keurmerk
Gecertificeerd sinds: 6 aug 2026geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle en probleemloze levering. De kwaliteit van de apparaten wordt vaak geprezen, net als het gebruiksgemak en de eenvoudige, intuïtieve bediening. De klantenservice wordt regelmatig als behulpzaam en vriendelijk ervaren. Daarnaast waarderen klanten de stevige en veilige verpakking en vinden velen de prijs-kwaliteitverhouding goed. Aan de andere kant worden er ook enkele negatieve punten genoemd. Zo zijn er klachten over defecten en tegenvallende materialen en melden sommige klanten vertragingen of verwarring bij de levering. Specifieke onderdelen of montage kunnen frustratie opleveren en handleidingen of functies zouden duidelijker mogen zijn. Ook zijn er opmerkingen over transportschade of te grote dozen bij de verpakking, en ervaren sommige klanten de communicatie met de klantenservice als traag of gebrekkig. Tot slot wordt aangegeven dat de kwaliteit niet altijd overeenkomt met de prijs en dat het ontbreken van duidelijke handleidingen het gebruik kan bemoeilijken.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSEVERIN
(110)
(28)
(38)
(161)
(1002)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Nieuwe Severin KA 5762 versus oude defecte Severin Café Caprice
We hadden vervanging nodig nadat ons oude model Café Caprice niet meer aangaat. Het nieuwe model is over het algemeen groter in de afmetingen en heeft in tegenstelling een digitale klok, evenals 2 zetmodi, timer en ontkalken. De zetmodus Aroma komt ongeveer overeen met ons oude model. Wat ons niet bevalt is de transparante waterkookcontainer. In tegenstelling tot het oude, blijft hier water/waterdamp aan het glas na het brouwen en moet daarna met tijd gedroogd worden. Daarom niet alle sterren.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Probleemloze aankoop en levering, eerste indruk zeer goed!
Zoeken, bestellen en betalen op de website is eenvoudig. De levering was snel en zonder problemen, de verpakking was robuust en zeer royaal.
Eerste indruk van apparaat en accessoires zeer goed.
Verdere beoordeling van het apparaat mogelijk na gebruik over ongeveer 6 maanden.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Vrij eenvoudige bestellingsmogelijkheid. Snelle verzending van beide koffiemachines. Prijs-kwaliteitverhouding zeer goed.
Hetzelfde model twee keer besteld. Bij het ene apparaat wil het deksel van de kan niet zo soepel sluiten. Misschien moeten we een nieuwe opnieuw bestellen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Bezorging zonder omverpakking, duidelijk al geopend geweest
We ontvingen de bestelde crêpemaker zonder omverpakking. De verpakking was duidelijk al geopend geweest (oorspronkelijke sticker en verpakking flap wezen daarop), aan de bovenkant was de verpakking licht gescheurd (waarschijnlijk transportschade).
De indruk ontstond dat het om een geretourneerd artikel ging. Dit had bij de bestelling vermeld moeten worden.
We hebben het artikel geretourneerd zonder de verpakking te openen.
De retour verliep probleemloos.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van SEVERIN
Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust nog een keer contact met ons op.
Groeten uit Sundern, je Severin-team, Kathrin
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Dit is al mijn derde grill van Severin, maar ook de slechtste. De materialen worden steeds slechter. 2200 watt is te weinig, wat al door veel beoordelingen wordt gezegd, maar er is niets veranderd. Bij maximale vulling van de waterbak bestaat het gevaar dat er water in de elektronica loopt. Zoiets hadden de ontwikkelaars kunnen opmerken als ze het apparaat ooit hadden gebruikt. De platen voor windafscherming zijn zo slap dat ze op den duur verbogen raken. Mijn verwachtingen bij de bestelling zijn teleurstellend.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van SEVERIN
Bedankt voor je feedback. Dat is natuurlijk niet onze standaard. Neem nogmaals rechtstreeks contact met ons op, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en oplossen. Neem contact met ons op onder vermelding van het onderwerp TS en je bestelnummer (bijv. TS123456) en eventueel je al bestaande ticketnummer direct via service@severin.com, via ons contactformulier op www.severin.com of onder telefoonnummer 02933/982-1460. Groeten uit Sundern, je Severin-team, Kathrin
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Had mogelijk al een beoordeling geplaatst…
Had mogelijk al een beoordeling geschreven, hier nogmaals mijn verbetermogelijkheden vooral voor oudere mensen. De instelwielen hebben simpelweg te veel en te kleine cijfers. Ook de zwarte achtergrond is niet optimaal wanneer je problemen hebt met de Makuar.
