Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten en kleding. Het assortiment wordt als ruim en aantrekkelijk ervaren. Daarnaast waarderen klanten de betaalbaarheid en de aangeboden kortingen. Er zijn echter ook verbeterpunten: de verzending wordt als traag ervaren, vaak opgedeeld in meerdere pakketten, en de communicatie hierover is soms onduidelijk. De webshop wordt door veel klanten als onduidelijk, traag of technisch problematisch ervaren, met name op mobiele apparaten. De klantenservice laat wisselende indrukken achter, waarbij sommige klanten zich niet gehoord voelen of lang moeten wachten op een reactie. Verder zijn er kritische opmerkingen over het gebruik van grote dozen, het milieu-onvriendelijke karakter van losse verzendingen en de beperkte voorraad in winkels en online. Ook worden prijsverschillen na aankoop genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPrenatal.nl
(30)
(9)
(22)
(22)
(85)
Geverifieerd
Ik heb twee keer iets besteld bij prenatal. De eerste keer kon er veel van mijn bestelling niet geleverd worden. De tweede keer ging dat beter: alles werd geleverd. Wel werden acht producten in vier pakketjes verstuurd op dezelfde dag! Dat lijkt me niet nodig… ik vond de producten wel mooi en niet te duur!
Geverifieerd
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Geverifieerd
De slaapzakken ben ik altijd zeer tevreden over.
Wat wel echt stoorde is dat ik 6 items had besteld en in 5 verschillende pakketten werden verzonden. Zo was ik voor een bestelling er onnodig vaakmee gezeg
Geverifieerd
Heel blij met de aankoop dank jullie wel!!
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Ga zo door. Prima spullen. Redelijk geprijsd
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Ik ben heel erg tevreden over de spullen van prenatal. Goede kwaliteit
Antwoord van Prenatal.nl
Een mooie kwaliteit vinden we ontzettend belangrijk, dus dit soort berichten lezen we graag. Bedankt voor je vertrouwen in Prénatal.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Snelle service, mooie duidelijke website, fijne prijzen en goeie kwaliteit.
Antwoord van Prenatal.nl
Dat klinkt als precies de ervaring die we graag willen bieden: snel, duidelijk en met producten waar je op kunt vertrouwen. Bedankt voor je mooie review.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Slechte levering
Ik heb 2 weken gelden een grote bestelling geplaatst. Deze kwam in 2 delen best snel binnen. Maar er ontbreekt nog altijd een deel. Ze zeggen dat het komende week geleverd wordt doordat ik steeds contact opneem. Maar vanuit hunzelf is de communicatie mbt de pakketten onduidelijk. Zo wist ik niet van te voren dat het in 3 delen ging komen. Producten zelf zijn prima
Antwoord van Prenatal.nl
Wat jammer dat je bestelling in meerdere delen kwam en dat het vooraf niet duidelijk was dat dit zo zou verlopen. We begrijpen dat dit verwarrend is, zeker als er nog iets ontbreekt. Fijn om te horen dat de producten zelf wel naar wens zijn. We zien dat het laatste deel van je bestelling inmiddels is ingepakt en het morgen wordt geleverd!
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Prima
De bestelling is prima verlopen!
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Niet te duur en voor kids leuke kleding. En als t aankomt op grotere aanschaffen voor baby’s en peuters ook altijd iemand beschikbaar voor advies.
Antwoord van Prenatal.nl
Dank je wel voor je mooie review. Fijn dat je bij ons terecht kunt voor leuke kleding én dat onze collega’s in de winkel kunnen helpen bij grotere aankopen. We geven het compliment graag door.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Levering zoals beloofd, goede prijs/kwaliteit
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Kwaliteit is goed en de levering is snel.
Antwoord van Prenatal.nl
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal.
Geverifieerd
Geleverd in veel te grote doos
Het flexi bath werd geleverd in een gigantische doos. De doos was zo groot dat mijn 4-jarige hier wel 2, misschien 3 keer in past.
Dit vond ik echt onnodig.
Antwoord van Prenatal.nl
Dat begrijpen we, zo’n grote doos voelt onnodig. Soms hebben we helaas geen verpakking die smal genoeg is in combinatie met de lengte van het product. Wellicht dat de grote doos nog wel voor wat extra speelplezier heeft kunnen dienen voor je kindje!
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Mooie kwaliteit.
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Wij wensen je veel plezier met je aankopen. Liefs Prenatal
Geverifieerd
Antwoord van Prenatal.nl
Wat leuk dat je ons vier sterren geeft. We hopen dat alles naar wens is geweest en zien je graag nog eens terug.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Goed product. Snelle levering. We zijn tevreden.
Antwoord van Prenatal.nl
Mooi om te horen dat zowel het product als de levering goed bevallen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Kassa's prenatal Breda
De prenatal in Breda heeft echt betere medewerkers nodig achter de kassa. Het aanbod is super maar de kassa's is 1 groot drama, zooo extreem traag, lang wachten en dan gooien ze ook nog de kleren gewoon op de balie opgefrommeld ipv dat ze 2 seconde de tijd nemen om het netjes op te vouwen. Helaas is dit alle keren zo geweest dat ik er kwam en ik ben er echt heeel vaak geweest. Ik ga tegenwoordig liever naar andere winkels om de kassa's te vermijden en dat is heel jammer.
Antwoord van Prenatal.nl
Wat jammer om te horen dat je zo vaak hebt moeten wachten bij de kassa en dat je het gevoel hebt dat er niet met voldoende zorg met je aankopen wordt omgegaan. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We waarderen het dat je dit zo duidelijk aangeeft. We hebben je feedback doorgegeven aan het winkel team. Fijn om te horen dat je wel enthousiast bent over ons assortiment, hopelijk kunnen we ervoor zorgen dat ook je winkelbezoek weer net zo prettig wordt!
Hartelijke groet,
Team Prénatal
Geverifieerd
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal