Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering en waarderen de scherpe prijs-kwaliteitverhouding van de producten. Ook wordt de klantenservice vaak als behulpzaam en snel ervaren bij vragen of problemen. Daarnaast worden de staat en prestaties van de laptops regelmatig geprezen. Aan de andere kant geven sommige klanten aan dat de bezorging en retourafhandeling soms niet vlekkeloos verlopen. Ook zijn er klachten over ontvangen laptops die niet overeenkomen met de beloofde specificaties of die bij aankomst beschadigd zijn, wat tot teleurstelling leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLaptop Centrum B.V
(2)
(0)
(1)
(10)
(30)
Geverifieerd
Laptop is helemaal zoals beschreven. Is al de 3e refurbished laptop die we hier gekocht hebben en zijn nooit teleurgesteld.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Werkt perfect
Was er razend snel, ziet er netjes uit en wat nog belangrijkers is hij werkt uitstekend.
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede refurbished laptop, mooie prijs
Geverifieerd
Snelle levering en een laptop die doet wat beloofd is.
Snelle levering en
Geverifieerd
Laptop mag best schoongemaakt worden voor hij wordt geleverd, nu heb ik geen refurbished laptop, maar gewoon een gebruikte laptop gekocht.
Laptop plakte overal….
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snel en betrouwbaar
Geverifieerd
Specificaties niet zoals besteld, uiteraard veel minder, en mijn bijna 10 jaar oude laptop zag er 100x beter uit dan de refurbished laptop die zeer netjes zou moeten zijn.
Een krasje is prima maar deuken met scherpe randen valt niet onder een zeer nette laptop.
Antwoord van Laptop Centrum B.V
Bedankt voor uw review. De door u gekochte laptop had een product beoordeling met 4 sterren status; dit wordt niet aangeduid als 'in zeer nette staat' , Dit wordt aangeduid op de website als; 'In nette staat, kunnen lichte deuken en lichte beschadigingen bevatten.'' Waarschijnlijk heeft u dit over het oog gezien en niet erop gelet dat mogelijk lichte deuk(en) kunnen bevatten. Daarom hebben we ook voor zakelijke klanten dezelfde service als particuliere klanten; niet goed=geld terug!
Een laptop met aanduiding; ''in zeer nette staat'' wordt bij ons onder 5 sterren beoordeling verkocht. Dit is onze allerbeste kwaliteit en is niet te onderscheiden als nieuwe. Deze laptops hebben dan ook vrijwel geen krasjes en zeker geen deuken. Ziet er uitstekend uit.
De leeftijd van het product beïnvloedt de cosmetische status niet, zo kan een enkele jaren oud laptop een 5 sterren cosmetische status hebben en een paar maanden oude laptop zelfs een 3 sterren beoordeling hebben. Ons meest verkochte product status is een 4 sterren variant, deze hebben lichte beschadigingen en oogt er prima uit voor dagelijks gebruik.
De laptop die u heeft ontvangen is inderdaad verkeerd geleverd en is een schoonheidsfout van de installateur, deze was iets te enthousiast en heeft de order uitdraai omgewisseld van een andere order. Dit is een menselijke fout dat ooit iedereen kan overkomen, uiteraard ligt het eraan hoe dit fout opgelost wordt. Wij kunnen dit oplossen door het product om te wisselen met het juiste product (met een kleine verrassing van ons voor het ongemak) of uiteraard geld terug. In uw geval is er overeengekomen om uw aankoopbedrag terug te storten.
Wij danken je hartelijk voor het delen van je ervaring met ons, zodat wij leren van ons fout en het alsmaar verbeteren van onze service en kwaliteit.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Laptop Centrum
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Precies op tijd geleverd. Keurige laptop
Geverifieerd
Allemaal goed en duidelijk verlopen.
Geverifieerd
BESTICKERD toetsenbord
Laptop had niet het beschreven standard US qwerty toetsenbord maar een ander (UK of Duits) bord dat BESTICKERD was en dan bovendien nog voelbaar scheef. Laptop uiterlijk week af van de foto's op de site (grijs metallic vs zwart).
Retourprocedure benodigt veel follow up door klant; item op dinsdag afgeleverd gemeld door PostNL, pas op vrijdag, na navraag van mij, aangegeven als ontvangen door Laptop centrum. Na twee weken geen terugbetaling, pas na 18 dagen, wederom na navraag van mij, bedrag ontvangen.
Eerste en laatste ervaring met dit bedrijf. Nooit meer
Geverifieerd