen voor kerst!
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Geverifieerd
Ik heb een geweldige ervaring gehad met het bestellen van kerstversieringen bij deze winkel. De verzending was ontzettend snel. De helpdesk was ook zeer snel en heeft al mijn vragen snel beantwoord. Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de service en zal ik hier zeker weer bestellen voor mijn feestversieringen!
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij dat alles naar wens was. Veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Heel erg bedankt voor je review!
Geverifieerd
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Geverifieerd
Zelfs zo dicht bij Kerst supersnel geleverd, top.
Levering super snel en super goed verpakt tegen schade.
Zelfs zo kort voor kerst.
De doos waarin het werd geleverd was zo mooi en degelijk dat ik fie voor het verzenden van mijn kadoos naar vrienden in het buitenland heb gebruikt. Ik heb alleen maar lof.
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
Wat ontzettend fijn om te lezen, dank u wel voor deze mooie woorden! Wat leuk dat u zelfs de verzenddoos opnieuw heeft kunnen gebruiken voor uw cadeaus, dat horen we graag 😊
We doen ons uiterste best om bestellingen ook vlak voor kerst veilig en snel te versturen, dus het is geweldig om te horen dat dat zo goed is bevallen. Dank u voor uw vertrouwen en uw complimenten!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
