keurmerk
Gecertificeerd sinds: 25 okt 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en correcte levering. Ook de staat en werking van de producten, met name de refurbished apparaten, worden als uitstekend ervaren. De service wordt als vriendelijk, professioneel en behulpzaam omschreven, en vragen worden snel beantwoord. Daarnaast wordt de communicatie rondom bestelling, levering en eventuele vertragingen als duidelijk en volledig gewaardeerd. Klanten geven aan deskundig en persoonlijk advies te ontvangen, en de productomschrijvingen worden als helder en eerlijk gezien. Enkele klanten hebben lichte vertragingen bij de levering ondervonden, hoewel dit buiten de schuld van de service lag. Daarnaast zou een enkeling graag meer detail willen zien in de productomschrijvingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHej Refurbished
(2)
(5)
(2)
(19)
(72)
Geverifieerd
Afdrukken van toetsen van het toetsenbord zijn ingeslepen in het beeldscherm
Wat een leverancier kan doen om teleurstellingen te vermijden is, duidelijk zijn in zijn kwaliteitsnormen en/of duidelijk aangeven welke soort gebruikssporen het onderscheid maken tussen goed en zeer goed ; tussen zeer goed en uitstekend.
Als afdrukken van een toetsenbord in het beeldscherm ingeslepen zijn kan ik dat niet meer als ‘goed’ ervaren tenware er op voorhand verwezen wordt als typisch gebruiksspoor.
In een aantal reviews wordt de afwezigheid van dergelijke sporen aangegeven als kenmerk van Lenovo ten opzichte van goedkopere merken. Als de modellen T490 een afwijking zou vormen binnen het gamma van Lenovo (de uitzondering op de regel binnen Lenovo-producten) zou dat naar mijn beleving dan aangegeven moeten worden. Vijfhonderd euro is als uitgave nog altijd meer dan een habbekrats. Als er artikels van computermagazines of van Test-aankoop equivalenten iets geschreven hebben wat men onder gebruikssporen mag verwachten dan kan daar ook naar verwezen worden. Ik heb geen zin meer in het contacteren van een dienst-na-verkoop. Ik neem mijn verlies;
Antwoord van Hej Refurbished
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het spijtelijk te horen dat de geleverde laptop niet aan uw persoonlijke verwachtingen voldoet.
We willen graag verduidelijken dat wij de condities en eventuele gebruikssporen van onze laptops vooraf zeer transparant vermelden. U kunt al onze exacte richtlijnen per gradingklasse hier rustig nalezen: https://www.qwerty-tech.nl/service/conditie-van-laptops/
Waarschijnlijk is hier bij het bestellen per ongeluk naar een verkeerde conditie gekeken, of heeft u de conditie 'Goed' (waarbij een toetsenbordafdruk op het scherm een specifiek kenmerk is) verward met een conditie uitstekend.
Ondanks dit misverstand willen we u alsnog ontzettend graag helpen om dit netjes op te lossen. Omdat u aangeeft geen zin te hebben in het opnemen van contact, hebben wij zojuist alvast een mailtje naar u gestuurd. We hopen dat u hierop wilt reageren, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Salih - QT
Geverifieerd
Prachtige laptop!
Een Lenovo P15 gekocht na eerder telefonisch contact te hebben gehad met dit bedrijf. Goed geholpen en meegedacht. Helaas duurde het een aantal dagen langer, dankzij PostNL, dat ik de laptop in huis had. Alles was wel netjes en heel stevig verpakt. De laptop ziet er heel goed uit en werkt prima.
Geverifieerd
Mooie laptop en werkt fijn. Vlotte toezending. Van service heb ik geen gebruik gemaakt, dus is door mij niet te beoordelen.
Geverifieerd
Refurbished maar uitstekende staat, bijna als nieuw (geen enkele gebruikersspoor die ik kan vinden). Snelle verzending. Heel blij mee!
Geverifieerd
Vakkundig Nederlands bedrijf voor refurbished.
Goed telefonisch geholpen met vraag over toetsenbord laptop alvorens aankoop. Snelle vakkundige levering (zeer goed verpakt). Laptop in uitstekende conditie (zoals beloofd op de site).
Geverifieerd
Mooi bedrijf goede service een aanrader ben zeer tevreden met mijn aangekochte laptop
Geverifieerd
Veel keus en voor iedere portemonnee wat wils. Laptops zien er als nieuw uit. Wel gekozen voor een nieuwe batterij pack aangezien je anders maar 2.mnd garantie hebt op de accu.
Geverifieerd
Gewoon goed
Duidelijke informatie op de site en goed product geleverd voor een goede prijs. Erg tevreden.
Lenovo thinkpad t14
Geverifieerd
I am satisfied with the product I purchased. Thank you to the team!
Geverifieerd
Goed advies gekregen, snelle verzending en de l;aptop was prima
Geverifieerd
Product als beschreven, snel geleverd vlgs afspraak en perfect verpakt.
Geverifieerd
Goed spul, eerlijke prijs
Happy met de keuzemogelijkheden en het assortiment. Puntgave laptop gekregen. Super makkelijk bestellen en nette informatie over de voortgang van de bestelling. Laptop is goed verpakt in een herbruikbare doos zonder onnodig vul materiaal.
Geverifieerd
Helemaal super
Snel geleverd, inclusief afgevinkte checklist, niets op aan te merken
Geverifieerd
Lenova T14
Snelle levering na upgrade,lenova t14,bijna geen gebruikssporen,,klasse service
Geverifieerd
Goede uitleg via de telefoon, snelle levering, goed product
Geverifieerd
Duidelijk dienstverlening
Geverifieerd
Ik ben super fijn geholpen, goede adviezen en bij een vraag snel een reactie! Ik ben een ontzettend tevreden klant
Geverifieerd
Prima laptop voor goede prijs, snelle levering, duidelijke communicatie
Geverifieerd
Supersnelle levering, goed verpakt en alles doet het!!! Top!
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31757572675
- www.qwerty-tech.nl
- info@hejrefurbished.com
- Assendelft, NLD
Over