Moet alleen een suggestie zijn om erover na te denken.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb geprobeerd de bestelling in 10 minuten te annuleren, maar het was onmogelijk omdat \"de bestelling wordt verwerkt\". Na 5 werkdagen zie ik geen update over of mijn bestelling überhaupt is verwerkt of niet? Geen idee. \"Snelle levertijd\" staat echter op de website.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De bestelling verliep soepel. Pas aan het einde was het niet direct te zien of deze voltooid was. Vooral omdat ik een e-mail kreeg dat er iets mis was gegaan. Ik zou opnieuw moeten bestellen. Maar omdat de betaling door Paypal was bevestigd, heb ik dat niet gedaan.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Schuimt de melk mooi en geen aankoeken van melk dankzij inductie verwarming.
Wel schommelt het kannetje tijdens melk opwarmen omdat hij wat lichter is als het andere model welke we op de camping gebruiken. Lijkt of de meetsonde voor de temperatuur niet goed wordt ingedrukt doot het gewicht van het kannetje.
het deksel is prettig en eenvoudig tov van de uitveoring op de camping, wel is er altijd condens aan de binnenkant wat visueel dan er anders uitziet
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
SEVERIN: goed!
Hoewel de garantie van onze waterkoker al 6 maanden was verlopen, heeft SEVERIN zich zeer coulant getoond en ons een aanzienlijke korting gegeven op de aankoop van een nieuwe waterkoker.
Hartelijk dank.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Fijn koffiezetapparaat
We hebben een bonenkoffiezetapparaat gekocht. Heerlijke koffie. Enige minpuntje is dat hij wat lawaaierig is, maar dat nemen we op de koop toe. Een hele verbetering ten opzichte van ons oude apparaat dat ook nog meer koffie per zetbeurt gebruikte.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik hou van mijn nieuwe inductiekookplaat, hij ziet er mooi uit, de levering vond de volgende dag plaats. Heel erg bedankt! Omdat mijn oude fornuis kapot ging, was dit voor mij een echte redder.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige Elektrische Grill
De elektrische grill die ik heb besteld, werd supersnel geleverd.
Zodra hij was besteld, kreeg ik een e-mail dat hij werd verzonden. Zo snel is het nog nooit gegaan, 10 punten.
De grill is fantastisch, we hebben hem meteen uitgeprobeerd.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het was een eenvoudige bestelling via de online winkel, je werd altijd goed geïnformeerd en de levering was snel. Vreemd was de factuur met een vermelde betalingstermijn, hoewel er direct via PayPal werd betaald.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het apparaat heet Pizza en Meer. De pizzabodem wordt echter niet krokant zonder extra \"grillrooster\". Dit wordt helaas niet als accessoire aangeboden door Severin voor het apparaat. Andere dingen slagen goed.\nPositief was de supersnelle levering.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb diepvrieszakken besteld. Deze waren moeilijk te vinden, maar daarna had ik een goede selectie. De zakken zijn goed en ik vond vooral de verpakking met de verschillende maten leuk.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Beoordeling Filterkoffiezetapparaat
De koffiezetapparaat lijkt over het algemeen goed doordacht en maakt een waardevolle indruk. Verwerking en ontwerp maken aanvankelijk een hoogwaardige indruk, en de gezette koffie is qua smaak absoluut prima.
Minder geslaagd is echter de omgang met de filtereenheden. Het plaatsen van mandjes, goudfilter en frame is onnodig ingewikkeld en niet bijzonder gebruiksvriendelijk. Hier had ik graag een eenvoudigere en intuïtievere oplossing gewild.
Ook de thermoskan overtuigt in deze prijsklasse slechts beperkt. Het open- en sluitsysteem lijkt twijfelachtig: de licht buigzame drukker past zowel kwalitatief als functioneel niet bij de verder waardevolle algemene indruk van de machine.
Conclusie: De machine zet goede koffie en maakt een solide indruk, maar er is nog veel ruimte voor verbetering op het gebied van gebruiksgemak en de thermoskan.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mini-oven 10002068000
We hebben een mini-oven besteld (klantmateriaalnummer 10002068000) en zijn er zeer tevreden mee. Prijs-kwaliteit is uitstekend, levering verliep perfect. Graag nog eens, helaas heb ik geen verbeterpunten ontdekt :-)
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige machine voor lekkere slush en dergelijke
We zijn helemaal enthousiast over de Severin Slush Ice Maker. We hebben er al veel mee uitgeprobeerd en het was altijd erg lekker en had een geweldige consistentie. De machine is ook heel gemakkelijk schoon te maken dankzij het geïntegreerde reinigingsprogramma. Sommige van de afneembare delen zijn zelfs vaatwasmachinebestendig. We zouden de machine altijd opnieuw kopen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Nadat onze Caprice koffiemachine "niet repareerbaar" was...
Nadat onze Caprice koffiemachine "niet repareerbaar" defect was (glazen kan had een barst), deed Severin ons een coulant aanbod dat we meteen gebruikten, omdat de nieuwe koffiemachine weer een Caprice moest zijn.
Automatisch vertaald uit het Duits
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van SEVERIN
4,25
Goed124 reviews
since 31 okt 2023
Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.